Werk Je portie dagelijkse ergernissen op het werk

[MisterV]

Er wordt een vergadering gepland, soort van managementoverleg. Ik check den agenda: compleet leeg. Ook weer typisch, in het beste geval merk je dat die 10 minuten op voorhand "plots" is gevuld.

Blijkt dan dat die vergadering dan over één specifiek iets gaat waarover je best uw brein efkes laat sudderen om ideeën te bedenken, evt. eens over babbelen met collega's om hun gedacht te geven. Maar nee, dat wordt daar zonder uitleg of agenda of tafel gesmeten "spuw maar eens uw ideeën".

Je moet weten, de discussie in kwestie wordt zowat jaarlijks eens op tafel gesmeten. En telkens opnieuw ontspint dan hetzelfde gesprek. En telkens opnieuw is er geen duidelijke eindconclusie.

En zo gaat dat hier elke keer opnieuw. En maar met werkgroepjes vergaderen over een betere vergadercultuur. Daar gaat weinig aan veranderen als zelfs iets basic als een agenda en voorbereidingstijd niet op orde zijn.

Swat, ik heb vanavond een doktersafspraak wegens vollen bak burn/bore-out symptomen.

 

[:unsure:]

Gemerkt dat mijn interne rol niet overeenstemt met wat ik effectief doe in mijn job (volgens die 'rol descriptie' zou ik in een compleet ander team zitten lolwut).

Ernaast ook een tabel gevonden van promoties/titels die gelinkt zijn aan mijn interne rol.. blijkt dat ik volgens dat model al aan mijn maximum zit, en dus niet meer kan promoveren...
Daar hebben ze dan miljoenen voor betaald aan externe consultants om zo'n model uit te vinden

Gelukkig is mijn baas extreem goed dus gaat die mij zeker helpen om dat opgelost te krijgen, want senior management zal enkel naar wat spreadsheets kijken wanneer de promoties worden uitgedeeld

 

[Renegadexxripxx]

Dat de dokter kan helpen om de diagnose te stellen voor mensen die het niet beseffen snap ik, maar als je zelf al inziet dat je op een burnout afgaat wat moet de dokter dan nog doen eigenlijk?

Het ziekenbriefje schrijven? Of een behandelingsplan voorzien ?

 

[pardal]

Sinds begin deze maand betrek in een nieuwe functie.

Mijn vorige functie wordt ingevuld door een nieuwe, zonder enige ervaring met ons registratieprogramma, maar ook geen ervaring met de specifieke wetgeving waar we mee werken.

Ik heb voorafgaand aan zowel mijn coördinator als het afdelingshoofd voorgesteld dat ik nog een tijdje mijn oude dossiers opvolg zodat ik dit aan mijn opvolger kan uitleggen en er een rustige overdracht kan gebeuren.

Beide gaven aan dat dit nodig was, want de nieuwe had al eerdere werkervaringen, collega's kunnen hem helpen (bovenop hun eigen dossierlast) en hij kon toch af en toe eens bij u iets komen vragen.

We zijn 2 weken later. Pardal mag naar de bureau van de coördinator gaan. Zeg Pardal die overgang gaat toch niet zo gemakkelijk, en de collega's kunnen uw dossiers (450-tal) er niet bij pakken. Uw pakket in uw nieuwe functie is toch nog niet vol, ge gaat de nieuwe vanaf nu maar in werken in uw dossiers.

Voor mij geen probleem, maar toch wel een grote I fucking told you so.

 

[Pompi]

tmag gewoon is een week meevallen..
de laatste weken het gevoel dat alles dat ik aanraak resulteerd in 10 microtaken er voor voor ge eigenlijk kunt doen wat da ge wilt.

leverancier komt materiaal plaatsen, ik wil er de meetingroom voor boeken > Meeting room bestaat niet > ok kunnen we dat aanmaken? ja ze twijfelen nog over naamgeving, we weten dat morgen.

Terug neerzetten, paar dagen later terug opnemen > is dat al beslist, nee ze zijn er nog niet uit.
Terug neerzetten, paar dagen later terug opnemen > nog altijd niet beslist.


Proximus moet een nummerimport doen sinds mei.
Elke week moete daar statussen van opvragen, altijd wel een reden waarom dat niet goed loopt. en dan heeft de andere operator 10 werkdagen om te antwoorden, de betreffende bussines units polsen dan constant wanneer we de beloofde aanpassingen kunnen doen, of willen dat toch nog is bespreken want ze zijn van gedacht veranderd, terwijl ik niks kan doen zolang die nummer niet op ons telefooncentrale toekomt.


