peppe
Active member
Mooi voorbeeld vandaag.
Man belt binnen en zegt "de pensioendienst zegt dat uw instantie deze en deze gegevens moet bezorgen" Ik zeg tegen hem dat wij niet eens inzage hebben in die gegevens en dat dit niet voor ons is.
Nee nee de pensioendienst heeft mij gezegd dat jullie dit MOETEN bezorgen. Dus ik zeg okay als ze dat zo dringend nodig hebben zeg tegen hun dat ze het op mail zetten zodat ik het kan bekijken.
30 min later belt hij terug binnen. Ze weigeren dat op mail te zetten, u moet de gegevens overmaken.
Ik wist voor 99% dat hij met mijn voeten aant spelen was maar dit soort personen blijven binnen bellen en het is vrijdag en mijn geduld is zo goed als op.
Dus ik bel in zijn plaats naar de pensioendienst en ik leg de situatie uit (misschien is er een nieuwe procedure...) en het eerst wat de persoon van de pensioendienst zegt: "Hij liegt, wij weten dat jullie daar geen inzage in hebben en wij hebben dat nooit gezegd".
FFFFFFFFFFFUUUUUUUUUUUUUUUUU.
Nu we hebben er mee kunnen lachen want hij vertelde mij dat hij dagelijks te maken krijgt met mensen die liegen over hun dossier.
Man belt binnen en zegt "de pensioendienst zegt dat uw instantie deze en deze gegevens moet bezorgen" Ik zeg tegen hem dat wij niet eens inzage hebben in die gegevens en dat dit niet voor ons is.
Nee nee de pensioendienst heeft mij gezegd dat jullie dit MOETEN bezorgen. Dus ik zeg okay als ze dat zo dringend nodig hebben zeg tegen hun dat ze het op mail zetten zodat ik het kan bekijken.
30 min later belt hij terug binnen. Ze weigeren dat op mail te zetten, u moet de gegevens overmaken.
Ik wist voor 99% dat hij met mijn voeten aant spelen was maar dit soort personen blijven binnen bellen en het is vrijdag en mijn geduld is zo goed als op.
Dus ik bel in zijn plaats naar de pensioendienst en ik leg de situatie uit (misschien is er een nieuwe procedure...) en het eerst wat de persoon van de pensioendienst zegt: "Hij liegt, wij weten dat jullie daar geen inzage in hebben en wij hebben dat nooit gezegd".
FFFFFFFFFFFUUUUUUUUUUUUUUUUU.
Nu we hebben er mee kunnen lachen want hij vertelde mij dat hij dagelijks te maken krijgt met mensen die liegen over hun dossier.


