Vrouwtje Theelepel
Well-known member
Ja ik had het al verwijderd, er was een citaat van u bij wat ik laatst had willen citeren uit een ander topic maar was er niet van gekomen.
Het NMBS topic
- Onderwerp starter Dark Vampire
- Startdatum
Vrouwtje Theelepel
Well-known member
@Sylverscythe -> Entschuldigung!
DogFacedGod
Well-known member
Ik haat nog altijd de ticketstructuur van de NMBS
Pak een trein om vrijdagavond 18u55 van plaats Gent naar De Panne (de trein stopt in De Pinte, Deinze, Tielt,...)
Je keert terug van De Panne naar Gent op zaterdag.
Wat is de meest optimale ticketcombinatie qua prijs?
Een weekendbiljet De Pinte naar De Panne met twee gewone tickets van Gent naar De Pinte en De Pinte naar Gent.
Een weekendbiljet Gent naar De Panne met één gewone ticket van Gent naar De Pinte.
Een weekendbiljet Gent naar De Panne en hopen dat de conducteur op de heenrit niet klaagt over het feit dat de weekendtarief pas begint om 19u
Dan weet je toch dat je productportfolio op de ballen trekt.
Bonusvraag:
Stel deze vraag aan het loket en krijg je het meest optimale antwoord?
Pak een trein om vrijdagavond 18u55 van plaats Gent naar De Panne (de trein stopt in De Pinte, Deinze, Tielt,...)
Je keert terug van De Panne naar Gent op zaterdag.
Wat is de meest optimale ticketcombinatie qua prijs?
Een weekendbiljet De Pinte naar De Panne met twee gewone tickets van Gent naar De Pinte en De Pinte naar Gent.
Een weekendbiljet Gent naar De Panne met één gewone ticket van Gent naar De Pinte.
Een weekendbiljet Gent naar De Panne en hopen dat de conducteur op de heenrit niet klaagt over het feit dat de weekendtarief pas begint om 19u
Dan weet je toch dat je productportfolio op de ballen trekt
.Bonusvraag:
Stel deze vraag aan het loket en krijg je het meest optimale antwoord?
Vrouwtje Theelepel
Well-known member
Weekend ticket van Gent naar de Panne.Ik haat nog altijd de ticketstructuur van de NMBS
Pak een trein om vrijdagavond 18u55 van plaats Gent naar De Panne (de trein stopt in De Pinte, Deinze, Tielt,...)
Je keert terug van De Panne naar Gent op zaterdag.
Wat is de meest optimale ticketcombinatie qua prijs?
Een weekendbiljet De Pinte naar De Panne met twee gewone tickets van Gent naar De Pinte en De Pinte naar Gent.
Een weekendbiljet Gent naar De Panne met één gewone ticket van Gent naar De Pinte.
Een weekendbiljet Gent naar De Panne en hopen dat de conducteur op de heenrit niet klaagt over het feit dat de weekendtarief pas begint om 19u
Dan weet je toch dat je productportfolio op de ballen trekt
Bonusvraag:
Stel deze vraag aan het loket en krijg je het meest optimale antwoord?
Op perron staan wachten met de smartphone in de aanslag, heeft de trein minstens 7 min vertraging (want vertrekt om 18u53 vrijdag) gewoon opstappen zonder zorgen. Heeft de trein geen vertraging via de app nog snel een ticket Gent - De Pinte kopen.
Weekendticket is nu eenmaal pas geldig vanaf 19u op vrijdag.
Net zoals een senioren ticket pas geldig is vanaf 9u door de week.
Dit om te zorgen dat de spits niet te zwaar belast wordt.
Lobmans
Well-known member
Tnx! En klopt, toen ik de eventuele treinverbinding al eens checkte toen ik de tickets voor het evenement kocht, was die inderdaad wel beter dan momenteel met die werken.
Mag dit nu? ik heb ooit een boete gekregen omdat de trein om 8u55 geafficheerd stond terwijl hij maar vertrokken was om 9u02 (7 minuten "officiele" vertraging). Was nog toen je met een go-pass pas vanaf 9 uur mocht rijden, dus de tijd dat de treinen nog konden spreken
Vrouwtje Theelepel
Well-known member
Toen weet ik niet maar nu is het de reëele tijd die telt bij de tickets met een uurbeperking.Mag dit nu? ik heb ooit een boete gekregen omdat de trein om 8u55 geafficheerd stond terwijl hij maar vertrokken was om 9u02 (7 minuten "officiele" vertraging). Was nog toen je met een go-pass pas vanaf 9 uur mocht rijden, dus de tijd dat de treinen nog konden spreken
MiniJeffrey
Well-known member
Ik haat nog altijd de ticketstructuur van de NMBS
Pak een trein om vrijdagavond 18u55 van plaats Gent naar De Panne (de trein stopt in De Pinte, Deinze, Tielt,...)
Je keert terug van De Panne naar Gent op zaterdag.
Wat is de meest optimale ticketcombinatie qua prijs?
Een weekendbiljet De Pinte naar De Panne met twee gewone tickets van Gent naar De Pinte en De Pinte naar Gent.
