Je portie dagelijkse ergernissen op het werk

[Sylverscythe]

Als ik juist ben en jij werkt op de S3/S4, dan zit je daar al volledig in de déluge! Ik ben al jaren triest over het gemiddelde niveau dat we krijgen van de studenten, maar ook over wat er van hen nog verwacht wordt.... Wanneer ik thesissen verbeter, ben ik al lang blij wanneer ze consistent kunnen zijn en zie ik vele zaken door de vingers (en heb het ook opgegeven om velen van hen bij te leren wat ze nu exact fout doen, de sterstudent uitgezonderd).

Ik weet niet wat S3/S4 betekent, dus waarschijnlijk niet.

Overigens wil ik die déluge wel wat nuanceren: elk jaar zie ik nog echte topstudenten waarvan ik denk "stond ik ook maar zo ver op die leeftijd". De top verandert volgens mij niet zo hard, en de "ok" student ook niet. Wél heb je een veel langere staart, zo de student die in Ma1 zit maar eigenlijk ook nog vakken meesleurt van Ba1-3 waarop hij maar blijft falen. En als puntje bij paaltje komt heeft hij dan de 3de keer (dus herexamens meegeteld na 6x het examen te doen) een "10 om nooit meer te zien". En dan kan hij met hetzelfde spelletje beginnen in een ander vak. Volgens mij bewijzen we onze maatschappij, maar ook onze studenten, geen dienst met dat soort mensen uiteindelijk een diploma te laten halen op "uitputting". Dit allemaal off-topic.

 

[Dr. Sheldon Cooper]

Nee, sorry, kan/wil ik echt niet geloven! Hoe wereldvreemd moet je zijn om te denken dat dit een goed antwoord is in een professionele setting?

[

Even mijn collega van toen om verificatie gevraagd

 

[Tha_nOn]

[Verwijderd]
Even mijn collega van toen om verificatie gevraagd

Ffkes uw collega met naam en toenaam op het net

 

[Oldschool_Chemist]

Ik weet niet wat S3/S4 betekent, dus waarschijnlijk niet.

Overigens wil ik die déluge wel wat nuanceren: elk jaar zie ik nog echte topstudenten waarvan ik denk "stond ik ook maar zo ver op die leeftijd". De top verandert volgens mij niet zo hard, en de "ok" student ook niet. Wél heb je een veel langere staart, zo de student die in Ma1 zit maar eigenlijk ook nog vakken meesleurt van Ba1-3 waarop hij maar blijft falen. En als puntje bij paaltje komt heeft hij dan de 3de keer (dus herexamens meegeteld na 6x het examen te doen) een "10 om nooit meer te zien". En dan kan hij met hetzelfde spelletje beginnen in een ander vak. Volgens mij bewijzen we onze maatschappij, maar ook onze studenten, geen dienst met dat soort mensen uiteindelijk een diploma te laten halen op "uitputting". Dit allemaal off-topic.

Gebouwen in de sterre?

Zijn inderdaad gebouwen op campus Sterre (UGent). Ik lurk hier wel al wat langer en meende ooit bij jou gedacht te hebben: dedju, die werkt bij mij ergens...
En ja, ik kan je inderdaad gelijk geven over die staart van studenten. Die maken helaas wel steeds groter wordend deel uit van de volledige groep, waardoor het niveau ook wel omlaag gaat. Geef maar eens practicum/oefeningen aan een grote groep die het in Keulen hoort donderen, mag je ineens de complete basis gaan herhalen op een punt waar dat echt niet zou mogen.

]

Even mijn collega van toen om verificatie gevraagd

Uiteraard geloofde ik je wel, ik snap dat de realiteit niet gebonden is door de limieten van mijn fantasie. Wat ik eerder niet kan geloven, is hoe zo'n mensen überhaupt functioneren in de maatschappij... (en hoe je je ook maar ietwat serieus kan houden na zo'n opmerking)

 

[Dr. Sheldon Cooper]

Ffkes uw collega met naam en toenaam op het net

Is er zoveel gelegen aan iemand zijn naam?

 

[ThekillingGoku]

Goh ja, dat een 15-jarige de volledige von neumann-architectuur niet kan uitleggen, kan ik begrijpen. Maar als je een game pc koopt van +1,5k, dan hoop ik dat je toch op zijn minst weet wat werkgeheugen is. Zeker als je speciaal een case koopt om mooi alle onderdelen te kunnen zien zitten.

Wel, ik denk dat dit dan wel eerder de 'ergernis v/d dag' is voor een medewerker van zaken zoals een Media Markt e.d. (die ze vele dagen tegen zullen komen).
Dat zijn zaken die weliswaar 'tech' verkopen, maar niet noodzakelijk een technisch publiek trekken zoals een Alternate dan mss eerder zal aantrekken (of zelfs nog meer gespecialiseerde zaken). Maar ze zullen het wss allemaal wel tegen komen.

