Hier is de zaakvoerder een meewerkende 'collega' die steeds meer richting 'ik ben baas' aan het groeien is daar waar hij dat de vorige 10 jaar absoluut niet was en dat zorgt bij mij voor behoorlijk wat ergernis.
Bij aanpassingen aan contracten moeten we een wettelijk verplichte fiche invullen. Alle collega's (inclusief de zaakvoerder) doen aanpassingen aan contracten, alle collega's maken die fiches op (behalve de zaakvoerder). Stuur je een contract door, van a tot z afgewerkt door de zaakvoerder met de melding 'wil jij dat even verzenden aub?', naar de klant... Krijg je daags nadien de opmerking dat je niet zo verdenkend bent geweest om zelf die fiche toe te voegen (terwijl je niet weet wat er eigenlijk juist besproken werd en je dat dus niet fatsoenlijk kan opmaken).
Pas je een ander contract aan in offerte vorm, bespreek je dat met de klant en zet je in de agenda de tekst 'klant komt langs, fiche nog op te maken in samenspraak met de klant na bespreking offerte' krijg je plots een mail met juridische blabla over de noodzaak van die fiches... Vergeet hij telkens om de agenda punten na te kijken waar hij ook altijd zo op zit te hameren.
Stoort me vooral commentaar te krijgen op de dingen die net hij steeds opnieuw niet doet of verkeerd doet. Als een ander het doet weet de zaakvoerder hoe het moet, doet ie het zelf weet hij plots van niks... We hebben zelfs al eens een meeting gehad 'want er was een grote fout gebeurd die echt niet kon en hij ging ons is vertellen hoe het moest', wat bleek toen we het samen onder de loep namen... jawel, het was zijn dossier en het andere probleem dat er besproken moest worden was ook een dossier van hem. Vervelend toch?