Kan verzekeraar weigeren auto in het buitenland te laten herstellen

[Gebruikersnaam Vereist]

In geval van schade aan een auto, zonder tegenpartij. Kan de verzekeraar weigeren de schade-expertise en herstellingen te laten uitvoeren in Duitsland (schade ontstaan in belgie) De verzekeringsagent zegt mij dat ze denkt dat dit niet mogelijk is. (op basis van wat?) Maar in de algemene voorwaarden vind ik niets terug over dat soort beperkingen. Heeft iemand hier ervaring mee? KBC volledige omnium

 

[eniac]

"denkt"?

Kunt ge eens direct tegen uw makelaar zeggen dat ze moet "weten" in plaats van "denken"?
Die moet asap contact opnemen met de verzekering en een sluitend antwoord voorzien dat onderbouwd is op uw contract.

Daarvoor dient een makelaar he. Ik zou met zo'n antwoord echt niet gediend zijn.

 

[Gebruikersnaam Vereist]

Dat gevoel heb ik ook wel. Maar dit soort gebrek aan professionalisme en competentie is tegenwoordig meer de regel dan uitzondering helaas.

 

[SomeDude]

Geef eens wat meer context want je bent tenslotte met schade naar buitenland gereisd als ik het goed begrijp

 

[Remake]

Geef eens wat meer context want je bent tenslotte met schade naar buitenland gereisd als ik het goed begrijp

Lijkt me gewoon dat hij wat cosmetische schade wil laten herstellen in Duisland, omdat hij daar iemand kent of vindt dat de kwaliteit er beter is?

 

[Tyfius]

In geval van schade aan een auto, zonder tegenpartij. Kan de verzekeraar weigeren de schade-expertise en herstellingen te laten uitvoeren in Duitsland (schade ontstaan in belgie) De verzekeringsagent zegt mij dat ze denkt dat dit niet mogelijk is. (op basis van wat?) Maar in de algemene voorwaarden vind ik niets terug over dat soort beperkingen. Heeft iemand hier ervaring mee? KBC volledige omnium

Ja, dat hoeft zelf niet in hun voorwaarden te staan, maar zij kunnen die offerte gewoon weigeren.

De voornaamste reden hiervoor is fraude tegen te gaan. Jij hebt een krasje, uw neef zit in Duitsland, "ah, schade 12.000 euro", herstelling van 20 en ge steekt de rest in eigen zak. Dat kan en mag natuurlijk niet. Verzekeraars in België kunnen vrij makkelijk lokale herstellers en auto dealers controleren of contra expertises aanvragen, maar in het buitenland is dat administratief een pak moeilijker natuurlijk.

Dat kan bijvoorbeeld wel mocht je ergens tegen de grens wonen, een lokale makelaar hebben die de hersteller vlak over de grens ook kent. Daar zal geen verbod op zijn.

 

[Str8_6]

Ja, dat hoeft zelf niet in hun voorwaarden te staan, maar zij kunnen die offerte gewoon weigeren.

De voornaamste reden hiervoor is fraude tegen te gaan. Jij hebt een krasje, uw neef zit in Duitsland, "ah, schade 12.000 euro", herstelling van 20 en ge steekt de rest in eigen zak. Dat kan en mag natuurlijk niet. Verzekeraars in België kunnen vrij makkelijk lokale herstellers en auto dealers controleren of contra expertises aanvragen, maar in het buitenland is dat administratief een pak moeilijker natuurlijk.

Dat kan bijvoorbeeld wel mocht je ergens tegen de grens wonen, een lokale makelaar hebben die de hersteller vlak over de grens ook kent. Daar zal geen verbod op zijn.

Dat maakt toch niet uit hoeveel je betaalt voor de herstelling? Of als je hem zelfs al laat herstellen.

Heb in onze vorige auto's vaak al gehad dat er 1 tegen gezeten had en dat de expert gekomen is maar dat ik het dan toch niet laten herstellen heb. Maar wel het geld gekregen.. Alleja ik praat nu wel al over enkele jaren geleden. Mss is er iets veranderd ondertussen op dat vlak.

