Archief - Telenet - Ervaringen, discussies & vragen

Telenet ervaringen:

-internet valt soms weg, dit gebeurt zo een 5 keer/jaar. Kan natuurlijk altijd gebeuren. Heb basis-internet, 26euro en een beetje/maand. Vind dit persoonlijk redelijk duur, maar goedkoper kan natuurlijk niet.

- Televisie: heb eerst digibox opgezegd en nu recent ook kabel-tv. Ik kijk zo weinig tv dat het geen zin heeft om hiervoor 16 euro/maand te betalen, laat staan nog eens 9 euro voor die digibox van Chinese makelij. Normaal komen ze nog een filter plaatsten, maar dit is nog altijd niet gebeurd, of men heeft hem in de verkeerde lijn geplaatst want onlangs zag ik dat de kast open stond in de inkomhal van app.-gebouw. Zelf als ze een filter komen plaatsen, kan die er zo weer van tussen natuurlijk .

Ik kijk af en toe eens een film via popcorntime, maar begin een beetje schrik te krijgen. Blijkbaar kan je hiervoor ook vervolgd worden omdat je ook upload terwijl je download. Zou men in België ook zo ver gaan en gebruikers vervolgen?

RETYPE zei:

Telenet ervaringen:

-internet valt soms weg, dit gebeurt zo een 5 keer/jaar. Kan natuurlijk altijd gebeuren. Heb basis-internet, 26euro en een beetje/maand. Vind dit persoonlijk redelijk duur, maar goedkoper kan natuurlijk niet.

- Televisie: heb eerst digibox opgezegd en nu recent ook kabel-tv. Ik kijk zo weinig tv dat het geen zin heeft om hiervoor 16 euro/maand te betalen, laat staan nog eens 9 euro voor die digibox van Chinese makelij. Normaal komen ze nog een filter plaatsten, maar dit is nog altijd niet gebeurd, of men heeft hem in de verkeerde lijn geplaatst want onlangs zag ik dat de kast open stond in de inkomhal van app.-gebouw. Zelf als ze een filter komen plaatsen, kan die er zo weer van tussen natuurlijk .

Ik kijk af en toe eens een film via popcorntime, maar begin een beetje schrik te krijgen. Blijkbaar kan je hiervoor ook vervolgd worden omdat je ook upload terwijl je download. Zou men in België ook zo ver gaan en gebruikers vervolgen?

Klik om te vergroten...

Het gebeurt dat mensen vervolgd worden voor het delen van auteursrechtelijk beschermd materiaal. Echter als je effectief "af en toe" iets kijkt, zou ik niet te veel schrik hebben. Er zijn mensen dit terabytes downloaden via torrents, daar valt voor Sabam veel meer te rapen...

Betaal je dan effectief maar 26 euro in totaal? Geen bijkomend kabel abonnement verplicht?

Herman De Croo zei:

Betaal je dan effectief maar 26 euro in totaal? Geen bijkomend kabel abonnement verplicht?

Klik om te vergroten...

Nee, je betaalt enkel voor internet. Ik heb de kabel opgezegd. Normaal komen ze dan een filter plaatsen, die het televisie-gedeelte weg filtert. Tot op heden hebben ze dit nog altijd niet gedaan.

Ik was al even aan het uitkijken voor een nieuwe provider voor mn gsm. Ik heb dan een maand geleden een gsm gekocht en moest een nanosim hebben, dus de uitgesproken moment om te wisselen. Telenet King + King Supersize was voor mijn gebruik het beste, en als je bestelde via de site kreeg je nog een korting van €20 er bovenop.

Zo gezegd zo gedaan, sim besteld en gewacht. Na een week tijd nog altijd niets ontvangen (normaalgezien binnen de 2 werkdagen), dus ik stuur een mailtje. Ze zeggen dat het vertraging heeft opgelopen en bieden hun excuses aan. De week erop krijg ik mijn sim toegestuurd.
Bij de sim zit er een brochure waarbij ze zeggen dat je "het webformulier dat per mail is toegestuurd kunt invullen voor een snellere verwerking". Ik vind nergens zogezegde mail terug in mijn mailbox. Terug contact opgenomen met Telenet: "er is een technische storing geweest waardoor deze mail niet verstuurd is geweest, en deze kunnen we niet opnieuw sturen. Best per post bevestigen". Ondertussen had ik bijgeleverde envelop al niet meer in mijn bezit en ook geen zin om weer x aantal dagen te wachten voor de post.

Toen naar een telenet punt geweest om mijn ongenoegen te uiten over de situatie, en ze mee te delen dat ze het mogen schrappen. Diene mens luistert naar mijn verhaal en antwoord het volgende, tot mijn allergrootste verbazing: "die €20 korting dient om de komende ongemakken dat ge gaat ervaren met het bestelproces in te dekken". Ze geven dus op voorhand korting omdat ze weten dat het niet goed gaat verlopen.

Mail gestuurd dat ze het mogen schrappen, nanosim besteld bij mijn huidige provider. End of story.

sandervdw zei:

Het gebeurt dat mensen vervolgd worden voor het delen van auteursrechtelijk beschermd materiaal. Echter als je effectief "af en toe" iets kijkt, zou ik niet te veel schrik hebben. Er zijn mensen dit terabytes downloaden via torrents, daar valt voor Sabam veel meer te rapen...

Klik om te vergroten...

ik meen gelezen te hebben dat ze enkel aanklagen indien je de deler bent(grote volumes).

thecoon zei:

ik meen gelezen te hebben dat ze enkel aanklagen indien je de deler bent(grote volumes).

Klik om te vergroten...

