Archief - Asshat's bij telenet

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

Timmos

Legacy Member
Beramode zei:
on a sidenote
zoveel gebash op een dt-fout maar niemand zegt iets over de threadtitel
Ja, Telenet moet met een hoofdletter :unsure:
JPV zei:
kan je enige uitleg geven waarom jij sowieso meer dan bvb 30 gig / maand (een van de eenvoudigere abo's) nodig hebt voor je studies master ICT? Lijkt me onzin.
Daar hoeft hij geen antwoord op te geven. Dat is zijn zaak en bovendien weet jij niet of hij moet samenleven met 10 broers en zussen. En het gaat ook helemaal niet over het aantal GB's maar wel over het feit dat ze teveel vragen (voor het extra volume).

JPV

Legacy Member
tjah, als je moet samenleven met 100 priesters, ga je mss ook een duurder abo moeten kopen zodat je géén extra GB's moet kopen?

zaffah

Legacy Member
JPV zei:
tjah, als je moet samenleven met 100 priesters, ga je mss ook een duurder abo moeten kopen zodat je géén extra GB's moet kopen?

Hij is/was toch bereid om bij te betalen maar het systeem werkte niet ... waarom doe jij nu moeilijk ? :p

Arpeggiator

Legacy Member
JPV zei:
tjah, als je moet samenleven met 100 priesters, ga je mss ook een duurder abo moeten kopen zodat je géén extra GB's moet kopen?

dus gij gaat hier straks nog aan de kant van telenet staan. Goed bezig man! :niceone:

JPV

Legacy Member
zaffah zei:
Hij is/was toch bereid om bij te betalen maar het systeem werkte niet ... waarom doe jij nu moeilijk ? :p
omdat zijn toon in die brief gewoon belachelijk is. Dat hij gewoon die optie van extra MB's activeert en dan zal men dat daarna wel corrigeren. Hij kan altijd verwijzen naar het telefoontje en dan komt het wel ok :). Altijd zo moeilijk doen... :p

whatever9

Legacy Member
Ik heb inderdaad 30gb per maand op m'n exp+ abbo, heb ik 30gb nodig per maand omdat ik wat ICT zever studeer, nee absoluut niet.

Dat is gewoon wat "stoefen" met mijn toekomstige titel, gewoon om duidelijk te maken dat men mij geen dingen zal moeten wijsmaken op het gebied van de technische kant, da's alles. Bovendien kom ik elke maand ruimschoots toe (+10GB over) met mijn limiet, alleen heb ik deze maand een nieuwe PC moeten kopen uit noodzaak wat geleid heeft tot veel downloaden (adobe CS4 + autocad student + windows 7 + office enz enz enz), daarom zit ik dan ook over mijn limiet.

Het probleem is ook niet echt een tekort aan volume ofzo, ik moet nu alleen wat taken uploaden zoals tekeningen enz, en die bestanden varieren van 5 tot 20mb, en ik moet ook nog wat spul downloaden van 100mb groot per fileke. Op smallband is dit uiteraard irritant.

Bovendien heb ik idd de intentie getoond om bij te betalen, alleen word ik gestraft omdat hun systeem niet werkt, en dat is de kern van de hele zaak. Ik neem zo'n gedrag niet en laat hun dus niet zomaar doen, omdat ik van verschillende mensen hoor dat ook zij opgelicht worden af en toe.

Het wordt tijd dat Telenet eens uit hun schelp kruipt en hun prijzen eens wat lager gaat maken + betere kwaliteitszorg aanbieden. Ik ben al 8 jaar trouwe klant bij die mannen dus ik verwacht dat als er dan eens een probleem is, dat ze mij ook helpen. Blijkbaar is dat echter te hoog gegrepen :(

edit: ik vind het wel zeer pijnlijk dat er een fameuze rekenfout in die mail staat, ook al is het eigenlijk niet mijn fout. Denk niet dat ze mij nu nog serieus gaan nemen.

nuja, morgen is er een nieuwe dag op de helpdesk voor hun, ik kijk al uit naar hun antwoord.