Bij gevolg koopt iemand iets, met gebrekkige kennis van wat men koopt, zonder er lang genoeg bij stil te staan/research naar te doen. Om dan nadien te komen klagen dat het toch wel even niet de Ferrari is die men gedacht had te kopen.
Of die klant nu 15j is of 51j, maakt weinig uit. Die kleinen van 15j zal nl. (wss) ook 2 ouders hebben van dik boven de 30j die het (wss) grotendeels bekostigd zullen hebben & zijn ook niet slimmer geweest om meer research te doen.

En de medewerker van zo'n zaak moet dan maar weer vriendelijk blijven, uitleg geven & toch kordaat genoeg zijn in 't aangeven van 'dude, ge hebt gekregen wat ge voor betaald hebt, ge hebt zelf gekozen, leave me alone now, we ain't taking it back!'.
Eventueel proberen upsellen in dit geval om extra RAM te verkopen.

 

[eniac]

ik typ met 2 vingers.

Nooit geleerd om te typen met al mijn vingers.

Lijkt me op eender welke leeftijd (allez, misschien 60+/70+ niet meer) wel nog een nuttige tijdsinvestering om daar nog aan te beginnen hoor. Moeilijk is het niet, en je gaat ENORM tevreden zijn eens je het kan.

 

[Bloembak]

Wel, ik denk dat dit dan wel eerder de 'ergernis v/d dag' is voor een medewerker van zaken zoals een Media Markt e.d. (die ze vele dagen tegen zullen komen).
Dat zijn zaken die weliswaar 'tech' verkopen, maar niet noodzakelijk een technisch publiek trekken zoals een Alternate dan mss eerder zal aantrekken (of zelfs nog meer gespecialiseerde zaken). Maar ze zullen het wss allemaal wel tegen komen.

Bij gevolg koopt iemand iets, met gebrekkige kennis van wat men koopt, zonder er lang genoeg bij stil te staan/research naar te doen. Om dan nadien te komen klagen dat het toch wel even niet de Ferrari is die men gedacht had te kopen.
Of die klant nu 15j is of 51j, maakt weinig uit. Die kleinen van 15j zal nl. (wss) ook 2 ouders hebben van dik boven de 30j die het (wss) grotendeels bekostigd zullen hebben & zijn ook niet slimmer geweest om meer research te doen.

En de medewerker van zo'n zaak moet dan maar weer vriendelijk blijven, uitleg geven & toch kordaat genoeg zijn in 't aangeven van 'dude, ge hebt gekregen wat ge voor betaald hebt, ge hebt zelf gekozen, leave me alone now, we ain't taking it back!'.
Eventueel proberen upsellen in dit geval om extra RAM te verkopen.

Voor hetzelfde geld heeft die jongen die pc gekocht op advies van de verkoper van Mediamarkt...

Stel dat ik niks van auto's ken en in de autogarage zeg dat ik gewoon een auto moet hebben om vlot naar Zuid-Frankrijk te kunnen rijden, en ze mij dan een Aixam verkopen, dan ga daarna ook terug om te klagen dat die niet aan mijn noden voldoet.

Beetje makkelijk om te oordelen over andere mensen zo.

 

[Avondland]

Die van de kopstoot noemde ook Kimberly Panis maar sprak dat als Penis uit
Voornaam is fictief tho

Ik kende op mijn vorig werk eens een tijdelijke werkkracht met de naam Claire. Het rondgaande mopje was "Kom eens Claire?".

 

[exCite]

Ik kende op mijn vorig werk eens een tijdelijke werkkracht met de naam Claire. Het rondgaande mopje was "Kom eens Claire?".

Degene die dat mopje verzonnen heeft mogen ze ook per direct buitenknallen.

 

[Avondland]

Degene die dat mopje verzonnen heeft mogen ze ook per direct buitenknallen.

Die kon daar zelf nochtans goed mee lachen. Een andere stal broodjesgeld, een andere leek sprekend op La Esterella en nog eentje zei alles toe aan klanten ook al was dat totaal onmogelijk. Je had er ook ene die op de tweede dag in slaap viel tijdens de uitleg van de job en dan hadden we ook iemand die niet met de auto durfde te komen dus gaf op de eerste dag weer haar ontslag.

 

[exCite]

Die kon daar zelf nochtans goed mee lachen. Een andere stal broodjesgeld, een andere leek sprekend op La Esterella en nog eentje zei alles toe aan klanten ook al was dat totaal onmogelijk. Je had er ook ene die op de tweede dag in slaap viel tijdens de uitleg van de job en dan hadden we ook iemand die niet met de auto durfde te komen dus gaf op de eerste dag weer haar ontslag.

