Silence zei:
Ik heb hem gezegd als iets is roep dan maar, ik zat toch in de keuken.. Maar als hij het dan niet doet ja dan ga ik er vanuit dat het goed is
Dit x 1000. Dat is eigenlijk de kern van de meeste problemen in de bouw imo.
Met elke aannemer doe ik eerst de toer van hoe of wat er moet gebeuren, en aan elke aannemer geef ik daarna mijn gsm-nummer: in het groot en duidelijk opgeschreven. Met de uitdrukkelijke boodschappen:
- "Als er iets is, je mag mij altijd bellen!" (*)
- "Ik heb liever dat je eens teveel belt dan eens te weinig!" (*)
- "Ik ben 24/24 en 7/7 bereikbaar!" (*)
- Enzovoort.
Je mag 3x keer raden wie er quasi nooit belt? Inderdaad, de aannemer. En wat doen ze als ze het niet weten? Ze
veronderstellen x, of ze
veronderstellen y, ..., bellen vooral
niet, en voeren gewoon iets uit naargelang van waar de wind komt die dag.
Als ik een aannemer een ganse dag niet gehoord heb, hou ik altijd mijn hart vast als ik 's avonds ga kijken. Sowieso zijn er dan dingen verkeerd geplaatst of is er iets slechts gebeurd. Een beetje zoals met kleine kindjes bedenk ik mij net: als het te stil, dan moet je opletten.
Hoeveel kost een telefoontje tegenwoordig? 5 cent? Hoeveel tijd kost een telefoontje? 30 seconden? Ze mogen ze zelfs factureren wat mij betreft, maar bel gewoon als je twijfelt of als je iets niet weet verdomme. Precies ongeleide projectielen die je in je huis laat soms. Die mentaliteit snap ik dus niet hé.
Er zijn maar 2 van de 12 aannemers die mij tot nu toe gebeld hebben in het bouwproces: mijn ruwbouwaannemer en mijn elektricien. Die laatste zelfs vaak met videocall terwijl hij op de werf rondloopt: "Steek ik die schakelaar best hier? Dan loopt die kabel naar daar en ... etc.". Fantastisch toch? De technologie is er, gebruik hem dan ook. Geen gezever achteraf.
(*) En dat zijn geen loze beloften: als een aannemer belt, dan behandel ik hem opnieuw als de koning en als de paus. Ik laat alles vallen wat valt en schiet al in paniek dat ik misschien te laat zou opnemen om hem toch maar ten dienste te kunnen staan. Als er iemand belt en ik duw vlug onze baby in de pollen van mijn vrouw, dan weet ze al dat het een aannemer is.