Een weekendbiljet Gent naar De Panne met één gewone ticket van Gent naar De Pinte.
Een weekendbiljet Gent naar De Panne en hopen dat de conducteur op de heenrit niet klaagt over het feit dat de weekendtarief pas begint om 19u
Dan weet je toch dat je productportfolio op de ballen trekt
Bonusvraag:
Stel deze vraag aan het loket en krijg je het meest optimale antwoord?
Ik zie niet goed in wat daar 'de ballen' aan is. Als een product pas vanaf 19u geldig is, is het dus niet geldig om 18u55. Het stukje van de heenrit tot de trein in een station vertrekt na 19u is dan dus niet gecovered en moet je bijkopen met een ander ticket. Daarna is je weekendticket geldig voor de rest van de heen- en terugrit.
Ik weet dat er altijd geklaagd wordt over de 19u en de trein die dan net te vroeg begint, maar je moet ergens een lijn trekken. Want er zal altijd wel iemand zijn die bij een grens net uit de boot valt, dat is helaas eigen aan het systeem. Maar om nu te zeggen dat het op de ballen trekt?
MiniJeffrey
Well-known member
Mag dit nu? ik heb ooit een boete gekregen omdat de trein om 8u55 geafficheerd stond terwijl hij maar vertrokken was om 9u02 (7 minuten "officiele" vertraging). Was nog toen je met een go-pass pas vanaf 9 uur mocht rijden, dus de tijd dat de treinen nog konden spreken
Dat mag, de effectieve vertrektijd telt. Dus als de trein door vertraging na 19u vertrekt, geldt het weekendtarief.
Of het vroeger ooit anders was kan ik niet zeggen, maar in de 12 jaar dat ik bij NMBS werk is het altijd zo geweest alvast.
DogFacedGod
Well-known member
Kijk naar het antwoord van "vrouwtje Theelepel". Je kan bezwaarlijk zeggen dat dat een "gebruiksvriendelijke" oplossing is. Roulette spelen op de vertraging van de trein
En als je die vraag stelt aan een loket, kans is groot dat die een standaardticket heen en terug verkoopt wat de duurste oplossing is.
MiniJeffrey
Well-known member
Hier moet ik toch even tussenkomen, vrees ik.
Je mag inderdaad je route onderbreken, je reisweg vroeger aanvatten of vroeger stoppen op de in kilometers kortste reisweg. Niet op alternatieve routes. Ik vrees dat Diest niet op de korste reisweg in kilometers ligt, dus in principe mag je niet in Diest opstappen in de heenrit, ook niet als er een reisweg aangeraden wordt in de routeplanner via dat station. Je mag die dan wel volgen Heusden-Antwerpen, maar dus niet tussenin ergens instappen of afstappen.
De kortste reisweg is via Mol naar Antwerpen. Dus op alle stations op die lijn (geel) zou het mogen. Op andere verbindingen niet, ook als die sneller in tijd zouden zijn.
De logica hierachter is dat je altijd betaalt voor de kortste reisweg in kilometers. Logisch dus dat heel die reisweg gecovered is en je overal daarop op- en af mag stappen.
Laatst bewerkt:
MiniJeffrey
Well-known member
Kijk naar het antwoord van "vrouwtje Theelepel". Je kan bezwaarlijk zeggen dat dat een "gebruiksvriendelijke" oplossing is. Roulette spelen op de vertraging van de trein
En als je die vraag stelt aan een loket, kans is groot dat die een standaardticket heen en terug verkoopt wat de duurste oplossing is.
Mja, is wel een flexibelere oplossing voor een trein in vertraging. Andere regel zou zijn: theoretische vertrektijd, dat zou duidelijker en idd minder roulette zijn, maar ook minder klantvriendelijk. Beetje geven en nemen hier dus.
Als iemand aan het loket dat voorstelt, dan doet die z'n job niet goed vrees ik.
DogFacedGod
Well-known member
Hier moet ik toch even tussenkomen, vrees ik.
Je mag inderdaad je route onderbreken, je reisweg vroeger aanvatten of vroeger stoppen op de in kilometers kortste reisweg. Niet op alternatieve routes. Ik vrees dat Diest niet op de korste reisweg in kilometers ligt, dus in principe mag je niet in Diest opstappen in de heenrit...
De kortste reisweg is via Mol naar Antwerpen. Dus op alle stations op die lijn (geel) zou het mogen. Op andere verbindingen niet, ook als die sneller in tijd zouden zijn.
De logica hierachter is dat je altijd betaalt voor de kortste reisweg in kilometers. Logisch dus dat heel die reisweg gecovered is en je overal daarop op- en af mag stappen.
Enfin, dit is ook zo'n voorbeeld van een onklantvriendelijk product toch.
Ik ga van Gent naar Kapelle-op-den-bos om een kameraad te bezoeken. We gaan één drinken en die zet mij af in Willebroek zaterdagavond. Van Willebroek terug naar Gent met de trein.