Terloops laten vallen "ja we gaan dit abo aanpassen naar dat" ; ja maar dan moeten we goedkeuring hebben van x, y & z uiteraard.
> da's nie waar.. nul operationele impact, onmiddelijke besparing op de factuur, én beter voor alle eindgebruikers.
ja maar toch ge moogt dat niet doen zonder dat we dat besproken hebben, we komen er op terug.

ik heb het gevoel dat ik uren per dag kwijt speel aan taken controleren die allemaal wel ergens on hold staan of op input wachten en niks concreet afgewerkt krijg.

 

[Deleted member 451]

Bij ons op kantoor wil men nog altijd geen AC voorzien. Nog erger.

Hier ook, "airco is ongezond" is het makkelijke antwoord....

Daar is nu eens niets ongezonds aan, op voorwaarde dat je de filters regelmatig eens kuist/uitblaast.

 

[Deleted member 451]

Hulpkas voor Werklozen. *zucht*

Ok ik weet het, het is een gratis instituut, en ja iets van "den overheid", dus veel hulp moet je daar dan niet van verwachten, rijmt dit.


Maar serieus. Mijn vrouw was dus deze zomer 5 weken werkloos. Ze hebben hiervoor een document laten invullen door haar, dat naar de RVA moest. Sturen ze opeens een mail dat er enkele zaken ontbraken.
Ikzelf heb dan maar contact opgenomen, en dit C1 document overlopen. Bleek dat het toch correct was ingevuld...

Dan opgezonden naar RVA. Wekenlang niets van gehoord. "aanvraag afgekeurd" zeiden ze, wegens 15 dagen te weinig gewerkt (moest 468 dagen, en ze had er 15 te kort.

Ok Regels zijn regels, wij leggen ons daar bij neer. Tot er ene zei van HVW 'jamaar ze kan in aanmerking komen voor deeltijdse werkloosheid'. Ook dat leek een fabeltje te zijn. Weer geweigerd door RVA.


Ik leg hen uit aan de telefoon dat het ok is, en dat wij ons daarbij neerleggen. Dat ze verder niets meer hoeven te doen.
'WIJ' zegt ze? Ik zeg ja, mijn vrouw en ik.
Ahja maar waarom bent u dan aan de telefoon, dat is fraude , wet van de privacy etc...

Ik zeg hen dat mijn vrouw Thais is, en vraag aan die HVW medewerker of haar Thais dan zo goed is om haar te woord te staan.
Bovendien, mijn vrouw zit naast me zeg ik hen. Wilt u haar dan zelf spreken? Op geen enkel moment heeft ze mijn naam gevraagd of identiteit laten bevestigen. Ze gingen er zelf vanuit dat ze met de juiste persoon aan het spraken waren.
Dus ik als vertalende tussenpersoon , dat mocht niet volgens "wet van de privacy" . Al zulke zever .
Wat als we gewoon in persoon naar daar gaan. Mag ik daar dan niet bij zitten of wat? Precies of ze hier over medische zaken moeten spreken.

Ik denk gewoon dat ze zo weinig mogelijk dossiers willen doen.
Dus eigenlijk zijn we haast verplicht ons aan te sluiten bij een vakbond.... Als ik dan de reviews op google lees van het HVW kantoor, is dit ook maar schrijnend hoor.

 

[Muñoz]

Hulpkas voor Werklozen. *zucht*

Ok ik weet het, het is een gratis instituut, en ja iets van "den overheid", dus veel hulp moet je daar dan niet van verwachten, rijmt dit.


Maar serieus. Mijn vrouw was dus deze zomer 5 weken werkloos. Ze hebben hiervoor een document laten invullen door haar, dat naar de RVA moest. Sturen ze opeens een mail dat er enkele zaken ontbraken.
Ikzelf heb dan maar contact opgenomen, en dit C1 document overlopen. Bleek dat het toch correct was ingevuld...

Dan opgezonden naar RVA. Wekenlang niets van gehoord. "aanvraag afgekeurd" zeiden ze, wegens 15 dagen te weinig gewerkt (moest 468 dagen, en ze had er 15 te kort.

