Crosserke
Legacy Member
Harry Callahan zei:De NMBS...
Eergisteren knap staaltje van inzicht en klantvriendelijkheid gezien in station Hasselt. Er was 1 loket open, met daaraan ongeveer 10 wachtenden. Ik stond 5de, met nog een 15-tal minuten tot de trein vertrok die ik moest hebben. De bediende achter 't loket deed geen enkele moeite zich te haasten, achter hem stonden nog 2 bedienden, te lachen, te zeveren, maar niet te werken.
Hoogtepunt (of dieptepunt) van de dienstverlening: Een meisje voor mij geeft een 20 tal brieven en paketten af (postpunt, je weel wel...).
In plaats van dan eerst de wachtenden te helpen die een ticket moeten hebben, begint die bediende op zijn dode gemak alle brieven en pakketten in te scannen.
Ben dan maar door gegaan en heb de bus gepakt.
hasselt is een ramp , het "maar 1 loket open" verhaal zie je daar bijna altijd , alsook als er niemand achterzit komt die op zen gemak afgetaffeld met een tas koffie in zen handen terwijl uwe trein binne 5 min vertrekt


, vind het een wat denegrerende tekst 



)