ik probeer mijn bankrekening bij ING af te sluiten, en een overstap te doen naar een andere bank.
nu zegt ING dat dat niet zomaar kan, omdat ik mijn pensioensparen bij hun heb, en ook verschillende verzekeringen (die dan nog niet bij ING zelf, maar bij dochtermaatschappijen zitten)
da's iets dat op zich 10 dagen in beslag neemt, maar omdat ING op elk punt moeilijk doet, duurt dat al 2 maanden.
ook het feit dat ze mij daarvoor vorige week al proberen bellen hebben, ingesproken hebben dat ik ze eens moest terug bellen, en dan blijkt dat je ze de helft van de tijd niet eens kùnt bellen.
Altijd zorgen dat je ergens schriftelijk bewijs hebt dat je rekening effectief afgesloten is, en dat bijhouden.
Recent gehad dat er plots maandelijkse kosten aangerekend werden (bij KBC) voor een rekening die al 2 jaar geleden afgesloten was. Toen ik het bewijs toonde dat er bevestigd was dat die rekening toen afgesloten was, werd het ineens heel snel opgelost zonder kosten.