Ok Regels zijn regels, wij leggen ons daar bij neer. Tot er ene zei van HVW 'jamaar ze kan in aanmerking komen voor deeltijdse werkloosheid'. Ook dat leek een fabeltje te zijn. Weer geweigerd door RVA.


Ik leg hen uit aan de telefoon dat het ok is, en dat wij ons daarbij neerleggen. Dat ze verder niets meer hoeven te doen.
'WIJ' zegt ze? Ik zeg ja, mijn vrouw en ik.
Ahja maar waarom bent u dan aan de telefoon, dat is fraude , wet van de privacy etc...

Ik zeg hen dat mijn vrouw Thais is, en vraag aan die HVW medewerker of haar Thais dan zo goed is om haar te woord te staan.
Bovendien, mijn vrouw zit naast me zeg ik hen. Wilt u haar dan zelf spreken? Op geen enkel moment heeft ze mijn naam gevraagd of identiteit laten bevestigen. Ze gingen er zelf vanuit dat ze met de juiste persoon aan het spraken waren.
Dus ik als vertalende tussenpersoon , dat mocht niet volgens "wet van de privacy" . Al zulke zever .
Wat als we gewoon in persoon naar daar gaan. Mag ik daar dan niet bij zitten of wat? Precies of ze hier over medische zaken moeten spreken.

Ik denk gewoon dat ze zo weinig mogelijk dossiers willen doen.
Dus eigenlijk zijn we haast verplicht ons aan te sluiten bij een vakbond.... Als ik dan de reviews op google lees van het HVW kantoor, is dit ook maar schrijnend hoor.

Vraagje, hoe werkt uw vrouw dan als ze alleen Thais kan?

 

[Deleted member 451]

Vraagje, hoe werkt uw vrouw dan als ze alleen Thais kan?

Ze spreekt en begrijpt wel degelijk basis Nederlands, daar niet van.

Maar als het om complexe zaken gaat, waar ze nog nooit eerder mee in contact is gekomen: werkloosheidsuitkering aanvragen, online inloggen met itsme, online stempelkaarten invullen, C1 documenten invullen..... Tja dat is toch al redelijk wat "technisch" , dus dan vinden we het toch makkelijker als we samen dat telefoontje kunnen doen, het kunnen volgen op de computer, en vertalen waar nodig.

 

[Vega]

Dat de dokter kan helpen om de diagnose te stellen voor mensen die het niet beseffen snap ik, maar als je zelf al inziet dat je op een burnout afgaat wat moet de dokter dan nog doen eigenlijk?

Dit onafhankelijk vaststellen?

Anders kan toch iedereen zeggen "amai baas, ik heb nen burnout"? Of snap ik uw opmerking niet?

 

[Mulan]

Dit onafhankelijk vaststellen?

Anders kan toch iedereen zeggen "amai baas, ik heb nen burnout"? Of snap ik uw opmerking niet?

Daarnaast is het voor artsen zelf soms al moeilijk vast te stellen of het gaat om een depressie, burn-out of bore-out omdat er overlappende symptomen zijn.

 

[Oldskooler]

Er wordt een vergadering gepland, soort van managementoverleg. Ik check den agenda: compleet leeg. Ook weer typisch, in het beste geval merk je dat die 10 minuten op voorhand "plots" is gevuld.

Blijkt dan dat die vergadering dan over één specifiek iets gaat waarover je best uw brein efkes laat sudderen om ideeën te bedenken, evt. eens over babbelen met collega's om hun gedacht te geven. Maar nee, dat wordt daar zonder uitleg of agenda of tafel gesmeten "spuw maar eens uw ideeën".

Je moet weten, de discussie in kwestie wordt zowat jaarlijks eens op tafel gesmeten. En telkens opnieuw ontspint dan hetzelfde gesprek. En telkens opnieuw is er geen duidelijke eindconclusie.

En zo gaat dat hier elke keer opnieuw. En maar met werkgroepjes vergaderen over een betere vergadercultuur. Daar gaat weinig aan veranderen als zelfs iets basic als een agenda en voorbereidingstijd niet op orde zijn.

A propos, zo enen, die zit hier recht tegenover mij: https://www.nieuwsblad.be/cnt/dmf20230912_96541381 OK tis best nen sympathieke mens verder en geen blaaskaak, maar zo enorm aanwezig. (plus verschil in visie)

Swat, ik heb vanavond een doktersafspraak wegens vollen bak burn/bore-out symptomen.

