Je portie dagelijkse ergernissen op het werk

[KnightOfCydonia]

Loon fout uitbetaald, ruwweg € 1000 bruto dus ongeveer een kleine € 460 netto ernaast, in negatieve zin uiteraard...
proberen HR te bereiken: ticket-systeem, lees: wij reageren niet tot zeer traag... één reactie van een dame die duidelijk niet begrijpend kan lezen. Straks met een ongerust gevoel het weekend in dat ze dit niet snel gaan rechtzetten...

Héél hard aan het twijfelen om morgenvroeg gewoon de vakbond te contacteren, ben gesyndiceerd voor een reden denk ik dan, ...

Mooie reminder waarom ik een hekel heb aan mensen die in HR werken, zowel de recruteerders als de payroll mensen, uw werk is écht niet eens moeilijk, doe het f*cking tegoei.

 

[Vega]

Loon fout uitbetaald, ruwweg € 1000 bruto dus ongeveer een kleine € 460 netto ernaast, in negatieve zin uiteraard...
proberen HR te bereiken: ticket-systeem, lees: wij reageren niet tot zeer traag... één reactie van een dame die duidelijk niet begrijpend kan lezen. Straks met een ongerust gevoel het weekend in dat ze dit niet snel gaan rechtzetten...

Héél hard aan het twijfelen om morgenvroeg gewoon de vakbond te contacteren, ben gesyndiceerd voor een reden denk ik dan, ...

Mooie reminder waarom ik een hekel heb aan mensen die in HR werken, zowel de recruteerders als de payroll mensen, uw werk is écht niet eens moeilijk, doe het f*cking tegoei.

Ik was mee totdat je iemand anders zijn/haar job beoordeelt als "het is niet moeilijk, doet het is tegoei". Daar gaat heel uw betoog de vuilbak in.

 

[KnightOfCydonia]

Ik was mee totdat je iemand anders zijn/haar job beoordeelt als "het is niet moeilijk, doet het is tegoei". Daar gaat heel uw betoog de vuilbak in.

Zou je denken, en dat kan zijn dat dat geldt voor andere jobs of zelfs andere, complexere dossiers dan het mijne. Hier gaat het om 2 letters/cijfers en een datum die ze gewoon correct hadden moeten invullen.

Plus in dit scenario:

• heb ik ze in mei, ruim voor ik aan de job zou beginnen nagevraagd of dit een probleem zou kunnen vormen, en op papier bevestiging gekregen dat het in orde zou komen.
• heb ik dit bij de start begin deze maand nogmaals gedubbelcheckt, weliswaar mondeling.
• loopt het desondanks nog mis exact op dat punt: één persoon is behulpzaam en doet wat die kan, maar verwijst mij noodgedwongen door naar iemand die die niet deftig kan lezen, die vervolgens doodleuk concludeert dat het "opgelost" is, en vervolgens ticket gesloten...

Ik heb géén echtgenote, geen kinderen ten laste, ... enige waar men op moest letten was het juiste barema/weddeschaal en de juiste anciënniteit, en ik heb dit letterlijk voorgekauwd, en bij deze zelfs uitgebreid met screenshots van de salarissimulator en het bijbehorende reglement.

Sorry hoor, ik zal de komende maand ook wel overleven met €500 minder, maar uit principe en aangezien dat loon één van de belangrijkste redenen is dat ik ga werken, vind ik dat zoiets wel iets meer prioriteit en zorg verdient. Als het om €50 ging, had ik het ook wel bij een e-mail gelaten en een paar weken braaf afgewacht.

Ik heb ooit al eens een vergelijkbare ervaring in het onderwijs gehad: "Oops, ik ben je uren vergeten door te sturen naar het werkstation, dat betekent dat je je loon een volle maand later krijgt! Vind je dat erg?" Niet eens een deftige verontschuldiging gekregen toen.

 

[Vega]

Zou je denken, en dat kan zijn dat dat geldt voor andere jobs of zelfs andere, complexere dossiers dan het mijne. Hier gaat het om 2 letters/cijfers en een datum die ze gewoon correct hadden moeten invullen.

Plus in dit scenario:

• heb ik ze in mei, ruim voor ik aan de job zou beginnen nagevraagd of dit een probleem zou kunnen vormen, en op papier bevestiging gekregen dat het in orde zou komen.
• heb ik dit bij de start begin deze maand nogmaals gedubbelcheckt, weliswaar mondeling.
• loopt het desondanks nog mis exact op dat punt: één persoon is behulpzaam en doet wat die kan, maar verwijst mij noodgedwongen door naar iemand die die niet deftig kan lezen, die vervolgens doodleuk concludeert dat het "opgelost" is, en vervolgens ticket gesloten...

Ik heb géén echtgenote, geen kinderen ten laste, ... enige waar men op moest letten was het juiste barema/weddeschaal en de juiste anciënniteit, en ik heb dit letterlijk voorgekauwd, en bij deze zelfs uitgebreid met screenshots van de salarissimulator en het bijbehorende reglement.

