Ja, gisteren (ja, op zondag) kreeg ik nog een reply op mijn mailtje waarin ik mijn ongenoegen geuit had. Op dat moment stond er nog levering 'maandag', maar in de mail legde hij uit dat ze wel degelijk voorraad hebben (wat ik dus in twijfel trok) maar ze de drukte niet de baas kunnen, en dat mijn airco later deze week wellicht wel geleverd zou worden, waarop ik wel weer antwoordde dat het die moving target is die zo vervelend is. 's Avonds krijg ik echter bevestigingsmail van levering vandaag en zag ik in mijn account ook dat de status eindelijk op Onderweg stond. En ja hoor, deze middag dan uiteindelijk geleverd.
Het is dus wel duidelijk dat ze op de klantendienst ook totaal geen zicht hebben op wanneer de levering uiteindelijk zal gebeuren. De levering gebeurde ook niet met de typische Coolblue vrachtwagen, maar een door een Coolblue medewerker bestuurde huurvrachtwagen, wat mogelijk wel een indicatie is dat ze extra middelen moeten inroepen om dingen geleverd te krijgen.