Overheid dus

Vergaderen om te vergaderen om te vergaderen, en uiteindelijk niets te beslissen.

Is bij ons ook zo, alleen ben ik zelf amper bij die vergaderingen betrokken. Al maar goed.

Maar men kan er wel wat van. Gewoon oneindig zitten vergaderen, vaak om telkens hetzelfde maar te zitten herzien.
Tot echt wel complete kafkaiaanse toestanden.

Mss is het probleem dat je het u net aantrekt. Terwijl het voor anderen net een strategie is om niets te hebben en alles zo laten in de stroefheid.

--
Nu als vergaderingen niet uw ding zijn, en het in uw aard ligt echt om zaken te geven. "tja"
Maar tegen sommige zaken kan je niet winnen, en moet je gewoon aanvaarden.
En op het einde van de maand staan ze er toch gewoon daar.
Of zoek intern achter een andere functie, waarbij je minder moet vergaderen.


Bij de overheid heb je genoeg jobs waarbij je series kan kijken i.p.v. te moeten zeveren.

 

[Jackerath]

Bij ons op kantoor wil men nog altijd geen AC voorzien. Nog erger.

Prima, en hopelijk blijft het nog lang zo. Is een uitgelezen excuus om altijd van thuis te werken in je fris kantoor.

 

[MisterV]

Bij de overheid heb je genoeg jobs waarbij je series kan kijken i.p.v. te moeten zeveren.

Ik zou nog zotter draaien moest ik mij continu daarmee moeten bezighouden i.p.v. te werken.

 

[Green Mamba]

Ik zou nog zotter draaien moest ik mij continu daarmee moeten bezighouden i.p.v. te werken.

Met zeveren of series kijken

 

[horste]

Met verlof, maar gisteren tot 23u zitten werken omdat er simpelweg niemand is die ik als backup heb. Vorige week nog over bezig geweest met een collega dat de spoeling wel heel dun wordt qua aantal mensen.

10 jaar geleden: 8 key account managers, 3 account managers, dedicated product manager en dat voor 1 categorie producten.

Nu: 2 key account managers productcategorie 1, 1 key account (ik) voor productcategorie 2, 2 account managers gedeeld en een product manager die beide categorieën doet en dit voor Benelux ipv enkel Belux zoals vroeger.

Aantal klanten is met 30% gedaald in tussentijd, maar dus nog altijd een berg werk en niemand die het opvolgt.

Gisteren ook één van de accountmanagers die zijn opzeg gegeven heeft, ben eens benieuwd of hij vervangen gaat worden maar vermoed van niet.

Het is ergens anders niet beter (denk ik, afgaand op het aantal account managers bij de concurrentie), maar het wordt allemaal wel heel hard uitgeperst momenteel..

Soit, vorige week eerste sessie bij jobcoaching, volgende week opvolggesprek, ben eens benieuwd wat er uitkomt Het kan evengoed dat ik na tien jaar nood heb aan iets nieuws.

 

[Vega]

Daarnaast is het voor artsen zelf soms al moeilijk vast te stellen of het gaat om een depressie, burn-out of bore-out omdat er overlappende symptomen zijn.

Inderdaad... Hoeveel zever we niet hebben met verzekeraars omdat de dokter de symptomen niet goed genoeg omschrijft en de verzekeraar vervolgens dekking (invaliditeit) weigert.

Met verlof, maar gisteren tot 23u zitten werken omdat er simpelweg niemand is die ik als backup heb. Vorige week nog over bezig geweest met een collega dat de spoeling wel heel dun wordt qua aantal mensen.

10 jaar geleden: 8 key account managers, 3 account managers, dedicated product manager en dat voor 1 categorie producten.

Nu: 2 key account managers productcategorie 1, 1 key account (ik) voor productcategorie 2, 2 account managers gedeeld en een product manager die beide categorieën doet en dit voor Benelux ipv enkel Belux zoals vroeger.

Aantal klanten is met 30% gedaald in tussentijd, maar dus nog altijd een berg werk en niemand die het opvolgt.

Gisteren ook één van de accountmanagers die zijn opzeg gegeven heeft, ben eens benieuwd of hij vervangen gaat worden maar vermoed van niet.

Het is ergens anders niet beter (denk ik, afgaand op het aantal account managers bij de concurrentie), maar het wordt allemaal wel heel hard uitgeperst momenteel..

