Saar20
Legacy Member
linda1965 zei:Een paar binnenopleidingen voor treinloket bediendes die al een tijd bezig zijn en het niet graag doen ; les in klantvriendelijkheid en beleefdheid zou ook nie slecht zijn
ik wou de trein naar brussel nemen met mijn zoon en die had zijn fiets mee
ticketten gekocht aan een niet zo vriendelijke loketmedewerker (slecht geslapen mischien?)
Wanneer de trein arriveerd krijgen we te horen dat de fiets niet mee mag omdat er geen plaats zou zijn terwijl er niet veel volk op de trein was laat staan dat er nog fietsen mee waren trein vertrok zonder ons en zonder fiets
terug naar het loket waar we ons geld terug vroegen... kregen we pas na een hele hoop gejammer van de loketbediende dat hij in't weekend moest werken en dat hij lange uren deed enz enz
mensen als je dat werk niet graag doet zoek dan ander werk he !!!
Ik werk als zelfstandige in een winkel en als ik een baaldag heb moet ik ook vriendelijk blijven en lachen willen of niet![]()
Ik snap dat je daar gefrustreerd van wordt.. ik zou hetzelfde doen als passagier, je hebt namelijk recht op terugbetaling in dat geval. Maar ik vind wel niet omdat 1 persoon die daar niet graag werkt, dat alle werkmensen van de NMBS met tegenzin naar hun werk vertrekken. Integendeel, ik denk dat veel mensen hun job daar met plezier doen. En hopelijk kan ik binnenkort ook het verschil maken als erg gemotiveerd treinbegeleidster

