Archief - Telenet - Ervaringen, discussies & vragen

Chickenlal · 26 jun 2019

Wifi is wifi.

Als je in een appartement geen 5Ghz toestellen hebt, heb je een probleem

2,4Ghz is in grotere appartementen zo verzadigd dat verbinden soms zelfs een probleem wordt. En dat heeft niets met Telenet te maken, maar gewoon met het wifi protocol in het algemeen.

Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

Noscoped420 · 26 jun 2019

Ik woon in een appartement met 7 verdiepingen en 70 huurders aka 70 flats en 2.4 werkt perfect hier , zowel vroeger bij TN als nu bij Proximus en hier zitten veeeeeel mensen met internet, zeker 85% van het gebouw dus zo een ramp is het ook niet precies.

Nuja ik heb wel allemaal 2.4 en 5.5 apparaten tegenwoordig dus kan kiezen maar neem bijna altijd 2.4 want is meer stabiel in de slaapkamer, 5.0 begint dan al wat afstand te verliezen tot de modem.
Anyway met mijn vorige smartphone die enkel 2.4 kon doen had ik hier nooit issues op 2.4 wifi in mijn gebouw.

Mr.Anderson · 26 jun 2019

Meer en meer heb ik problemen met m'n WiFi. Den ene keer valt hij compleet weg, de andere keer een heel zwak. Dag erop kan dat dan weer perfect werken en tegen 's avonds is het weer prijs.
Kan ik zelf bepaalde zaken proberen om problemen met de WiFi te verhelpen of bel ik best eens naar Telenet?

Scifo · 27 jun 2019

Gentei zei:
Bekabeld of via wifi?
Op mijn desktop pc haal ik de 200 omdat ik Fiber 200 heb. (Met kabel rechtstreeks met modem aangesloten)
Op mijn laptop haal ik veel minder via wifi.
Ik woon ook op een appartement. Je deelt je internet als je buren je wifi psw kennen, anders niet.

Blijkbaar zat ik op 100 Mbps snelheden te werken. Slechte connector.

koop nooit deze brol van een krimptang:
https://www.alternate.be/LogiLink/Complete-Netwerk-installatie-kit-set/html/product/1128919?event=search

Yvezz · 28 jun 2019

Nog iemand regio Sint Niklaas die sms'en gekregen heeft omtrent werken?
Zou zijn voor de periode 28/06 - 01/07 van 7.30 tot 17.00.
Enkel sms'en gekregen hier, van nummer 8644, geen enkele mail.

RLX · 5 jul 2019

Yvezz zei:
Nog iemand regio Sint Niklaas die sms'en gekregen heeft omtrent werken?
Zou zijn voor de periode 28/06 - 01/07 van 7.30 tot 17.00.
Enkel sms'en gekregen hier, van nummer 8644, geen enkele mail.

SMS & e-mail gekregen!

RLX · 7 jul 2019

Vraagje,

Wij hebben gebruik gemaakt van de actie van telenet 'eerste keer samenwonen aan -50% voor 6 maanden dus €40 p/m internet + TV ', was beloofd voor gratis activering t.w.v €50, nu krijg ik mijn eerste factuur van €103
Eenmalige kosten van €50 en het andere verschil van €13 geen idee van waar dat komt. Iemand een idee of kabelaansluiting (terwijl er al een kabel lag van vorige bewoonster) mag aangerekend worden?

Alvast bedankt!

Gentei · 7 jul 2019

RLX zei:
Vraagje,

Wij hebben gebruik gemaakt van de actie van telenet 'eerste keer samenwonen aan -50% voor 6 maanden dus €40 p/m internet + TV ', was beloofd voor gratis activering t.w.v €50, nu krijg ik mijn eerste factuur van €103
Eenmalige kosten van €50 en het andere verschil van €13 geen idee van waar dat komt. Iemand een idee of kabelaansluiting (terwijl er al een kabel lag van vorige bewoonster) mag aangerekend worden?

Alvast bedankt!

Bellen naar klantendienst om die activeringskosten te schrappen als het gratis was.
Die 13 euro is dat niet de huur van de digibox?

thomasbaerten · 8 jul 2019

Heeft iemand ervaring met Yugo?
Het lijkt me wel wat, maar ik vind nergens ervaringen van gebruikers.

berenod · 9 jul 2019

Telenet Webmail die hun eigen e-mails als spam markeert

FragDAnvers · 10 jul 2019

Gentei zei:
Bellen naar klantendienst om die activeringskosten te schrappen als het gratis was.
Die 13 euro is dat niet de huur van de digibox?

