Naast P&V ben ik ook eventjes gaan kijken naar de website van AXA en daar vermelden ze ook het nemen van foto’s. Ook al wordt er in de praktijk niet gekeken naar foto’s, heb ik liever een verzekeringsmakelaar die me adviseert om een dossier met foto’s op te maken, want je weet maar nooit. En ik denk dat een dossier met foto’s beter staat op papier dan een dossier zonder foto’s.
Akkoord natuurlijk
De politieagent in kwestie wou zo snel mogelijk wegwezen in dit geval, waarschijnlijk omdat er ook geen discussie was tussen de bestuurders. Niemand van de bestuurders had een pen mee om de verzekeringsformulier in te vullen en de bestuurder vroeg om een pen aan de agent waarop ie zei “ik kan het niet geven, het is mijn pen en ik ga vertrekken”. We hebben het hier over een bic van 50 cent ofzoiets dat gekocht wordt met belastingsgeld. Hij gaf nog al zuchtend commentaar “het is ongelooflijk dat niemand van de bestuurders er bij denkt dat als die ooit een ongeval zou hebben, een bic in z’n auto moet hebben om formulieren in te vullen.” Niet zo tof om zo’n agent voor je te hebben wanneer je juist een ongeluk hebt voorgehad en miserie hebt. Een ander agent die daarbij was heeft uiteindelijk een bic afgegeven.
Ik zou geen klant worden bij een verzekeraar die dat zegt, want volgens mij houdt die geen rekening met alle mogelijke scenario’s en risico’s die zich kunnen voordoen, en ik zou liever een verzekeraar willen die mij een zo sterk mogelijk dossier helpt opbouwen om mijn belangen te verdedigen.
Wat als de andere auto is verplaatst tijdens het invullen van de verzekeringsformulier, je geen foto’s hebt van het moment na het ongeval, en er in tussentijd geknoeid is geweest met de auto, verf, blutsen, enz. zodat jij in het nadeel bent? Dat bedoel ik dus. Foto’s van het moment kunnen dan toch helpen?
De agent heeft hen aangewezen om de formulieren daar in te vullen. Dus ze volgen de bevelen van agenten, dat gaat toch voor? En het formulier was bijna ingevuld, dus om 2 minuten te winnen daaraan beginnen en dergelijke situatie creëren is misschien geen goede beslissing.