P1 meter uitgevallen

[DEN_DWOAZN]

Ik had een Sparky P1 meter en 2 weken terug verloor die connectie. Dus trachten te resetten.. niets. Blijft vast hangen op de laatste stap ‘uitlezen van slimme meter’. Via klantendienst nog wat geklooid tot deze zeiden om een nieuwe te proberen. Ook deze blijft vast hangen op dezelfde stap ‘uitlezen van slimme meter’.

De poort gechecked bij Fluvius en die staat nog steeds open. Iemand tips?

 

[DEN_DWOAZN]

Net nog is getracht de ganse cyclus te doorlopen, wederom NOK bij de laatste stap.

 

[RealFlub]

moeilijk te zeggen, Kan zijn dat het ofwel uw toestel is, de firmware kun je waarschijnlijk niet updaten/controleren?
ofwel testen met een andere P1-meter, dan kun je zien of het aan de P1-poort ligt of aan de Sparky.

Of uw Sparky ergens anders testen.

 

[cege]

Ik had een Sparky P1 meter en 2 weken terug verloor die connectie. Dus trachten te resetten.. niets. Blijft vast hangen op de laatste stap ‘uitlezen van slimme meter’. Via klantendienst nog wat geklooid tot deze zeiden om een nieuwe te proberen. Ook deze blijft vast hangen op dezelfde stap ‘uitlezen van slimme meter’.

De poort gechecked bij Fluvius en die staat nog steeds open. Iemand tips?

Connector/poortje in digitale meter kan kapot zijn. Zit er geen vuil of zo op ?

Het is niet omdat fluvius zegt dat de poort open staat en er data naar de poort stroomt, dat het connectortje het deftig doorgeeft.


Als het connectortje kapot is, geen idee hoe op te lossen. Zou Fluvius een nieuwe installeren ?

 

[supero]

Connector/poortje in digitale meter kan kapot zijn. Zit er geen vuil of zo op ?

Het is niet omdat fluvius zegt dat de poort open staat en er data naar de poort stroomt, dat het connectortje het deftig doorgeeft.


Als het connectortje kapot is, geen idee hoe op te lossen. Zou Fluvius een nieuwe installeren ?

Wij hadden eenzelfde probleem. Gemeld aan Fluvius en die hebben dan deel van de teller vervangen.