 

[nestorius]

Dat maakt toch niet uit hoeveel je betaalt voor de herstelling? Of als je hem zelfs al laat herstellen.

Heb in onze vorige auto's vaak al gehad dat er 1 tegen gezeten had en dat de expert gekomen is maar dat ik het dan toch niet laten herstellen heb. Maar wel het geld gekregen.. Alleja ik praat nu wel al over enkele jaren geleden. Mss is er iets veranderd ondertussen op dat vlak.

Ik gelooft dat @Tyfius bedoeld dat belgische verzekeraars ook uitsluitend zullen werken met belgisch expertisebureau's. Vergeet niet dat veel erkende herstellers ook gewoon tot een bepaald bedrag herstellingen kunnen doen zonder expertise.

 

[Tyfius]

Ja, klopt, dat is wat ik bedoelde.

 

[Gebruikersnaam Vereist]

betekent het dan in de praktijk dat een onafhankelijk expert een Belgische expert moet zijn?

 

[Gebruikersnaam Vereist]

Lijkt me gewoon dat hij wat cosmetische schade wil laten herstellen in Duisland, omdat hij daar iemand kent of vindt dat de kwaliteit er beter is?

dat klopt, ik heb voldoende persoonlijke ervaring om tot de conclusie te komen dat Belgische BMW garages minder te vertrouwen zijn en slechtere kwaliteit afleveren dan Duitse

 

[Schoffo]

Beetje vreemd te stellen dat ze allemaal slechter zijn maar ga dan naar een andere schadehersteller dat geen bmw garage is?
Of laat de expertise in België uitvoeren, laat u uitbetalen en het dan in Duitsland herstellen (alleen weet ik niet of hun tarieven daar duurder zijn dan bij ons)

 

[Waelvis]

Beetje vreemd te stellen dat ze allemaal slechter zijn maar ga dan naar een andere schadehersteller dat geen bmw garage is?
Of laat de expertise in België uitvoeren, laat u uitbetalen en het dan in Duitsland herstellen (alleen weet ik niet of hun tarieven daar duurder zijn dan bij ons)

Als je het niet laat herstellen krijg je minder want uw verzekeringsmaatschappij zal de BTW inhouden. Pas als je de factuur binnensteekt krijgt je de BTW erbij.

 

[ugar]

Als je het niet laat herstellen krijg je minder want uw verzekeringsmaatschappij zal de BTW inhouden. Pas als je de factuur binnensteekt krijgt je de BTW erbij.

Maar ik ben ervan overtuigd dat ze een factuur uit Duitsland niet kunnen weigeren als bewijs van herstelling
De betaling zal wel gebeuren op basis van de schatting van de expert

 

[DogFacedGod]

Maar ik ben ervan overtuigd dat ze een factuur uit Duitsland niet kunnen weigeren als bewijs van herstelling
De betaling zal wel gebeuren op basis van de schatting van de expert

Maar gaat de betaling van de expert niet gebeuren op basis van hoeveel het zou kosten in België, niet hoeveel het kost in Duitsland?

Lijkt mij vreemd dat de verzekering zomaar meegaat in het verhaal van "mijn lokale BMW-dealer waar men 60euro per uur vraagt, heeft een slechte reputatie. Ik laat hem herstellen bij een buitenlandse garage die 100euro per uur vraagt."

 

[anders.]

Maar gaat de betaling van de expert niet gebeuren op basis van hoeveel het zou kosten in België, niet hoeveel het kost in Duitsland?

Lijkt mij vreemd dat de verzekering zomaar meegaat in het verhaal van "mijn lokale BMW-dealer waar men 60euro per uur vraagt, heeft een slechte reputatie. Ik laat hem herstellen bij een buitenlandse garage die 100euro per uur vraagt."

Ja.
Best gek om te denken dat alle Belgische BMW garages slechter zijn dan een random Duitse complottheorie Enzo

 

[nokeyboard]

Neen dat gaat niet.

Niets houdt u tegen om hier een expertise te laten doen, het voertuig niet te laten herstellen en vervolgens de verzekering de schade aan u te laten uitbetalen (na aftrek franchise en zonder Btw wegens geen herstellingsfactuur) en dan de wagen in Duitsland te laten herstellen.