edit: multiquote doet het nooit bij mij?
@Nordicwalker had ik ook geciteerd, maar blijkbaar is er bij hem ook vooruitgang
ik heb eergisteren bericht gekregen dat mijn aanvraag geweigerd is voor basispakket energie.
"Dikke bullshit, ik had dat tien keer nagekeken"
Ik heb blijkbaar enkel naar de voorwaarden voor elektriciteit gekeken.
Aardgas:
Iedereen die voor zijn woning een residentieel contract voor gas heeft, kan van het basispakket gas genieten, als het contract op de referentiedatum:
- variabel is of
- vast is, maar op basis van een tarieffiche van na 30 september 2021 afgesloten is of na 30 september 2021 vernieuwd is en
- niet afgesloten is aan het sociaal tarief
Iedereen die voor zijn woning een residentieel contract voor elektriciteit heeft, kan van het basispakket elektriciteit genieten, als het contract op de referentiedatum:
- variabel is of
- vast is, maar na 30 september 2021 afgesloten of vernieuwd is en
- niet afgesloten is aan het sociaal tarief
Het vette stuk heeft mij "genekt".
100% terecht natuurlijk dat ik het niet krijg. Ik heb op het juiste moment nog mijn contract aangepast. Ik ga ervan uit dat ik dat van elektriciteit wel nog krijg. Hier voldoe ik wel aan de voorwaarden.
In de mail waarin geweigerd was hebben ze wel een verkeerde reden opgegeven:
- Het vast contract werd sinds 30 september 2021 niet meer verlengd. In dat geval heeft u het geluk dat u van een bijzonder aantrekkelijk tarief geniet.
Ik was dus al gaan zoeken in mijn contractenhistoriek. Nieuw vast contract is ingegaan op oktober 2021 (dus volgens de mail kom ik dan wel in aanmerking), maar op basis van prijzen van september 2021, waar het schoentje dus wringt volgens de voorwaarden op de website.
Zopas dus een half uurtje verscheten met contracten downloaden en screenshots pakken tot ik opmerkte dat de voorwaarden voor elektriciteit en aardgas ietsje anders zijn
dat allemaal gezegd zijnde: Ze zijn er mee bezig.