Lol, denk je echt dat de reizigers nog willen meegaan in dat verhaaltje van verantwoordelijkheid afschuiven? Nee hoor.
Wat mij betreft zijn alle NMBS/Infrabel/Holding/whatever werknemers symbool van diezelfde oude en terminaal zieke NMBS.
Jullie verhaaltje van die opsplitsing etc erken ik gewoon niet. Ik erken het niet! Gemakkelijk he
. Jep, even gemakkelijk als de verantwoordelijkheid afschuiven. En als ge dan denkt dat dat dan maar mijn probleem is, tjah dan is het ook maar uw probleem als ge een pak rammel krijgt van een ontevreden reiziger voor iets waar gij geen schuld aan hebt he.
Leer klantvriendelijk te zijn en besef eens dat het niet is omdat iets uw schuld niet is dat ge uw klant in de kou moet laten staan.
Tot het daar eens betert zal ik (en het gros van de reizigers) iig geen medelijden voelen als er weer ene van de NMBS een flink pak rammel krijgt voor iets waar hij geen schuld aan heeft. Ik keur geweld niet goed en zou het zelf nooit doen, maar tov NMBS werknemers laat het mij koud, gewoon omdat zij zich zelf ook zo onverschillig gedragen tov de reizigers.
en laat ons ervan maken: "ze leveren al 30 jaar dienst"