Kan altijd kabelaansluiting zijn ipv activering.
Heb dit ook meegemaakt.

Bompaization · 10 jul 2019

Ik ben van plan om over te schakelen naar een Wigo 25 GB met max. 5 simkaarten.

Ik heb nu een Whoppa + King + 3 MV simkaarten dus dat zou mij goedkoper uitkomen voor meer verbruik.

Mijn vraag is of die 25 GB tegelijk op alle simkaarten wordt geteld? Kan je evt. een soort limiet per simkaart instellen? Ik wil vermijden dat bvb. één van de kinderen alle data opgebruikt. Ik weet dat je als gezinshoofd een gebruiker kan 'pauzeren' en dat je meldingen kan krijgen bij overmatig gebruik, maar in mijn ervaring is het dan al te laat.

--nevermind, je kan iemand blijkbaar ook automatisch pauzeren als ze een bepaald volume bereiken

RLX · 11 jul 2019

FragDAnvers zei:
Kan altijd kabelaansluiting zijn ipv activering.
Heb dit ook meegemaakt.

Dat was het inderdaad, maar er was al een kabel aanwezig dus de €50 werd gecorrigeerd.

DSK · 15 jul 2019

Dit weekend iets vreemd meegemaakt (en nog steeds)... Zondagmorgen werkte mijn hele netwerk niet meer. Bij het verbinden met wireless kreeg ik geen IP meer via DHCP maar ook na manueel een IP in te stellen, kon ik niet pingen naar toestellen met een vast IP (printer/NAS/...). Rechtstreeks aan de Telenet modem kreeg ik wel nog netjes een IP en kon ik zonder problemen het internet op.

Dan maar één voor één de toestellen van mijn switch afgekoppeld, bij het afkoppelen van de switch in de woonkamer, was het probleem opgelost.
Op die switch zitten enkel de digicorder en een Xbox one. Bij wat verder zoeken, blijkt dat de digicorder de boosdoener is/was. Van zodra ik die aansluit, is geen netwerkverkeer meer mogelijk (nergens). Ik heb de digicorder reeds herstart maar het probleem blijft.

Opstelling is als volgt: Telenet modem -> 16p switch -> 8p switch -> Digicorder
Het lijkt wel alsof de digicorder een soort flood/storm/loop veroorzaakt op het netwerk waardoor geen ander verkeer meer mogelijk is.
Het vreemde is dat deze opstelling maanden goed heeft gewerkt...

Iemand een idee wat dit zou kunnen zijn?

PooTaH · 15 jul 2019

berenod zei:
Telenet Webmail die hun eigen e-mails als spam markeert

Zeker dat dat wel Telenet is? Er gaan veel spammails rond die zich voordoen als Telenet ;-)

Bompaization · 16 jul 2019

DSK zei:
Dit weekend iets vreemd meegemaakt (en nog steeds)... Zondagmorgen werkte mijn hele netwerk niet meer. Bij het verbinden met wireless kreeg ik geen IP meer via DHCP maar ook na manueel een IP in te stellen, kon ik niet pingen naar toestellen met een vast IP (printer/NAS/...). Rechtstreeks aan de Telenet modem kreeg ik wel nog netjes een IP en kon ik zonder problemen het internet op.

Dan maar één voor één de toestellen van mijn switch afgekoppeld, bij het afkoppelen van de switch in de woonkamer, was het probleem opgelost.
Op die switch zitten enkel de digicorder en een Xbox one. Bij wat verder zoeken, blijkt dat de digicorder de boosdoener is/was. Van zodra ik die aansluit, is geen netwerkverkeer meer mogelijk (nergens). Ik heb de digicorder reeds herstart maar het probleem blijft.

Opstelling is als volgt: Telenet modem -> 16p switch -> 8p switch -> Digicorder
Het lijkt wel alsof de digicorder een soort flood/storm/loop veroorzaakt op het netwerk waardoor geen ander verkeer meer mogelijk is.
Het vreemde is dat deze opstelling maanden goed heeft gewerkt...

Iemand een idee wat dit zou kunnen zijn?

Ik heb ooit eens een ietwat gelijkaardig probleem gehad. Als één van mijn PCs aangesloten was op het bekabeld netwerk viel soms het hele netwerk weg. Achteraf bleek dat de NIC van die pc een soort kortsluiting veroorzaakte, misschien is het dat?