Sorry hoor, ik zal de komende maand ook wel overleven met €500 minder, maar uit principe en aangezien dat loon één van de belangrijkste redenen is dat ik ga werken, vind ik dat zoiets wel iets meer prioriteit en zorg verdient. Als het om €50 ging, had ik het ook wel bij een e-mail gelaten en een paar weken braaf afgewacht.

Ik heb ooit al eens een vergelijkbare ervaring in het onderwijs gehad: "Oops, ik ben je uren vergeten door te sturen naar het werkstation, dat betekent dat je je loon een volle maand later krijgt! Vind je dat erg?" Niet eens een deftige verontschuldiging gekregen toen.

Allemaal heel kut maar het geeft u nog altijd geen glazen bol om te weten wat die persoon zijn/haar job of zelfs zijn/haar situatie is. Iedereen maakt fouten en je zegt zelf dat het geen ramp is, waarom dan zo ragen op iemand... Het is net met het invullen van enkele cijfers/letters dat je vaak fouten maakt door te snel te willen zijn. Nu is het aan u om daarvan de bonen te fretten, tant pis.

 

[coldvinc]

Ik ben IT-freelancer dus ik kan kiezen om weg te gaan, maar de originele insteek van de job was wel Azure DevOps en ik wist dat het even ging duren... Maaaar... Ondertussen twee jaar verder en wat doe ik heel de dag? De shit van andere oplossen dat NIET Azure is en vooral mails en een pingpong bal spelen tussen teams om de dependencies in kaart proberen te krijgen van de 10 projecten die lopen.

Als ik dan eens suggesties doe om verbeteringen door te voeren binnen het team, zowel technisch als organisatorisch (bv. LCM) komt er niets van in huis, maar als de (pure) developers er mee afkomen is er plotseling wel budget en tijd voor natuurlijk, want die doen maar hun goesting.

Om nog maar te zwijgen van alle administratie. Iedereen zit steeds te zagen op andere teams waar we dependencies mee hebben en dat ze Jira niet up-to-date houden, maar hun eigen shit opvolgen in Jira, ho maar.

Het begint stilaan genoeg te worden. In mijn vrije tijd ben ik begonnen met een klein Azure project om mijn kennis niet volledig te laten verroesten. Ik ga beginnen wat certificaten op te sprokkelen en waarschijnlijk ben ik tegen mid volgend jaar weg.

 

[Oldskooler]

Het was nog maar morgend.

En inclusionella - high-five-win-for-life - van de helpdesk zat al te wachten tot ik online kwam.

 

[Silence]

Het was nog maar morgend.

En inclusionella - high-five-win-for-life - van de helpdesk zat al te wachten tot ik online kwam.

Er staat geen D achter morgen

 

[ThekillingGoku]

Er staat geen D achter morgen

't Waus nog mor merget tegen dat em op z'n werk toe kwaumt.
En de gaste van de support zauten toch al ni te wachte zekers.

Man, man, man. Misere, misere, misere.

 

[Spooky]

Global Communications contacteert me om iets via een global software platform te versturen zodat zij geen email moeten versturen want hun team is hard aan het werken om ervoor te zorgen dat collega's minder global email ontvangen.

Ik laat weten dat dit kan via de software, maar dat dit ook een email zal triggeren voor een bericht in die software -> antwoord van Global Comms: prima!

 

[KnightOfCydonia]

Allemaal heel kut maar het geeft u nog altijd geen glazen bol om te weten wat die persoon zijn/haar job of zelfs zijn/haar situatie is. Iedereen maakt fouten en je zegt zelf dat het geen ramp is, waarom dan zo ragen op iemand... Het is net met het invullen van enkele cijfers/letters dat je vaak fouten maakt door te snel te willen zijn. Nu is het aan u om daarvan de bonen te fretten, tant pis.

Omdat ik een doemdenker ben en nu ervan uit ging dat ze dit niet gingen kunnen rechtzetten. Dit in een context waarin zowel loon als verloftellers niet correct waren. Meer fout dan juist met andere woorden.

Het heeft twee dagen heen en weer mailen gekost om het in orde te brengen, communicatie met een heleboel spelfouten, en inderdaad ik "fret de bonen", want het wordt pas eind september rechtgezet. Dan te denken dat ik vorig jaar een aangetekend schrijven heb ontvangen (vorige werkgever, zelfde uitbetalingsdienst) voor een luttele €44 die ze mij te veel betaald hadden terug te vorderen... dan heb ik nog zéér mild gereageerd voor meer dan een tienvoud van dat bedrag.

Nu goed, maandag ging ik de vakbond er wel opgezet hebben, dus zo'n engelengeduld heb ik ook niet.

 

[cege]

Global Communications contacteert me om iets via een global software platform te versturen zodat zij geen email moeten versturen want hun team is hard aan het werken om ervoor te zorgen dat collega's minder global email ontvangen.

Ik laat weten dat dit kan via de software, maar dat dit ook een email zal triggeren voor een bericht in die software -> antwoord van Global Comms: prima!