Soit, vorige week eerste sessie bij jobcoaching, volgende week opvolggesprek, ben eens benieuwd wat er uitkomt Het kan evengoed dat ik na tien jaar nood heb aan iets nieuws.

Waarom zouden ze mensen vervangen als jij het toch allemaal gratis doet?

 

[mac-bc]

Heerlijk.
Op mijn complex project zit al continu een legertje ambtenaren met tijd en geld teveel die al heel dit project ambetant lopen doen. Ze lopen constant achter de feiten aan omdat ze hun documenten niet (of te laat) lezen en omwille van interne verdeeldheid weten ze ook niet wat ze willen. De ene keer moeten we het zo doen, de andere keer anders.

Nu vragen ze al maanden bijkomende bewijzen dat er zéker geen risico's verbonden zijn aan de bouw van het project (die ze eigenlijk hadden moeten opwerpen in de vergunningsfase), en telkens we iets aanleveren, vragen ze extra berekeningen.
1) Eerst eigen berekeningen (kost extra tijd). Uitkomst -> veilig. "Mja, neen, we willen meer zekerheid. Kan dat niet door een gespecialiseerde firma?". (Ze kunnen dat niet direct laten weten?)
2) Dan berekeningen door een gespecialiseerde firma laten maken (kost extra tijd en geld). Zelfde uitkomst. "Mja, neen, we willen meer zekerheid. Kan je dat niet berekenen volgens normen x en y?" (Ze kunnen dat niet direct laten weten?)
3) Duur consultancy-bureau aangesteld (kost veel extra tijd en veel extra geld). Zelfde uitkomst. "Mja, ok, maar we hebben zitten nadenken en er is ook nog een worst-case van een worst-case van een worst-case scenario dat gebeurtenis x kan plaatsvinden. Kan je dat ook nog eens laten berekenen?". (Ze kunnen dat niet direct laten weten?)

Bij wijze van geste hadden we die werf al die tijd gedeeltelijk stilgelegd. Was totaal niet nodig want we hebben een onherroepelijke vergunning (was tegen geprocedeerd tot en met de Raad van State, en gewonnen), maar een overheidsmonopolist wil je niet tegen je natuurlijk.
Op hun laatste fratsen (stap 3 van hierboven) hebben we er onze jurist op gezet: dat ze tijd genoeg hebben gehad in vergunningsfase, dat we ze alle informatie hebben aangeleverd tijdens de bouw en dat ze hun bakkes moeten houden nu. En dat we doorgaan met de bouw.
-> Krijgen we een mail terug. "Wij bekijken verdere stappen met onze raadsman om jullie werf stil te leggen."

Weet je direct ook waarom we zoveel belastingen betalen. Voor een gans leger incompetente ambtenaren die alle tijd van de wereld hebben, over enorme budgetten beschikken, ... om hun geldschieters (de privé-sector) het leven zuur te kunnen maken. En wij maar elke dag opnieuw die extra stress ondergaan van tijdsdruk, financiële druk, ... terwijl dat legertje ambtenaren in de figuurlijke zetel zit van het monopolie, advocaatje aanstellen en om 16u hun schup afkuisen. Degoutant gewoon.

Hopelijk komt het tot een rechtszaak/kortgeding.
Enfin, het is wel opnieuw met ons geld maar voor dat geld krijgen we dan tenminste misschien een mooie afgang te zien.

 

[Oldskooler]

Weer weinig te doen de komende periode .

Op zich niet zo erg mocht de lead niet droog regelmatig vragen: "wat heb je gedaan de laatste week?"
En dan zo droog naar u kijkend.

(Ironisch dat ik eigenlijk 2 fulltime jobs uitvoer. Ooit ene zijn achterstand mee helpen wegwerken. Die kerel is ondertussen gemigreerd naar nog-minder-doen-voor-meer-geld.
Ik me opgeofferd dat jobke bij te nemen, want aiai groot groot probleem anders toch. Een totaal raadsel dat die zich daar fulltime mee bezig hield.
Die achterstand was ook kinderspel.
Kijkt mss graag series
)

 

[Guazala]

terwijl dat legertje ambtenaren in de figuurlijke zetel zit van het monopolie, advocaatje aanstellen en om 16u hun schup afkuisen. Degoutant gewoon.

Allez zeg, en die hebben ineens hun werkroosters doorgestuurd. Toch efficiënt, dan weet je onmiddellijk op welke uren ze bereikbaar zijn.