Toffe werkplek

 

[eniac]

Bij m'n tweede klant, dik 13j geleden, eens ene die had getekend, 's morgens binnenkwam, tot de middag bleef zitten na alle intro info gekregen te hebben, vervolgens zijn ontslag gaf en 's middags vertrok om niet meer terug te komen.

En bij m'n vorige werkgever ook eens iets soortgelijk, iemand die zou starten en alvast eens de vrijdagnamiddag kwam bijwonen (eerste vrijdagnamiddag van de maand was steeds een stuk samenkomsten van het hele bedrijf voor maandoverzicht, nieuws etc), en nadien toch besloot om bij haar werkgever te blijven

 

[ThekillingGoku]

Voor hetzelfde geld heeft die jongen die pc gekocht op advies van de verkoper van Mediamarkt...

Stel dat ik niks van auto's ken en in de autogarage zeg dat ik gewoon een auto moet hebben om vlot naar Zuid-Frankrijk te kunnen rijden, en ze mij dan een Aixam verkopen, dan ga daarna ook terug om te klagen dat die niet aan mijn noden voldoet.

Beetje makkelijk om te oordelen over andere mensen zo.

Goh, daar kan je eeuwig over discussiëren zeker, want kan redelijk ideologisch geïnterpreteerd worden.

Maar zelfs in uw voorbeeld ga je weinig bereiken natuurlijk, want de garage zal die wagen niet ineens gaan terug nemen & uw geld terug storten omdat je blindelings naar een collega verkoper hebt geluisterd.
Ja, OK ... voor een wagen heb je meer opties om 'op voorhand' te 'proberen' vooraleer het order naar 't fabriek gaat (testritten dus), wat niet mogelijk is voor een PC, but still.

Uiteindelijk blijf je altijd de eindverantwoordelijke voor jouw eigen beslissingen. Ook al was de beslissing dat je die beslissing over gelaten hebt aan een ander. Dat is geen 'oordeel', da's een feit.
-> & da's bij mij niet anders, ik heb soms ook al gevloekt in zulk een situaties, van 'waarom heb ik toch geluisterd naar die pipo'

Da's net hetzelfde als wanneer je in de gazet leest dat de ene of de andere BV al z'n geld kwijt gespeeld is omdat z'n manager letterlijk 'full control' had zonder er zich zelf van bewust te maken & er mee weg is of slechte investeringen deed of whatever. Die zien dat geld ook nooit meer terug. Uiteindelijk komt dat op 't zelfste neer, hun beslissing was om alle beheer bij een ander te leggen, die het dan om zeep kreeg.

Anyway ... back to MM ...
Het beste dat je dan idd kan verwachten is dat men gratis plaatsing voorziet van dat extra RAM of zoiets in dit voorbeeld, want het product zelf zal men niet direct vergoeden.
Als de situatie dan idd neer komt op blindelings de verkoper volgen, die effectief verkeerd advies gaf ... jah ... spijtig maar helaas toch wel e.

Er zijn uitzonderingen natuurlijk, via Amazon heb je regelmatig toch de optie van 'niet goed, geld terug binnen de x-aantal dagen' voor veel producten. Waarschijnlijk alle producten indien het om een defect gaat & men kan geen vervanger geven. En het ene bedrijf is daar al wat gemakkelijker in dan het andere.

 

[SilentDeath]

Bij m'n tweede klant, dik 13j geleden, eens ene die had getekend, 's morgens binnenkwam, tot de middag bleef zitten na alle intro info gekregen te hebben, vervolgens zijn ontslag gaf en 's middags vertrok om niet meer terug te komen.

En bij m'n vorige werkgever ook eens iets soortgelijk, iemand die zou starten en alvast eens de vrijdagnamiddag kwam bijwonen (eerste vrijdagnamiddag van de maand was steeds een stuk samenkomsten van het hele bedrijf voor maandoverzicht, nieuws etc), en nadien toch besloot om bij haar werkgever te blijven

Bij mijn eerste werkgever iets gelijkaardig tegengekomen.
Situatie: IT developer bedrijf met +/- 8 developers en 2 System Engineers. Consultant X wordt ingehuurd door baas zonder dat iemand op de hoogte is. Consultant X komt toe op zijn eerste dag en baas is natuurlijk niet binnen waardoor die heel de voormiddag met zijn vingers zit te draaien want alle andere ontwikkelaars uiteraard "druk druk druk". Baas komt 's middags toe en zit meteen af te geven op consultant X dat die al een hele voormiddag betaald werd en niets heeft gedaan. Baas moest kort na de middag uiteraard naar een andere meeting dus geeft consultant X wat werk à la: "bekijk documentatie en code daar eens van, succes". Vergat er bij te vermelden hoe hij aan alle documenten kon en niemand die tijd had om hem op weg te zetten. Consultant X heeft het nog uitgehouden tot het einde van de dag maar nadien hebben we hem nooit meer terug gezien. (en ongelijk kan ik hem trouwens niet geven!)

