Archief - Telenet doet het weer! Uw mening graag!

Time^- zei:

Als de post niet in gebreke is, dan heeft Telenet deze situatie zelf uitgelokt, dus heilig zijn ze hier waarschijnlijk zeker niet. Maar hij heeft die periode ook effectief niet betaalt, dus ik betwijfel of hij recht gaat hebben op compensatie.

Klik om te vergroten...

Ik gok op een interne fout. De Post is een nationale ramp, maar meerdere facturen over meerdere maanden niet bezorgen is toch wel heel onrealistisch. Ik heb zelf al overhoop gelegen met de facturatiedienst van Electrabel (het is nu trouwens al bijna een jaar gaande). In grote lijnen: er zijn verschillende interne diensten die elk een ander deelaspact doen en blijkbaar kunnen die interne diensten absoluut niet met elkaar communiceren, vandaar dat als er iets verkeerd gaat, het ineens goed verkeerd gaat. Ik neem aan dat het bij Telenet niet veel anders zal zijn.

Compensatie zou ik al maar vergeten, dan ga je al bijna zeker een rechtszaak moeten aanspannen. En het gerecht verder belasten met futiliteiten, hoeft ook niet. Als het in orde komt, is het in orde en gedaan. Er is dan geen geschil meer.

NeFerMeTu zei:

Ik gok op een interne fout. De Post is een nationale ramp, maar meerdere facturen over meerdere maanden niet bezorgen is toch wel heel onrealistisch.

Klik om te vergroten...

Ehm. Mijn pa stuurt maandelijks facturen terug naar belgacom of electrabel (ben vergeten welke het juist is) van verkeerd geadresseerde personen, en dat slaat dan vnl op adressen die niet echt fout zijn, maar verfransd werden.

Vraag me niet hoe het komt, ma electrabel blijft die dus opsturen onder het foute adres he, die mense krijgen dus ook al een lange tijd (meer als jaar zeker) geen factuur .

killgore zei:

Ehm. Mijn pa stuurt maandelijks facturen terug naar belgacom of electrabel (ben vergeten welke het juist is) van verkeerd geadresseerde personen, en dat slaat dan vnl op adressen die niet echt fout zijn, maar verfransd werden.

Vraag me niet hoe het komt, ma electrabel blijft die dus opsturen onder het foute adres he, die mense krijgen dus ook al een lange tijd (meer als jaar zeker) geen factuur .

Klik om te vergroten...

Dan ligt het niet aan de Post, maar aan Electrabel, niet?
Nuja, over beide ben ik niet te spreken. Met Telenet heb ik nog maar weinig problemen gehad, maar de Post, Belgacom, UPC/Ludit en vooral Electrabel zijn een ander verhaal.

NeFerMeTu zei:

Dan ligt het niet aan de Post, maar aan Electrabel, niet?
Nuja, over beide ben ik niet te spreken. Met Telenet heb ik nog maar weinig problemen gehad, maar de Post, Belgacom, UPC/Ludit en vooral Electrabel zijn een ander verhaal.

Klik om te vergroten...

Nee, eigenlijk aan de walen die daar wonen en een verkeerd adres opgeven.

Betaal gewoon je facturen... dan heb je zo'n zaken niet voor...

of wees slim en pak een domiciliering

svendevil zei:

Betaal gewoon je facturen... dan heb je zo'n zaken niet voor...

of wees slim en pak een domiciliering

Klik om te vergroten...

Deels akkoord... Ik ben resoluut tegen een Domiciliëring, maar wel voor een goede persoonlijke boekhouding

Darius01 zei:

Deels akkoord... Ik ben resoluut tegen een Domiciliëring, maar wel voor een goede persoonlijke boekhouding

Klik om te vergroten...

domiciliëring is handig mits een goede persoonlijke boekhouding zeg ik dan, en je moet er natuurlijk geen massa's nemen eh

kzou zegge als ge test-aankoop abonee zijt kunt ge gratis bijstand krijgen
succes
(gelukkig heeft ons pa wel een domiciliering voor tinternet)

Closed op vraag van TS.