Dit is dus wat ik verwacht van een antwoord: to the point uitleggen wat er gebeurd is, erkennen dat het misschien anders en beter kon, toegeven dat je gekozen hebt voor de meest tijdsefficiënte oplossing. Had je hiermee meteen geopend na mijn vraag, dan had mijn enige andere post in dit topic geweest "ok, duidelijk, en alle begrip voor. Maar probeer in de toekomst toch eerder voor minder disruptieve oplossingen te kiezen, want het is als gebruiker niet fijn wanneer je posts verwijderd worden zonder duidelijke reden". En met vervolgens een simpele "genoteerd" van jou of een andere mod had niemand er nog verder woorden aan vuil moeten maken.
Goed, er is hier een en ander bijgekomen precies
En zoals je zegt, is het hier niet helemaal goed gegaan, ook niet in mijn post. Ik heb daar dingen weggelaten omdat ik ze weet, maar niet goed genoeg stilgestaan bij het feit dat jullie dat niet weten. En een deel van de communicatie hier was inderdaad erg (en onnodig) defensief. Het mag geen wij-zijverhaal worden, en zo kwam het wel over. We lezen hier graag
alle constructieve feedback, laat dat voorop staan. Het is fijn dat jullie van je laten horen.
Op het moment van mijn post waren we de ingreep intern ook aan het bespreken en bekijken wat de beste manier was. Dat had ik moeten aangeven, maar heb ik nagelaten. We begrijpen dat het inderdaad een botte bijl is, we snappen ook dat dat vervelend is voor gebruikers. Het was zeker niet de bedoeling om op de harp van de "hondenjob" te spelen, want dit ís gewoon de job.
Dus: feedback zeker gehoord dat het voor gebruikers vervelend is en niet de fijnste oplossing. En we kiezen graag voor de minst disruptieve oplossing en nemen dat zeker mee in volgende beslissingen.
Met als kanttekening dat nog los van de tijdsefficiëntie, het voor mods ook een heel lastige grens is die al vaker is aangehaald: Veel users willen net niét dat hun post geëdit wordt, omdat er dan niet meer staat wat ze eigenlijk zeiden. Dat gecombineerd met het feit dat het moeilijk is om in een discussie met de scalpel door elke post te gaan om te zien wat wel en wat niet kan blijven met het verwijderen van zin x of zin y, maakt dat dit wel degelijk één van de mogelijke oplossingen zal blijven.