 

[Madou]

Sales director die vertrokken is naar een concurrent maar blijkt nu, werd ook al vermoed, de laatste maanden alles al aan het voorbereiden was om klanten over te zetten naar de concurrent. Ik kreeg ook al even geen instructies meer van hem dus was al vreemd. We verliezen nu links en rechts klanten. Op zich trek ik het me niet zo hard aan buiten enkele waarvoor ik echt zware inspanningen geleverd heb en vele uren in gestoken heb. Hoop dat dit nog wat juridische gevolgen teweegbrengt voor hem want t'is er echt serieus over om, terwijl ge op de payroll van uw bedrijf staat, al voorbereidend werk doet om klanten over te plaatsen.

 

[Str8_6]

Nee dat is waar maar je moet toch een klein beetje kunnen nadenken om een goede verkoper te zijn.
Beetje kassa doen kan iedereen na een maand.

Maar die gesprekken ook soms. Er was ooit zo'n meisje die het eigenlijk wel goed deed. Was verkoopster geweest in klerenwinkels.
Mijn laatste vraag was toen van: "Heb je op uw vorige job ooit een conflict gehad en hoe heb je dat opgelost?"

"Ja, ik had net een halve dag kleren opgevouwen en zo'n bomma haalt die weer overhoop voor mijn neus.
Dus ik zeg van wilt ge dat eens terug opvouwen? Die bomma zegt dan arrogant dat dat mijn werk was.
Dus ik heb die een kopstoot gegeven. Klant is koning maar ik ben wel nog altijd keizer in de winkel he."

Ik en mijn collega

2de dag op rij dat ik hier met een post luidop in een lach schiet op mijn werk. Deze was wel te goed om hier niet te delen.

 

[Avondland]

Sales director die vertrokken is naar een concurrent maar blijkt nu, werd ook al vermoed, de laatste maanden alles al aan het voorbereiden was om klanten over te zetten naar de concurrent. Ik kreeg ook al even geen instructies meer van hem dus was al vreemd. We verliezen nu links en rechts klanten. Op zich trek ik het me niet zo hard aan buiten enkele waarvoor ik echt zware inspanningen geleverd heb en vele uren in gestoken heb. Hoop dat dit nog wat juridische gevolgen teweegbrengt voor hem want t'is er echt serieus over om, terwijl ge op de payroll van uw bedrijf staat, al voorbereidend werk doet om klanten over te plaatsen.

Staat dat normaal niet in zijn contract?

 

[CerumenCrevice]

Ik ga eerlijk zijn en meedelen dat ik, burgerlijk ingenieur computerwetenschappen zijnde, dit zelf zou uitprinten voor de gemakkelijkheid.
Mijn excel, outlook, word en andere basis applicatie skills zijn zo goed als niet bestaande, wij hebben altijd alles met LaTEX gedaan in de studies.
Typen doe ik met 6 vingers (duim, wijsvinger en middelvinger), zelf aangeleerd want wij kregen geen typlessen. De pink en de ringvinger worden sporadisch gebruikt voor de shift en de specialere tekens aan te slaan.

Ik durf stellen dat de oudere mensen (45+ ofzo) beter zijn in de dingen die ze kunnen dan de jongere generatie. Die ouderen hebben gewoon meer routine leren aanleren dan de jongeren. Ook te zien in hun dagindeling. Steevast om 8u30 beginnen, 12u middagpauze en om 16u30 zijn ze weg. Laat ze iets nieuws proberen, dan loopt dat wat trager (maar nog altijd doenbaar binnen de ITers want die mensen hebben dat vaak genoeg moeten doen, ze hebben vast een routine om routines aan te leren)

Kopstoten worden hier wel niet regelmatig uitgevoerd, de nekspieren zijn daar niet stevig genoeg voor

 

[Madou]

Staat dat normaal niet in zijn contract?

Er wordt zeker een concurrentiebeding opgenomen in de arbeidscontracten van sales-mensen echter wordt het allemaal geniepig gedaan natuurlijk. Via privémails werken, klanten sms'en voor een afspraak buiten bedrijfsuren etc.
Hij is gelukkig niet één van de slimste dus hebben al het één en ander kunnen ontdekken/blokkeren. Bon, vroeg of laat loopt em tegen de paal. Werd eerder al door meerdere concurrenten buitengesmeten. Is ook een blunder dat die na ontslagen geweest te zijn weer naar ons is gekomen maar t'is het type sales waarvan de klanten hem als een trouw hondje volgen.

@Vega jij werkt ook in de verzekeringsmakelaardij hé? Komen jullie dit ook tegen?