10 km is nog altijd heel dichtbij he

Sterk pakket voor leeftijd & regio
Thanks!
Daan, waarom ben ik gestopt met MCT
Toen ik MCT deed, keek iedereen daar eigenlijk een beetje op neer naar mijn gevoel. Het zou te gemakkelijk geweest zijn, terwijl er toch maar een klein percentage door het eerste jaar kwam. Eénmaal afgestudeerd zag ik iets anders. Blijkbaar waren veel (potentiële) werkgevers wel heel tevreden met afgestudeerde MCT'ers. Voor mezelf heeft de brede kennis van de eerste jaren (iets klein grafisch doen, elektronica, website in elkaar steken, multimedia, ...) die niet gerelateerd was aan de specialisatie me toch op veel momenten geholpen of net dat extraatje gegeven.
Kan je meer details geven over de jobinhoud en aard van het bedrijf?
Tech lead is nogal algemeen.
Ik zit eigenlijk in nagenoeg dezelfde situatie als jou, maar met een brutoloon dat aanzienlijk lager ligt (4100 euro), dus ben wel heel benieuwd.
De jobinhoud is breed maar voor mij wel interessant. De bedoeling is om nieuwe technologie en producten onder de knie krijgen en support hiervoor opzetten (denk aan procedures, documentatie, team opleiden, escalaties, labs, automation, ... ) met als doel dit volwassen/schaalbaar te maken qua 24/7 ondersteuning naar de klanten toe. Dit kunnen ook acquisities zijn en de begeleiding daarbij om die te integreren met ons systeem van werken. Andere teams (sales, field engineers,...) ook zoveel mogelijk technisch bijstaan als ze te maken hebben met mijn scope van producten.
De hoofdzaak van mijn job blijft technisch: dus eerst de technologie en het product zo goed mogelijk zelf leren en diepgaande kennis opdoen om dan die kennis te kunnen opschalen. Dit gaat van simpele zaken tot dingen reverse engineeren tot we volledig begrijpen hoe alles in elkaar zit, vooral dan bij troubleshooting. Als dit een beetje loopt en het team wat ik help begint dit zelf onder de knie te krijgen, neem ik (of een collega) een stap terug en zorgen we alleen voor ondersteuning bij escalaties. Uiteindelijk is het de bedoeling om het product volledig af te geven en een volgende terug op te pakken. Afhankelijk van hoe groot sommige producten worden, blijft soms wel iemand plakken omdat er nood aan is.
Natuurlijk komt daar ook veel non-technisch werk bij kijken. Bijvoorbeeld klanten kalmeren als er iets in brand staat, zorgen dat je met de juiste mensen werkt en die zoveel mogelijk begeleiden, vervelend doen tegen product management of developers als iets niet werkt zoals het moet of documentatie er niet is. Dit zou je kunnen samenvatten als diplomaat spelen. Iedereen te vriend houden maar vervelend doen als het moet.