Torrent => zowel download als upload => technisch gezien ben je dus "deler". Maar of je nu Popcorntime, of gewoon torrents, of eender welke P2P oplossing gebruikt, maakt geen verschil. Ik zou er niet al te veel schrik voor hebben .

sandervdw zei:

Torrent => zowel download als upload => technisch gezien ben je dus "deler". Maar of je nu Popcorntime, of gewoon torrents, of eender welke P2P oplossing gebruikt, maakt geen verschil. Ik zou er niet al te veel schrik voor hebben .

Klik om te vergroten...

ik bedoelde eerder de pure uploader die niks download

Nu met die nieuwe privacy-wet is het misschien toch onwettig als ze je internet-verkeer napluizen...

Die nieuwe privacy-wet die verworpen is is enkel geldig voor telefoon en mail verkeer.

Ik zat net op telenet te kijken naar het whop en whoppa abonnement.
Ikzelf heb nu een whop.

Volgens hun website zou ik 100mbps moeten kunnen halen.
Echter haal ik via kabel en wifi maar max 40mbps.. Iemand een gedacht hoe dit kan?

Trekhond zei:

Ik zat net op telenet te kijken naar het whop en whoppa abonnement.
Ikzelf heb nu een whop.

Volgens hun website zou ik 100mbps moeten kunnen halen.
Echter haal ik via kabel en wifi maar max 40mbps.. Iemand een gedacht hoe dit kan?

Klik om te vergroten...

Dat zou sowieso al niet mogen, zeker niet via de kabel, via de kabel moede minstens 90mbps download behalen.
Dat kan wat van alles zijn das het probleem.

BV bij mij jaren geleden was dat mijne panda anti virus scanner die de snelheid tegen hield, ik had maar de helft van mijn snelheid, ik mij kwaad maken tegen telenet en op een bepaald moment zegde ik ik ga dienen panda eens volledig afgooien en hopla, speedtestje gedaan en opeens behaalde ik wel de snelheden die ik moest behalen.
Nadien een test gedaan met nog een andere virusscanner en hopla, weer de helft van mijn snelheid werd tegen gehouden.

Dit is maar wat ik ben tegen gekomen, bij vele mensen heeft dit er niks mee te maken ze, bij u kan het iets totaal anders zijn maar het wat, geen idee.
Heb je bv ook al eens een test gedaan met een andere laptop ofzo en eens gezien of je maar evenveel snelheid haalt bij deze?

We hebben 2 laptops, 2 iphones, Ipad, PS4, soundplate, ... Alles haalt max die 40 mbps..

Apple zei:

Dat zou sowieso al niet mogen, zeker niet via de kabel, via de kabel moede minstens 90mbps download behalen.
Dat kan wat van alles zijn das het probleem.

BV bij mij jaren geleden was dat mijne panda anti virus scanner die de snelheid tegen hield, ik had maar de helft van mijn snelheid, ik mij kwaad maken tegen telenet en op een bepaald moment zegde ik ik ga dienen panda eens volledig afgooien en hopla, speedtestje gedaan en opeens behaalde ik wel de snelheden die ik moest behalen.
Nadien een test gedaan met nog een andere virusscanner en hopla, weer de helft van mijn snelheid werd tegen gehouden.

Dit is maar wat ik ben tegen gekomen, bij vele mensen heeft dit er niks mee te maken ze, bij u kan het iets totaal anders zijn maar het wat, geen idee.
Heb je bv ook al eens een test gedaan met een andere laptop ofzo en eens gezien of je maar evenveel snelheid haalt bij deze?

Klik om te vergroten...

hij heeft waarschijnlijk kabel+wifi tegelijk gebruikt en dan nog steeds via wifi verbonden. dat heeft geen nut en daarmee kan je niks meten.

Trekhond zei:

We hebben 2 laptops, 2 iphones, Ipad, PS4, soundplate, ... Alles haalt max die 40 mbps..

Klik om te vergroten...

WiFi of kabel?
Ik haal perfect mijn snelheid met kabel whoppa.

vanaf1 juli kan er geen bbc3 meer bekeken worden voor klanten wie een entertainment pakket nog heeft...

Gentei zei:

WiFi of kabel?
Ik haal perfect mijn snelheid met kabel whoppa.

Klik om te vergroten...

Beiden.. Kabel en wifi geraak ik er niet aan..

a7x zei:

hij heeft waarschijnlijk kabel+wifi tegelijk gebruikt en dan nog steeds via wifi verbonden. dat heeft geen nut en daarmee kan je niks meten.

Klik om te vergroten...

Op het moment dat ik hem aan de kabel hang, trek ik die van de powerline uit in de garage.. Dus dan kan wifi niet van de router waarop we werken..

RETYPE zei:

Nee, je betaalt enkel voor internet. Ik heb de kabel opgezegd. Normaal komen ze dan een filter plaatsen, die het televisie-gedeelte weg filtert. Tot op heden hebben ze dit nog altijd niet gedaan.

Klik om te vergroten...

Idem, nu al een dikke maand niks van diensten meer van Telenet, maar kan nog altijd TV kijken met de kabel. Nochtans uitdrukkelijk vermeld dat de kabel ook mag afgesloten worden. Ze hebben mij zelfs deze maand nog 33euro gestort, waarom weet ik niet

Hier nog wat zitten testen en doen..
Alle routers gereset.. In de garage krijgen we nu 95mbit mbps binnen..

In onze woonkamer (1ste verdiep) is de verbinding tussen de powerlines 165mbps, maar als ik de kabel aan de laptop hang terug maar maximum 40mbps..
Kan ik dit op een manier verbeteren?

Het gaat hem voornamelijk om het feit als we iets downloaden film ofzo alles hier in huis wegvalt van internet.. Ik heb dit nog maar sinds we hier wonen.
Dit is vrij ergerlijk. Kan iemand hierin helpen hoe ik dit kan oplossen?