Dividerz · 16 jul 2019

Ik ben sinds een klein jaartje geleden overgeschakeld van een particulier pakket naar een business pakket. De laatste tijd heb ik hier echter alleen maar problemen mee. Steeds opnieuw geeft Telenet aan dat ik over mijn downloadlimiet zit (wat onmogelijk is), waardoor mijn internet gecapped zit op een downloadsnelheid van 1MB/s of minder. Als ik dan kijk naar de zogenaamde 'Telemeter', zie ik dat er gigantisch verbruik is op dage wanneer ik op kantoor ben en er niemand thuis is. Na meermaals telefonisch contact te hebben gehad met Telenet, weigeren ze dit 'probleem' te bekijken en/of mij van een oplossing te voorzien.

Ook de constante last van pop-ups die openen bij het bezoeken van webpagina's (is ondertussen al meer dan een week gekend bij Telenet en ze geven aan er mee bezig te zijn). Als grootste (en misschien beste) provider van België, vind ik hun klantenservice de slechtste die ik ooit al heb gehad.

wiseguy444 · 16 jul 2019

Dividerz zei:
Ik ben sinds een klein jaartje geleden overgeschakeld van een particulier pakket naar een business pakket. De laatste tijd heb ik hier echter alleen maar problemen mee. Steeds opnieuw geeft Telenet aan dat ik over mijn downloadlimiet zit (wat onmogelijk is), waardoor mijn internet gecapped zit op een downloadsnelheid van 1MB/s of minder. Als ik dan kijk naar de zogenaamde 'Telemeter', zie ik dat er gigantisch verbruik is op dage wanneer ik op kantoor ben en er niemand thuis is. Na meermaals telefonisch contact te hebben gehad met Telenet, weigeren ze dit 'probleem' te bekijken en/of mij van een oplossing te voorzien.

Ook de constante last van pop-ups die openen bij het bezoeken van webpagina's (is ondertussen al meer dan een week gekend bij Telenet en ze geven aan er mee bezig te zijn). Als grootste (en misschien beste) provider van België, vind ik hun klantenservice de slechtste die ik ooit al heb gehad.

Trek de modem eens uit als je naar kantoor gaat. Als er dan geen data verbruik is in uw telemeter ligt het probleem bij u. Indien wel verbruik->telenet.

SkAaAr01 · 18 jul 2019

Dividerz zei:
Ook de constante last van pop-ups die openen bij het bezoeken van webpagina's (is ondertussen al meer dan een week gekend bij Telenet en ze geven aan er mee bezig te zijn). Als grootste (en misschien beste) provider van België, vind ik hun klantenservice de slechtste die ik ooit al heb gehad.

Het krijgen van popups heeft dan ook niets te maken met telenet... Zit je niet gewoon met spyware/virus/...

KerberosX · 20 jul 2019

Dividerz zei:
Ik ben sinds een klein jaartje geleden overgeschakeld van een particulier pakket naar een business pakket. De laatste tijd heb ik hier echter alleen maar problemen mee. Steeds opnieuw geeft Telenet aan dat ik over mijn downloadlimiet zit (wat onmogelijk is), waardoor mijn internet gecapped zit op een downloadsnelheid van 1MB/s of minder. Als ik dan kijk naar de zogenaamde 'Telemeter', zie ik dat er gigantisch verbruik is op dage wanneer ik op kantoor ben en er niemand thuis is. Na meermaals telefonisch contact te hebben gehad met Telenet, weigeren ze dit 'probleem' te bekijken en/of mij van een oplossing te voorzien.

Ook de constante last van pop-ups die openen bij het bezoeken van webpagina's (is ondertussen al meer dan een week gekend bij Telenet en ze geven aan er mee bezig te zijn). Als grootste (en misschien beste) provider van België, vind ik hun klantenservice de slechtste die ik ooit al heb gehad.

Ik ging van de week naar mijn autogarage omdat ik maar blijf snelheidsovertredingen in de bus krijgen. Ze weigerden om mij te helpen :cry:

Archief - Telenet - Ervaringen, discussies & vragen

Chickenlal

Legacy Member

Noscoped420

Legacy Member

Mr.Anderson

Legacy Member

Scifo

Legacy Member

Yvezz

Legacy Member

RLX

Legacy Member

RLX

Legacy Member

Gentei

Legacy Member

thomasbaerten

Legacy Member

berenod

Legacy Member

FragDAnvers

Legacy Member

Bompaization

Legacy Member

RLX

Legacy Member

DSK

Legacy Member

PooTaH

Legacy Member

Bompaization

Legacy Member

Dividerz

Legacy Member

wiseguy444

Legacy Member

SkAaAr01

Legacy Member

KerberosX

Legacy Member