Wat is de goedkoopste ticket voor het traject Gent -> Kapelle-op-den-Bos, Willebroek -> Gent op zaterdag.
Mag ik een weekendbiljet Gent - KodB kopen? OF mag ik een weekendbiljet Gent Willebroek kopen?
Of ben ik verplicht om een standaardbiljet Gent KodB te kopen + een standaardbiljet Willebroek - Gent te kopen?
Er zit 6km tussen Willebroek en Kapelle-op-den-bos.
MiniJeffrey
Well-known member
Met een weekendbiljet Gent - Kapelle-Op-DenBos kan je niet terugkeren vanuit Willebroek. Je hebt enkel betaald voor het gele stukje. Wil je op de terugweg terugkeren vanuit Willebroek (groen) kan je ofwel een gewoon ticket Willebroek - KODB kopen of je mag ook meteeen een weekendticket Gent - Willebroek kopen.
Vrouwtje Theelepel
Well-known member
Gelukkig hebben we @MiniJeffrey nog!
Merci voor de verduidelijking.
Merci voor de verduidelijking.
DogFacedGod
Well-known member
Met een weekendbiljet Gent - Kapelle-Op-DenBos kan je niet terugkeren vanuit Willebroek. Je hebt enkel betaald voor het gele stukje. Wil je op de terugweg terugkeren vanuit Willebroek (groen) kan je ofwel een gewoon ticket Willebroek - KODB kopen of je mag ook meteeen een weekendticket Gent - Willebroek kopen.
Bedankt voor de uitleg maar hoe moet de occassionele reiziger dat nu weten ? Hoe vertelt de app van de nmbs dat zoiets mogelijk is? Of de routeplanner online?
En hoeveel goesting heb ik om dat uit te leggen aan de conducteur in sint-niklaas die zich afvraagt "waarom zit hij hier in sint-niklaas naar Gent met een weekendticket gent-kapelle op den bos + ticket kapelle op den bos-willebroek"
MiniJeffrey
Well-known member
Bedankt voor de uitleg maar hoe moet de occassionele reiziger dat nu weten ? Hoe vertelt de app van de nmbs dat zoiets mogelijk is? Of de routeplanner online?
En hoeveel goesting heb ik om dat uit te leggen aan de conducteur in sint-niklaas die zich afvraagt "waarom zit hij hier in sint-niklaas naar Gent met een weekendticket gent-kapelle op den bos + ticket kapelle op den bos-willebroek"
De routeplanner zegt u zoiets niet, omdat een weekendticket altijd heen-terug is tussen 2 dezelfde stations. Je hebt in de routeplanners geen mogelijkheid om aan te duiden dat je vanuit een ander station wil terugkeren. Vanaf dan is het een beetje common sense.
Als je vanuit een ander station wil terugkeren heb je eigenlijk maar twee opties:
* een station op de in kortste reisweg (geel), geen probleem: je hebt toch voor dat hele traject betaald.
* een station buiten je reisweg (alles dat niet geel is): koop een ticket bij van dat station tot het station van uw weekendticket.
In die 2e situatie mag je dan trouwens ook een andere route volgen als die sneller zou zijn, je hoeft niet persé via het oorspronkelijke station van je weekendticket te reizen. Klassiek voorbeeld: weekendticket Gent-Brussel maar je wil terugkeren uit Antwerpen: koop een ticket bij Antwerpen-Brussel en dan mag je gewoon direct Antwerpen-Gent doen, je hoeft niet terug te keren via Brussel.
DogFacedGod
Well-known member
Ik snap dat jij dat "logisch" vindt maar hoe moet de occasionele reiziger zulke dingen weten in een tijdperk waar iedereen verwacht wordt zijn ticket online, aan een machine of in een app te kopen?
Het is juist daarom dat ik de producten van de NMBS "onklantvriendelijk" noem.
Tis beter dan vroeger maar het is verre van ideaal.
(1 uur vertraging gehad onlangs en nu storten ze tenminste rechtstreeks op je rekening binnen twee weken in plaats van "krediet" te geven. Wel niet content dat ze pas 30 minuten na officiële vertrektijd aanduiden dat de trein vertraging had
. In de app was die zogenaamd zelfs al vertrokken uit het station en zou die elders vastgezeten hebben wat niet waar was .)Gewoon een generisch weekendticket maken van 20 euro => onbeperkt reizen in heel het weekend. Geen gezever.
Ik had ooit een weekendticket (A - B) gekocht (lang lang geleden) en toen duidde je nog aan op het ticket wanneer je van plan bent om terug te keren Ik had daar blijkbaar zaterdag gezet in plaats van zondag. De zondagochtend terug. Gaf die conducteur mij onder de voeten want hij dacht ik foefelde door voor een tweede keer tijdens dat weekend van B naar A te gaan.
Silence
Well-known member
Ik had het al gezien.Ik kom even sterkte toewensen aan de gene van hier die naar Tongeren moeten. Door aanrijding geen treinverkeer vanuit Hasselt
Sporen leken me thans wel vrij van het ongeval, maar zal nog een deskundige moeten komen zeker?
