Holocene
Well-known member
naar aanleiding van volgende...
excuses als dit niet in de juiste onderverdeling staat.
ikzelf heb een 3tal jaar in een hotel gewerkt en heb echt ontelbare situaties meegemaakt
We hadden een policy indien er iets defect is op de kamer/iets niet naar wens is dat we 15 minuten de tijd hebben om het op te lossen, anders krijg je de overnachting gratis. 99.9% van de keren was dit gemakkelijk op te lossen (gewoon een andere kamer aanbieden) behalve die éne keer...
een gast (geen onbekende voor ons... deed altijd moeilijk) komt inchecken. Een klein halfuur later komt hij super pissed off naar beneden om te zeggen dat er geen meubilair in zijn kamer aanwezig is.
Ik dacht dat hij hiermee bedoelde dat er per ongeluk een stoel ontbrak oid. maar nee effectief... ik kom boven, al het meubilair stond in de gang inclusief de matras, etc.
Hij had dus zelf al zijn meubilair uitgehaald & in de gang geplaatst om een gratis overnachting te scoren. Zodanig absurd dat ik zelfs niet kwaad kon reageren, heb die dan maar een andere kamer aangeboden voor de minste miserie.
een andere situatie:
ik had de vroege shift in het weekend (beginnen om 07:00). Tijdens de shift-overdracht krijgen wij telefoon van een dame om te melden dat er een naakte zwarte vrouw ligt te slapen op de gang.
Op hetzelfde verdiep sliep ook een groep schoolkinderen (+- 10 jarigen) & die kinderen werden allemaal om 07:30 verwacht aan het ontbijt.
ik ga naar boven om dit te controleren, in de veronderstelling een zatte vrouw te vinden in haar ondergoed oid maar nee, de lift gaat open en ik word gegroet door een compleet naakte zeester. Die vrouw was met moeite wakker te krijgen en brabbelde enkel maar onzin. Grote paniek dus want tja, als die 10 jarigen dit zien...
Terug naar beneden, hopeloos scrollen door de gastenlijst om toch maar te weten te komen in welke kamer ze sliep om ze daar dan te dumpen.
Kortzichtig maar wij waren ons aan het focussen op "Afrikaanse" namen maar we konden maar niks vinden.
Uiteindelijk toch wakker gekregen & haar kamernummer te weten gekomen. Ze was ingecheckt onder de naam van haar vriend met echt de meest Belgische naam mogelijk (à la Jan Janssens)
We hebben haar kunnen ondersteunen & naar haar kamer begeleiden 5minuten voor al die kleine mannen gingen komen ontbijten. Bijna mossel op het ontbijt.
Vragenvuur - Vragenvuur: Squidward
Iedereen zegt dat altijd (en zei dat ook al in mijn studententijd), maar ik heb dat eigenlijk nooit gemerkt... en ik kon echt wel stevig de marginaal uithangen :unsure:. Waar merk je dat dan zo hard aan? Ik ben te oud om nog bij de BCBG jeugdigen te horen en te arm om een madam met een bontjas...
www.beyondgaming.be
ikzelf heb een 3tal jaar in een hotel gewerkt en heb echt ontelbare situaties meegemaakt
We hadden een policy indien er iets defect is op de kamer/iets niet naar wens is dat we 15 minuten de tijd hebben om het op te lossen, anders krijg je de overnachting gratis. 99.9% van de keren was dit gemakkelijk op te lossen (gewoon een andere kamer aanbieden) behalve die éne keer...
een gast (geen onbekende voor ons... deed altijd moeilijk) komt inchecken. Een klein halfuur later komt hij super pissed off naar beneden om te zeggen dat er geen meubilair in zijn kamer aanwezig is.
Ik dacht dat hij hiermee bedoelde dat er per ongeluk een stoel ontbrak oid. maar nee effectief... ik kom boven, al het meubilair stond in de gang inclusief de matras, etc.
Hij had dus zelf al zijn meubilair uitgehaald & in de gang geplaatst om een gratis overnachting te scoren. Zodanig absurd dat ik zelfs niet kwaad kon reageren, heb die dan maar een andere kamer aangeboden voor de minste miserie.
een andere situatie:
ik had de vroege shift in het weekend (beginnen om 07:00). Tijdens de shift-overdracht krijgen wij telefoon van een dame om te melden dat er een naakte zwarte vrouw ligt te slapen op de gang.
Op hetzelfde verdiep sliep ook een groep schoolkinderen (+- 10 jarigen) & die kinderen werden allemaal om 07:30 verwacht aan het ontbijt.
ik ga naar boven om dit te controleren, in de veronderstelling een zatte vrouw te vinden in haar ondergoed oid maar nee, de lift gaat open en ik word gegroet door een compleet naakte zeester. Die vrouw was met moeite wakker te krijgen en brabbelde enkel maar onzin. Grote paniek dus want tja, als die 10 jarigen dit zien...
Terug naar beneden, hopeloos scrollen door de gastenlijst om toch maar te weten te komen in welke kamer ze sliep om ze daar dan te dumpen.
Kortzichtig maar wij waren ons aan het focussen op "Afrikaanse" namen maar we konden maar niks vinden.
Uiteindelijk toch wakker gekregen & haar kamernummer te weten gekomen. Ze was ingecheckt onder de naam van haar vriend met echt de meest Belgische naam mogelijk (à la Jan Janssens)
We hebben haar kunnen ondersteunen & naar haar kamer begeleiden 5minuten voor al die kleine mannen gingen komen ontbijten. Bijna mossel op het ontbijt.
Laatst bewerkt: