Archief - Annulatie vakantie door Coronavirus (verzekering, vragen, etc.)

Ja daar vreesde ik al voor. Het is geen American Express. Dan zal het de voucher worden. Bedankt alleszins!

De pakketreisorganisatoren worden ongerust over al die vouchers die uitgegeven zijn.

Voor sommige vouchers is de de tijd waarin ze niet terugbetaald moeten worden al meer dan 50% verstreken. Te weinig mensen gebruiken de vouchers om een nieuwe reis te boeken. Te weinig mensen boeken een reis met nieuw geld. Tenerife is deze week ook rood geworden dus de pakketreizen uit Belgie zijn volledig afgelopen. En gezien alle winst van voor maart nog snel snel uitgekeerd is in managementbonussen en dividenden zit er geen geld meer in de kas. Duitsland moest al 3 miljard EUR toestoppen aan TUI, en dat is enkel maar om de lopende kosten te dekken, niet om de Belgen terug te betalen. Hoe die vouchers ooit terugbetaald gaan moeten worden als het zover is weten ze dus niet.

Dat een bedrijf als TUI hier het faillissement zou aanvragen om van die vouchers verlost te raken is nu niet meer ondenkbaar. Dan is het aan het Garantiefonds van de Reizen om die vouchers terug te betalen, maar zij hebben ook al laten weten dat ze absoluut niet het geld daarvoor hebben, tenzij de overheid wil inspringen.

De financieel directeur van TUI ziet de nakende bui al hangen en heeft gisteren voor het hazenpad gekozen, zodat haar CV straks niet met deze affaire besmeurd zou raken. Mogelijks het begin van de typische leegloop aan de top die het faillissement voorafgaat.

Vlucht volgende week naar ethiopie gaat precies door want die van vandaag is opgestegen vanuit brussel. Echter is dat land code rood en mag wss toch niet binnen.
Kan ik hiervoor compensatie krijgen of is mijn geld gewoon weg?

gilly zei:

Vlucht volgende week naar ethiopie gaat precies door want die van vandaag is opgestegen vanuit brussel. Echter is dat land code rood en mag wss toch niet binnen.
Kan ik hiervoor compensatie krijgen of is mijn geld gewoon weg?

Klik om te vergroten...

Code rood houdt geen verbod om te reizen in, ook niet voor niet-essentiele reizen. Het wordt slechts afgeraden.

Je mag naar Ethiopië reizen mits je in bezit bent van een medisch certificaat van een negatief COVID-19 PCR testresultaat. Deze test mag niet meer dan 120 uur voor de aankomst in Ethiopie afgenomen zijn. Indien je geen certificaat hebt van een testresultaat, of indien je een certificaat hebt van een positief testresultaat, dan moet je bij aankomst in Ethiopie een test afleggen en sowieso 14 dagen in quarantaine gaan, deels op eigen kosten.

Indien de vlucht doorgaat en je ze alsnog niet neemt, wat dan uit vrije wil is, zal je beschouwd worden als een no-show en ben je je geld kwijt zonder recht op terugbetaling of compensatie, tenzij je een refundable ticket gekocht hebt.

Let wel: het bovenstaand reisadvies vervangt geen officieel reisadvies, en gaat ook niet in op eventuele plaatsen waar je een tussenlanding zou maken.

hier nog iemand ervaring met Center parcs?

ze vinden een voucher goed genoeg, maar ik heb geen zin om 12 maand op m'n geld te moeten wachten, als je dan wat googled zie je dat ze toch ook geld terug moeten aanbieden (o.a. van europa) maar blijkbaar vind het hoofdkantoor dat hun algemene voorwaarden boven de wet staan.

De merde is dat het je waarschijnlijk meer zorgen/miserie/kosten met zich meebrengt om toch je geld te krijgen ipv gewoon een jaar te wachten, het geld te incasseren en dan voor de rest het bedrijf te negeren/er niet meer te boeken.

Vraagje, heb begin januari een vlucht geboekt naar de Filippijnen. Heb deze geboekt via tix.be. We zouden normaal de 20ste november moeten vertrekken vanuit Brussel met Qatar airlines. De vlucht gaat tot nu toe nog altijd door maar wil liever niet gaan.. hoe zou ik dit best kunnen aanpakken? Zou ik dit via tix moeten doen of rechtstreeks met Qatar? Ik zou het ook niet erg vinden om een voucher te krijgen voor de zelfde periode volgend jaar te gaan maar het liefst zou ik natuurlijk mijn geld terug krijgen. Iemand hier ervaring mee?

sevencrowns zei:

Ja daar vreesde ik al voor. Het is geen American Express. Dan zal het de voucher worden. Bedankt alleszins!

Klik om te vergroten...

Kijk wel maar eens de voorwaarden na van die voucher.
Niet helemaal hetzelfde maar ik heb ooit eens een kleine rondreis gedaan naar de USA (zo'n 10-tal jaar geleden wel en met Continental Airlines).
Ik ging toen van Brussel naar Orlando, van Miami naar New York en daarop terug naar Brussel.
Mijn vlucht van Miami naar New York was overboekt en ik werd toen op de vlucht de dag erna gezet.
Nadat ik mij ambetant maakte, hebben ze mij een voucher als vergoeding gegeven.

Bleek achteraf dat je die voucher alleen maar kon gebruiken om een vlucht te boeken met een Amerikaanse kredietkaart :doh:
Ik had die vlucht echter wel geboekt via Airstop toen.

Allé ja, niet dezelfde situatie maar check wel maar of je die voucher vrij kan gebruiken. Ik weet niet of zij dezelfde manier van werken hebben.

antho zei:

Vraagje, heb begin januari een vlucht geboekt naar de Filippijnen. Heb deze geboekt via tix.be. We zouden normaal de 20ste november moeten vertrekken vanuit Brussel met Qatar airlines. De vlucht gaat tot nu toe nog altijd door maar wil liever niet gaan.. hoe zou ik dit best kunnen aanpakken? Zou ik dit via tix moeten doen of rechtstreeks met Qatar? Ik zou het ook niet erg vinden om een voucher te krijgen voor de zelfde periode volgend jaar te gaan maar het liefst zou ik natuurlijk mijn geld terug krijgen. Iemand hier ervaring mee?

Klik om te vergroten...

ik kan slechts half antwoord geven, de rest zal CCATALYST wel beantwoorden.
(al zit je antwoord wellicht in het Ethiopie verhaal verscholen.... al kan je ethopie gewoon binnen met covid test, filippijnen ga je niet binnen geraken, dit land accepteert geen toeristen).


soit het andere helft van het verhaal dus: ik boekte voor deze zomer naar thailand met etihad.
ik kreeg keurig een voucher van tix zonder te vragen, 2 jaar geldig. echter belangrijke nuance: mijn vlucht werd volledig geannuleerd, die van jouw niet (wat ik wel raar vind want er mogen geen toeristen binnen in azie momenteel)

S.conceiçao7 zei:

ik kan slechts half antwoord geven, de rest zal CCATALYST wel beantwoorden.
(al zit je antwoord wellicht in het Ethiopie verhaal verscholen.... al kan je ethopie gewoon binnen met covid test, filippijnen ga je niet binnen geraken, dit land accepteert geen toeristen).


soit het andere helft van het verhaal dus: ik boekte voor deze zomer naar thailand met etihad.
ik kreeg keurig een voucher van tix zonder te vragen, 2 jaar geldig. echter belangrijke nuance: mijn vlucht werd volledig geannuleerd, die van jouw niet (wat ik wel raar vind want er mogen geen toeristen binnen in azie momenteel)

Klik om te vergroten...

Dus zolang ze mijn vlucht niet annuleren krijg ik gewoon niks? Hoelang op voorhand was die vlucht van u geannuleerd? Mischien gaat die van mij nog geannuleerd worden..

Paypal heeft vandaag het geld van mijn Ryanair vluchten teruggeboekt.

Verstuurd vanaf mijn Nokia 7 plus met Tapatalk

antho zei:

Dus zolang ze mijn vlucht niet annuleren krijg ik gewoon niks? Hoelang op voorhand was die vlucht van u geannuleerd? Mischien gaat die van mij nog geannuleerd worden..

Klik om te vergroten...

die van mij werd 3 weken voordien geannulleerd....


tja, ik denk inderdaad dat het zo is: als uw vlucht doorgaat, en jij kan het land niet binnen, daar kan tix.be of de vlieg maatschappij niets aan doen,
en dan ben je je geld kwijt denk ik. Ccatalyst zal meer info verschaffen.

EDIT: misschien dat je nog toch nog een regeling kan treffen, gezien je geboekt hebt in januari, dus nog voordat het covid als pandemie werd erkend.

antho zei:

Dus zolang ze mijn vlucht niet annuleren krijg ik gewoon niks? Hoelang op voorhand was die vlucht van u geannuleerd? Mischien gaat die van mij nog geannuleerd worden..

Klik om te vergroten...

Allicht niet he, zolang de vlucht doorgaat kan je erop plaats nemen. Als je plots geen zin meer hebt om te gaan wordt dat normaalgezien niet gedekt.

Straddle zei:

Allicht niet he, zolang de vlucht doorgaat kan je erop plaats nemen. Als je plots geen zin meer hebt om te gaan wordt dat normaalgezien niet gedekt.

Klik om te vergroten...

Dat zie je toch niet helemaal goed, want Azië zit volledig op slot.
niemand geraakt in de filippijnen momenteel.

Dus het zou vreemd zijn dat de airline die vlucht laat door gaan.
tenzij natuurlijk er veel gestrande filippino's van europa terug naar hun land willen (die mogen uiteraard wél binnen, maar veel qua aantalle zal dit wel niet zijn)



Soit ik heb ook een vraag:

Lufthansa heeft op 1 oktober mijn vlucht naar bangkok geannulleerd (voor kerstvakantie was dit gepland)

Ik heb mijn bank gegevens reeds achter gelaten voor refund op hun website.

Hoe lang zou ik ze tijd geven, alvorens ik toch een cashback op start?
(ik kreeg geen bevestigings mail van lufthansa dat de refund is opgestart).

Ik weet dat je met een 4 maand termijn zit, is dat nu 4 maand na de kennisgeving van annulatie vlucht, of 4 maand na geplande vlucht?

of zou je gewoon het zekerste voor het onzekere nemen, en OOK die cashback al opstarten?

antho zei:

Vraagje, heb begin januari een vlucht geboekt naar de Filippijnen. Heb deze geboekt via tix.be. We zouden normaal de 20ste november moeten vertrekken vanuit Brussel met Qatar airlines. De vlucht gaat tot nu toe nog altijd door maar wil liever niet gaan.. hoe zou ik dit best kunnen aanpakken? Zou ik dit via tix moeten doen of rechtstreeks met Qatar? Ik zou het ook niet erg vinden om een voucher te krijgen voor de zelfde periode volgend jaar te gaan maar het liefst zou ik natuurlijk mijn geld terug krijgen. Iemand hier ervaring mee?

Klik om te vergroten...

=> hoe zou ik dit best kunnen aanpakken? Afwachten en hopen dat de vlucht alsnog geannuleerd wordt of een schedule change krijgt waardoor je je geld terug kan vragen. Indien niet: enkele werkdagen voor de vlucht een voucher aanvragen, als die optie dan bestaat. Indien niet: geld kwijt. - Als je nu een optie zou hebben om een voucher aan te vragen en er is geen garantie dat die er in januari nog is, dan kan je nu ook een voucher aanvragen om echt op zeker te spelen
=> Zou ik dit via tix moeten doen of rechtstreeks met Qatar? via Tix

Noot: het is niet omdat de Filippijnen je gewoon niet binnen laten dat je recht hebt op een refund. Helaas wordt ook dit beschouwd als een "vrijwillige annulering", de luchtvaartmaatschappij kan er immers niet aan doen dat de regels veranderd zijn sinds je je ticket gekocht hebt, zij bepalen de regels niet. Enige vergoeding zou van een reisverzekering kunnen zijn.

S.conceiçao7 zei:

Dus het zou vreemd zijn dat de airline die vlucht laat door gaan.
tenzij natuurlijk er veel gestrande filippino's van europa terug naar hun land willen (die mogen uiteraard wél binnen, maar veel qua aantalle zal dit wel niet zijn))

Klik om te vergroten...

Er zijn nog mensen die mogen vliegen obv nationaliteit of andere redenen en daarnaast vervoeren ze nu meestal ook heel wat cargo in de passagiersvluchten waardoor het wel nog zin heeft om die uit te voeren. Jammer natuurlijk als je daar als passagier op geboekt bent en niet wil vliegen.

Maar iig het is dus daarom dat je moet afwachten, maatschappijen kijken 1 a 2 weken op voorhand naar het aantal boekingen en de vragen voor cargo en maken dan pas een finale beslissing om de vlucht nog uit te voeren of niet.

S.conceiçao7 zei:

Hoe lang zou ik ze tijd geven, alvorens ik toch een cashback op start?
(ik kreeg geen bevestigings mail van lufthansa dat de refund is opgestart).

Ik weet dat je met een 4 maand termijn zit, is dat nu 4 maand na de kennisgeving van annulatie vlucht, of 4 maand na geplande vlucht?

of zou je gewoon het zekerste voor het onzekere nemen, en OOK die cashback al opstarten?

Klik om te vergroten...

2 weken tijd geven, dan mag je chargeback starten
4 maand na kennisgeving.
Als je de refund krijgt voor de chargeback procedure afgelopen is moet je dit wel laten weten aan de kaartuitgever zodat ze de procedure kunnen stopzetten. Als dit niet gebeurt en je krijgt twee keer terugbetaalt zal de uitgever dit vroeg of laat ontdekken en men zal het geld weer van uw kaart halen + mogelijks kaartafsluiting obv "fraude".

na 15 dagen na datum van annulatie, een keurige full refund gekregen van LUFTHANSA. bedankt hiervoor!

Mijn vraag blijft nu:

wat als je nu nog een reis boekt voor pakweg december, en die vlucht word gecancelled door de maatschappij?

heb je dan nog steeds recht op een refund,
of op een voucher?

omdat je in principe weet dat je in corona tijd leeft. of maakt dit geen verschil?

Wauw, eindelijk mijn terugbetaling van TUI mogen ontvangen 4 maanden na annulatie...

Duitsland gaat in (semi-)lockdown dus Lufthansa annuleert meer dan de helft van z'n vluchtschema de komende maand. Ik kan weer beginnen puzzelen.

S.conceiçao7 zei:

na 15 dagen na datum van annulatie, een keurige full refund gekregen van LUFTHANSA. bedankt hiervoor!

Mijn vraag blijft nu:

wat als je nu nog een reis boekt voor pakweg december, en die vlucht word gecancelled door de maatschappij?

heb je dan nog steeds recht op een refund,
of op een voucher?

omdat je in principe weet dat je in corona tijd leeft. of maakt dit geen verschil?

Klik om te vergroten...

Amai ... Ik wacht al meer dan een half jaar op terugbetaling door lufthansa ... Zal nog maar es bellen, in de hoop dat ik deze keer wat vlotter binnen raak.

hier ook onze ski van kerst geannuleerd.

GvR zei:

Ik had nog een geannuleerde vlucht van Brussels Airlines van in mei staan als 'voucher' die ik ook niet kreeg. Toch maar eens de helpdesk gebeld, geen wachtrij en na 2min had een Indiër de refund geregeld.

Klik om te vergroten...

En vandaag 'eindelijk' de refund ontvangen. Ryanair moet me ook nog een vlucht van in juni terugbetalen. Die van april hebben ze al een tijdje geleden terugbetaald.