BELFIUS de bank van mijn kloten.
Ik sta in de supermarkt en wil mijn eten betalen met de Belfius bankkaart.
Werkt niet, kaart geblokkeerd... App zegt dat er genoeg geld op zichtrekening staat. Gelukkig had ik genoeg geld contant mee.
WTF?
2 dagen later opeens een nieuwe bankkaart in brievenbus alhoewel mijn oude nog tot 2025 geldig is...
Bijhorende brief zegt dat ik zorgeloos mijn oude pin kan gebruiken met mijn nieuwe kaart.
Geld proberen af te halen, dit is niet mogelijk met zowel oude als nieuwe kaart.
Proberen te betalen in de supermarkt met beide kaarten. NIET mogelijk. Beide kaarten nog 1 poging PIN en dan geblokkeerd.
Online bankieren met oude kaart kan wel. Nieuwe kaart een week later nog compleet waardeloos.
WTF?
Ik bel mijn lokale kantoor om dit aan te kaarten.
Er neemt niemand op....
Ik word doorgestuurd naar "wherever"
Er neemt niemand op....
Ik mag een voicemail inspreken.... nooit enige respons gekregen hierop!!!!
Ik probeer een meeting te plannen in het bankkantoor van Belfius maar ik kan dit ten vroegste een maand! later doen want volzet.
Uiteindelijk heb ik een afspraak kunnen regelen in een andere gemeente.... en mag een week later eens passeren.
Op die afspraak uiteindelijk na 21 dagen mijn bankkaart weer aan het werk gekregen.
Die persoon was vriendelijk en behulpzaam. Gelukkig want ik stond echt ontploffen na die eindeloze stroom van bullshit.
Onmiddelijk gevraagd om mijn week en daglimiet naar 5k te verhogen.
Daarna onmiddelijk 2k afgehaald en dat thuis op de hoop gesmeten.
Onthouden: Je bank is onbetrouwbaar, waardeloos en ONBEREIKBAAR.
Gelukkig geloof ik niet heilig in die uitvreters van die bankkantoren en heb ik altijd veel contant.
Chance voor hun dat ik een hypotheek bij een dochteronderneming bij hun heb want anders ik al lang weg.