Punt is dat iedereen op zondag eten bestelt en ze willen het allemaal rond 6 uur, dan weet je zelf toch ook dat 45 minuten niet haalbaar is. Jezelf daarop blindstaren en dan meerdere keren bellen om je beklag te doen is compleet belachelijk en misschien zouden ze sneller kunnen werken als ze niet constant telefoons moeten beantwoorden van hongerige idioten die denken dat zij de enige klant zijn.
Dat anekdotisch voorbeeld van die technische panne is om aan te tonen dat de meeste mensen niet geïnteresseerd zijn in de reden van vertraging, ze hebben een nummertje gekregen en als dat nummer niet meer klopt worden ze boos want zo intelligent is de doorsnee mens echt.
En in tijden van sociale media en online reviews kan zoiets snel uit de hand lopen want sommigen vinden nogal vlug dat ze onheus behandeld zijn geweest en een voorkeursbehandeling verdienen.
@Mr.Anderson Nogmaals dat zijn geautomatiseerde berichten, meestal staat er zelfs bij dat dit de gemiddelde bezorgtijd is en niet de verwachte levertijd. Ik ken hier in heel de buurt maar 1 restaurant waar ze dat systeem correct gebruiken en bij elke tussenstap een update geven over je bestelling, en dan weet je exact wanneer het geleverd gaat worden maar het nadeel is dat je daar dan 7 euro bezorgkosten betaalt dus voor die prijs kunnen ze al eens iemand extra in dienst nemen om zich daar mee bezig te houden.
Dus ergens heeft die frituuruitbater wel gelijk als hij zegt dat klanten niet snappen hoe druk het op een zondagavond kan zijn, je kan zeggen dat hij dat maar moet voorzien en extra personeel aanwerven maar de realiteit is dat de gemiddelde Vlaming niet bereid is daarvoor te betalen. Dan gaan ze gewoon ergens anders waar het goedkoper is om dan opnieuw te klagen dat het daar toch ook maar traag vooruit gaat.
