Je bent express onmogelijk aan het doen en je weet het maar al te goed. Je hebt iemand mogelijks zijn job gekost. Dat is een kloteding om te doen.Sommigen zijn Nie te schatten.
Ik zou moeten plaatsen dat ik een oud vrouwtje van de dood heb gered voor een aanstormende trein, ze zouden afkomen met... Trump paljas ! Waarom heb je voor 2 minuten NMBS oponthoud gezorgd!
Overdrijf anders es. Alsof iedereen ontslagen word door een klantenklacht. Enkel als het al z'n 10e keer is ofzo. En dan is dat heel normaal.
Maar als het de derde klant is die liegt, waarschijnlijk wel
Op de eerste post kwam er ook al genoeg kritiek he. Meeste posts nu gaan trouwens nog steeds daarover.
Post is inderdaad banala en kan je zeggen met, je kan moeilijk doen, maar soit.
Jij weet niet hoe vervangbaar dat personeel is, ie extreem.
Poster: Hey guys, I was a douche!
Dat was het geval totaal niet in de eerste post, maar bon.
Onervaren? Geen training in hoe om te gaan met zo'n situaties. Weten dat de baas wil dat de mensen daarop aangesproken worden en uit angst om zen job niet goed te doen zo reageren. Dat liegen van jou is idd echt niet ok want het kan zware gevolgen hebben voor zo'n jonkie, net als je persoonlijk aanvallen op sommige mensen en als de discussie je niet aanstaat zwaai je met "zet mij dan op de ignore list".
Nee, gewoon meer te verdienen.. Ze zijn hier even goed tegen mij
Dat was de eerste post inderdaad totaal niet... Meneer het engeltje zal het eens zeggen.
Over die gast zijn arrogantie kunnen wij natuurlijk niet oordelen, desondanks, als je een klacht stuurt, zet daar dan gewoon de feiten in en dan kan de directie nog beslissen welke gevolgen ze eraan geven. Misschien ben je niet de eerste die een mail stuurt over die persoon. Indien wel kunnen ze hem misschien terug op het goeie pad sturen qua klantvriendelijkheid. Hopelijk laat je die leugens in de toekomst links liggen want zoiets kan rechtsgevolgen hebben (ook voor jou).
Oh pardon, ik legde u geen woorden in de mond, ik beschreef hoe u zich gedroeg. En liegen heb je in post 2 zelf toegegeven. Post 2 is, sorry, onlosmakelijk verbonden met post 1. Die extra informatie laat bijna iedereen anders naar heel de situatie kijken. Plots lijkt het niet meer zo vanzelfsprekend dat jij en Melania inderdaad ‘gewoon normaal’ deden.
Net een mailtje gestuurd naar de consumentendienst (snap niet goed waarom ze op hun site naar twitter verwijzen als die me dan toch naar de mail verwijzen, maar goed.) en met jou tip ook melding gemaakt van die bouten.Maakt ook maar direct melding van die losse transportbouten ... denk dat iemand bij VDB totaal zijn werk niet heeft gedaan en je kan je beter al zoveel mogelijk indekken als er binnen dit en twee weken toch nog iets naar boven komt.
Hopelijk lost VDB het correct op, geven ze je een bijkomende korting voor uwen tijd en moeite om achter speciale tape te gaan om die kabel veilig te maken of komen ze dat toestel gewoon terug ophalen en geven ze de centjes terug. Als het een online aankoop was (wat ik vermoed want anders had je dat allemaal op voorhand gezien) heb je hoe dan ook retourrecht maar kunnen ze wel kosten aanrekenen om er om te komen.
Wij hebben trouwens iets gelijkaardig meegemaakt met Coolblue ... alleen konden we daar gewoon gratis retour maken én heel snel geld terug. Twee dagen later stond datzelfde toestel met dezelfde foute beschrijving van de schade op hun site en toen heb ik wel nogmaals de klantendienst een bericht gestuurd of ze dat normaal vonden want dat ze zo konden blijven rondrijden met een toestel die veel zwaarder beschadigd is dan vermeldt. Ze hebben het dan toch offline gehaald uiteindelijk.
Ook melding gemaakt dat de transporteur had gedreigd in uw wasmachine te spugen als ge het in die staat niet zou aanvaarden? Schijnt te helpen.
Gewoon uit nieuwsgierigheid: Heeft er ooit een buschauffeur aan uw pet gekomen?