Huxley

Legacy Member
JPV zei:
kan je enige uitleg geven waarom jij sowieso meer dan bvb 30 gig / maand (een van de eenvoudigere abo's) nodig hebt voor je studies master ICT? Lijkt me onzin.

Het is niet omdat je IT studeert dat je niets download. Rare vergelijking...

sneax

Legacy Member
Mails zoals dit zijn dus typisch waarom mensen niet snel geholpen worden :p Ocharme wie dat moet lezen. Dt fouten, zware rekenfouten (factor 100 verschil :/ ), onnodig gezever over bijzaken.

Beknopt en duidelijk zijn is belangrijk. Mail lijkt opgesteld door een 20 jarige wannabe.

JPV

Legacy Member
Huxley zei:
Het is niet omdat je IT studeert dat je niets download. Rare vergelijking...

ik wou enkel aanduiden dat zijn tekst nergens op slaat en vol onzin staat (hij doet warempel beter dan Telenet, en dan schrijft hij wss nog vanuit zijn eigen standpunt)... zoals iemand anders hierboven ook al zegt.

[SMURF]Lolsmurf

Legacy Member
Die mail die ge stuurt wordt gelezen, en dan ergens in een archief gestoken of gwn verwijderd.

Ge zou beter gwn naar Telenet zelf stappen

GuntherDW

Legacy Member
Daarom dus dat ze "Nederlands" in het 1ste jaar IT op KdG ingevoerd hebben, niemand kan geen brief meer schrijven :p.
:unsure:

ma tbh, als je echt voor een master aan het gaan bent in IT, dan verwachtte ik wel dat je eerst wat onderzoek ging doen voor je die mail stuurde.
Van iemand die geen IT doet kan ik dat nog aannemen, soms weten ze gewoon niet beter, maar iemand die IT studeert...

Waar ga jij naar school? :p

a143290

Legacy Member
GuntherDW zei:
Daarom dus dat ze "Nederlands" in het 1ste jaar IT op KdG ingevoerd hebben, niemand kan geen brief meer schrijven :p.
:unsure:

"Professionele Communicatie" he :p

taLa.

Legacy Member
Als ze zeggen "we brengen dat direct in orde meneer" moogde ook nooit zeggen "ok" en toeleggen he, komaan. De eerste helpdesk die daadwerkelijk direct iets in orde brengt als ze zeggen dat ze dat gaan doen moet ik nog tegenkomen. Ge moet in de plaats zeggen "ok, als da zo simpel is, doe da dan nu meteen, ik wacht wel".

Also, ter bevordering van uw schrijfskills:

internetverbinding
volumeblokken
SOS - Signalering Onjuist Spatiegebruik

That is all.

Muscleduck

Legacy Member
taLa. zei:
Als ze zeggen "we brengen dat direct in orde meneer" moogde ook nooit zeggen "ok" en toeleggen he, komaan. De eerste helpdesk die daadwerkelijk direct iets in orde brengt als ze zeggen dat ze dat gaan doen moet ik nog tegenkomen. Ge moet in de plaats zeggen "ok, als da zo simpel is, doe da dan nu meteen, ik wacht wel".

Also, ter bevordering van uw schrijfskills:

internetverbinding
volumeblokken
SOS - Signalering Onjuist Spatiegebruik

That is all.
Die van BGC heeft voor mij terwijl ik aan de lijn hing direct een optie gedesactiveerd.

highsk8

Legacy Member
Threadstarter is toch helemaal in zijn recht?
Telenet houd zich niet aan zijn deel van het contract dus mag hij daar compensatie voor eisen.
Bij bedrijven moet je zagen en dreigen, toch als je in je recht bent, anders zullen ze ons steeds meer bij de kloten hebben.
En ik heb een vermoeden dat hij misschien nog voor die 10G zal mogen betalen, alhoewel die kansen dankzij zijn mail zullen afgenomen zijn.
Trouwens, zagen bij telenet helpt echt!

edit: Betaalnummer voor helpdesk voor klanten? :x
Hoe kan dat legaal zijn bij zoiets? O_o
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan