Archief - Telenet - Ervaringen, discussies & vragen

Five-seveN · 20 jul 2019

Dividerz zei:
Ik ben sinds een klein jaartje geleden overgeschakeld van een particulier pakket naar een business pakket. De laatste tijd heb ik hier echter alleen maar problemen mee. Steeds opnieuw geeft Telenet aan dat ik over mijn downloadlimiet zit (wat onmogelijk is), waardoor mijn internet gecapped zit op een downloadsnelheid van 1MB/s of minder. Als ik dan kijk naar de zogenaamde 'Telemeter', zie ik dat er gigantisch verbruik is op dage wanneer ik op kantoor ben en er niemand thuis is. Na meermaals telefonisch contact te hebben gehad met Telenet, weigeren ze dit 'probleem' te bekijken en/of mij van een oplossing te voorzien.

Ook de constante last van pop-ups die openen bij het bezoeken van webpagina's (is ondertussen al meer dan een week gekend bij Telenet en ze geven aan er mee bezig te zijn). Als grootste (en misschien beste) provider van België, vind ik hun klantenservice de slechtste die ik ooit al heb gehad.

Jij hebt een buurjongen die gigantische hoeveelheden aan het downloaden is, omdat hij bijvoorbeeld uw wachtwoord het ontfutseld.
Of jij hebt een virus op uw pc staan (wat ook die popups veroorzaakt) dat continue vanalles download en upload en u als het ware als katvanger gebruikt.

Telenet heeft daar niks mee te maken, zij hangen u alleen aan internet. Dat er dan virussen binnen komen of uw wachtwoord onveilig is, is uw verantwoordelijkheid.
Hebben die Telenet medewerkers u dat niet gezegd dan?

TDJ · 25 jul 2019

Vandaag onze digicorder gaan upgraden (éénmalig 35 euro bij op volgend factuur).

Leuk ding: cloud based, spraakbediening, Netflix voorgeïnstalleerd, koppeling met TV-volume en uitgebreide gelijktijdige opnamemogelijkheden (medewerker heeft tot 11 gelijktijdige opnames geprobeerd)

Noscoped420 · 25 jul 2019

''Hey Telenet zet het volume zachter'' ik zie me daar al zitten :rofl:

Doet me denken aan dat ''promo'' filmpje van een paar maanden terug wat TN daar zelf heeft voor gemaakt.

Weer iets wat 0.2% van de userbase gaat gebruiken, zoals de uitleg in het filmpje '' ja dat is super handig he, ik heb 2 kinderen dus soms raakt de afstandsbediening al eens zoek '' :rofl:

Hit Hard · 25 jul 2019

Noscoped420 zei:
''Hey Telenet zet het volume zachter'' ik zie me daar al zitten
Doet me denken aan dat ''promo'' filmpje van een paar maanden terug wat TN daar zelf heeft voor gemaakt.

Weer iets wat 0.2% van de userbase gaat gebruiken, zoals de uitleg in het filmpje '' ja dat is super handig he, ik heb 2 kinderen dus soms raakt de afstandsbediening al eens zoek ''

Super handig als je 2 kinderen hebt die alles herhalen:
Jij:
''Hey Telenet zet het volume zachter''
De kinderen:
''Hey Telenet zet het volume zachter''
''Hey Telenet zet het volume zachter''
''Hey Telenet zet het volume zachter''
''Hey Telenet zet het volume zachter''
''Hey Telenet zet het volume zachter''
''Hey Telenet zet het volume zachter''

Proto · 25 jul 2019

Ge moet wel eerst op ne knop drukken op de afstandsbediening voor die commando's accepteert hoor. Nog een voordeel van de TV Box > 1080p beeld. En geen harde schijf meer die constant staat te bollen.
Ahja, en tv kijken (zelfs opnames) via Chromecast. Dus geen 2e of 3e digibox meer nodig voor extra tv's.

Chickenlal · 25 jul 2019

Ik heb de spraak wel al eens gebruikt om een programma te zoeken in de tv-gids. Wist niet wanneer dat speelde en hij verstond me goed

Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

gimantalon · 25 jul 2019

TDJ zei:
Vandaag onze digicorder gaan upgraden (éénmalig 35 euro bij op volgend factuur).

Leuk ding: cloud based, spraakbediening, Netflix voorgeïnstalleerd, koppeling met TV-volume en uitgebreide gelijktijdige opnamemogelijkheden (medewerker heeft tot 11 gelijktijdige opnames geprobeerd)

lol, is de helft van die features al niet jaren beschikbaar op de digibox van proximus?

en mijn vader was gekozen als beta tester voor de spraakbediening, hij had een negatieve evaluatie gegeven.

ikbenben · 26 jul 2019

Proto zei:
Ahja, en tv kijken (zelfs opnames) via Chromecast. Dus geen 2e of 3e digibox meer nodig voor extra tv's.

Wilt dat dan zeggen dat ik op deze manier de Yelo Play app niet meer hoef te gebruiken op mijn madam hare laptop?

ikbenben · 28 jul 2019

Wat zitten lezen over de tv-box. Wat zijn de ervaringen van degene die al 1 staan hebben? Op Netweters lees ik precies veel problemen en ook over de nieuwe app.

Proto · 29 jul 2019

ikbenben zei:
Wat zitten lezen over de tv-box. Wat zijn de ervaringen van degene die al 1 staan hebben? Op Netweters lees ik precies veel problemen en ook over de nieuwe app.

Is misschien van tijdens de beta dan. Ik heb er in ieder geval nog geen problemen mee gehad. Heb hem van begin mei staan.

ikbenben zei:
Wilt dat dan zeggen dat ik op deze manier de Yelo Play app niet meer hoef te gebruiken op mijn madam hare laptop?

Ik weet het niet, heb de yelo play app nooit gebruikt. De TV box gebruik de Telenet TV app. En daarmee kan je gewoon casten naar eender welke chromecast in huis. Zowel programma's die op dat moment bezig zijn, als je opnames.

Noscoped420 · 29 jul 2019

gimantalon zei:
lol, is de helft van die features al niet jaren beschikbaar op de digibox van proximus?

Buiten spraakbediening zijn alle functies al minstens sinds vorige zomer beschikbaar bij Proximus ja ( cloud saves, 4k, Netflix app + Netflix zender, koppeling met TV volume en Bluetooth ipv infrarood voor je afstandsbediening, 10+ opnames tegelijk ) kan zijn dat spraakbediening er ook is maar dat boeit me niet dus niet opgezocht.

trouwens aan die persoon die zei '' nog een voordeel is >1080p '' dan moet je bron materiaal ook wel 1080+p zijn, en dat is bij geen enkele zender het geval dus moet je nog Netflix kijken, iets als VTM of dergelijke is 720p/1080i.

gumball4000 · 29 jul 2019

Onlangs heeft mijn werkgever gezegd dat ze mijn internet abonnement zouden betalen. Bellen ze naar Telenet om het over te zetten op hun naam.
Krijg vandaag de factuur op mijn naam

.
Blijkbaar hebben ze vaak problemen bij Telenet. En ik wil eigenlijk niet naar Proximus overschakelen (wat ze wel liever zouden zien zitten)

straight_six · 29 jul 2019

gumball4000 zei:
Onlangs heeft mijn werkgever gezegd dat ze mijn internet abonnement zouden betalen. Bellen ze naar Telenet om het over te zetten op hun naam.
Krijg vandaag de factuur op mijn naam .
Blijkbaar hebben ze vaak problemen bij Telenet. En ik wil eigenlijk niet naar Proximus overschakelen (wat ze wel liever zouden zien zitten)

Haha ik heb zo eens de factuur van heel ons bedrijf gehad toen ik verhuisd was.. Was ook eentje die ik niet graag zou betalen.

Verstuurd vanaf mijn ONEPLUS A5010 met Tapatalk

gimantalon · 29 jul 2019

Ik ken eigenlijk eerlijk gezegd nog niemand waarbij een factuur na een wijziging correct is verlopen. Niemand... En niet alleen bij Telenet is dat zo. 'creatieve facturatie' is jammer genoeg een norm geworden

gimantalon · 29 jul 2019

Noscoped420 zei:
rouwens aan die persoon die zei '' nog een voordeel is >1080p '' dan moet je bron materiaal ook wel 1080+p zijn, en dat is bij geen enkele zender het geval dus moet je nog Netflix kijken, iets als VTM of dergelijke is 720p/1080i.

wat zijn de vrt steams?

Noscoped420 · 29 jul 2019

Tbh geen idee, jaartje terug ofzo nog een discussie gehad met iemand dat bv Familie ook maar 720p/1080i is, als er al betere zenders zijn dan zijn ze max 1080p want geen enkel programma op de ''gewone'' tv is in 4k opgenomen.

4k op zo een box vind ik imo nutteloos, ik heb die v6 van Proximus nu ook al dik een half jaar en niets is in 4k tenzij je het zelf in je blu ray speler steekt of op Netflix zoekt, eigenlijk waren die 1080p boxen ook al overkill voor ''onze'' zenders want alles is al jaren 720p/1080i op bv VTM ofzo, als je zo een ''vooruit kijk'' aflevering van bv Familie opvraagt is dat zelfs nog lager dan 720p, hangt altijd zo een ''fuzzy'' waas over de gezichten en dergelijke, dat is nog schandaliger want je betaald nog 3 euro voor zo een ''vooruitkijk'' aflevering te huren

SilentSpring · 30 jul 2019

Het enige dat ik wel moet zeggen is dat mijn ad-2200 bij Telenet een stukje stabieler was dan mijn v6 bij Proximus.

Op bijna 2j bij Telenet heeft die nooit gehaperd, nu op 4 maanden bij Proximus heb ik al een keer of 3 gehad dat de decoder niet wou starten.
Na de stroom eens af en terug aan te zetten was het gelukkig telkens in orde en de opstart gaat gelukkig al rapper dan vroeger.

In mijn periode bij Telenet hebben mijn ouders toch ook een keer of 2 problemen gehad met hun v5.
De rest van de familie bij Proximus moet toch ook 1-2x per jaar hun decoder eens resetten.

Iets anders: mijn broer stapt over naar Wigo, wat de gsm betreft dient hij enkel de nieuwe sim-kaart te activeren om de nummeroverdracht van Orange te voltooien als dat nalees, dat zal dan automatisch zijn opzegging bij Orange triggeren vermoed ik?

Installatie van internet enzo zal binnen een week of 3 gebeuren, als hij die sim-kaarten eerder zou activeren dan werkt zijn gsm al op Telenet of moet je wachten tot installatiedatum?

flaviooooo · 30 jul 2019

Mijn vader heeft sinds kort problemen met Yelo Play.
Allez, tis te zeggen: met sommige zenders (zoals Play Sports 1) waar het beeld constant hapert en hakkelt.

Hij heeft het probleem op zowel zijn vaste computer (zelf gezien) als laptop (zegt ie zelf

)
De modem is al eens vervangen, maar zonder succes.

Zijn er nog mensen die hier last van hebben en dit eventueel hebben kunnen oplossen?

ikbenben · 30 jul 2019

flaviooooo zei:
Mijn vader heeft sinds kort problemen met Yelo Play.
Allez, tis te zeggen: met sommige zenders (zoals Play Sports 1) waar het beeld constant hapert en hakkelt.

Hij heeft het probleem op zowel zijn vaste computer (zelf gezien) als laptop (zegt ie zelf )
De modem is al eens vervangen, maar zonder succes.

Zijn er nog mensen die hier last van hebben en dit eventueel hebben kunnen oplossen?

Mijn vriendin heeft er constant problemen mee. We gaan waarschijnlijk binnenkort overstappen naar de nieuwe tv-box zodat we de nieuwe app kunnen gebruiken, hopelijk gaat deze minder problemen hebben dan Yelo.

straight_six · 31 jul 2019

Heb ik al een half jaar.. Ik kijk nu gewoon naar de streaming van de zenders zelf.

Verstuurd vanaf mijn ONEPLUS A5010 met Tapatalk

Archief - Telenet - Ervaringen, discussies & vragen

Five-seveN

Legacy Member

TDJ

Legacy Member

Noscoped420

Legacy Member

Hit Hard

Legacy Member

Proto

Legacy Member

Chickenlal

Legacy Member

gimantalon

Legacy Member

ikbenben

Legacy Member

ikbenben

Legacy Member

Proto

Legacy Member

Noscoped420

Legacy Member

gumball4000

Legacy Member

straight_six

Legacy Member

gimantalon

Legacy Member

gimantalon

Legacy Member

Noscoped420

Legacy Member

SilentSpring

Legacy Member

flaviooooo

Legacy Member

ikbenben

Legacy Member

straight_six

Legacy Member