Hier duurt het 3 weken om een mail via global comm naar de klanten te sturen. En dan blijkt dat 20-30% van de klanten de mail niet krijgt (ik denk dat er een bende indiers manueel emails stuurt...).

Hadden we ons eigen 'systeem' opgezet in de business om de mails te sturen. Klik send, 1 min later zijn honderden mails verstuurd (I know, rocket science).

"DAT MAG NIET, JE MOET GLOBAL COMM GEBRUIKEN"

 

[Five-seveN]

Ik ben IT-freelancer dus ik kan kiezen om weg te gaan, maar de originele insteek van de job was wel Azure DevOps en ik wist dat het even ging duren... Maaaar... Ondertussen twee jaar verder en wat doe ik heel de dag? De shit van andere oplossen dat NIET Azure is en vooral mails en een pingpong bal spelen tussen teams om de dependencies in kaart proberen te krijgen van de 10 projecten die lopen.

Als ik dan eens suggesties doe om verbeteringen door te voeren binnen het team, zowel technisch als organisatorisch (bv. LCM) komt er niets van in huis, maar als de (pure) developers er mee afkomen is er plotseling wel budget en tijd voor natuurlijk, want die doen maar hun goesting.

Om nog maar te zwijgen van alle administratie. Iedereen zit steeds te zagen op andere teams waar we dependencies mee hebben en dat ze Jira niet up-to-date houden, maar hun eigen shit opvolgen in Jira, ho maar.

Het begint stilaan genoeg te worden. In mijn vrije tijd ben ik begonnen met een klein Azure project om mijn kennis niet volledig te laten verroesten. Ik ga beginnen wat certificaten op te sprokkelen en waarschijnlijk ben ik tegen mid volgend jaar weg.

de truken van de foor. Heb het nog al gezien.

Bedrijf heeft eigenlijk maar 1 jobaanbieding en die is soort “full stack” system/support engineer. maar omdat dat niet goed klinkt maakt men 4 verschillende vacatures “cloud engineer” “network engineer” “security engineer” en “customer services engineer” dat komt dan goed over zowel bij sollicitanten als bij klanten.

maar uiteindelijk komen die allemaal op dezelfde bureau terecht waar ze 80% van de tijd allemaal hetzelfde doen.

Er zijn maar 2 uitwegen ofwel u erbij neerleggen chillen en genieten van goed betaald worden in een omgeving waar je naar policy een heel beperkte impact zal hebben, of vertrekken. U druk maken heeft geen enkel nut.

 

[apzoeir]

Teamlid dat reeds 11 maanden met ziekteverlof (burnout diagnose) thuis is wil gedeeltelijk terug komen binnen een maand.
Dus... Ik vraag hoe de persoon in kwestie dat juist ziet qua percentage tewerkstelling. Antwoord op een zielige toon "dat weet ik niet. Ik kom dan terug en dan zie ik wel hoeveel en of ik wel kan werken".

Dus ik leg even uit dat we dit toch wel op voorhand even dienen uit te klaren om duidelijke afspraken te kunnen maken met HR.
Gezien de zielige toon vroeg ik ook even of het wel degelijk gaat om terug te komen en of hij nog wel gemotiveerd is.
Antwoord "ik weet het allemaal niet".

Wat moet je daar nu mee? Er wordt van bedrijven verwacht open te staan om mensen terug te laten opstarten na ziekteverlof (wat zeker ok is). Maar hier zit je met iemand die geen info wil geven en heel duidelijk laat blijken geen zin heeft om te werken.

 

[Renegadexxripxx]

Teamlid dat reeds 11 maanden met ziekteverlof (burnout diagnose) thuis is wil gedeeltelijk terug komen binnen een maand.
Dus... Ik vraag hoe de persoon in kwestie dat juist ziet qua percentage tewerkstelling. Antwoord op een zielige toon "dat weet ik niet. Ik kom dan terug en dan zie ik wel hoeveel en of ik wel kan werken".

Dus ik leg even uit dat we dit toch wel op voorhand even dienen uit te klaren om duidelijke afspraken te kunnen maken met HR.
Gezien de zielige toon vroeg ik ook even of het wel degelijk gaat om terug te komen en of hij nog wel gemotiveerd is.
Antwoord "ik weet het allemaal niet".

Wat moet je daar nu mee? Er wordt van bedrijven verwacht open te staan om mensen terug te laten opstarten na ziekteverlof (wat zeker ok is). Maar hier zit je met iemand die geen info wil geven en heel duidelijk laat blijken geen zin heeft om te werken.

Dit draait niet rond niet willen werken. Maar niet weten wat die aankan. Doe gewoon 1 jaar inschakeltermijn om terug naar voltijds over te gaan. En doe dan 2 maandelijks of zo een aanpassing. Waarbij je op voorhand even nadenkt welk werk en de verdeling je aan deze persoon gaat geven.

38 uur werkweek en koppel dat aan een bundeling van 2 uur per dag. Waarbij je desnoods ervoor zorgt dat die niet moet starten smorgens vroeg maar aankomt tegen 10h of zo in het begin. Om die "klop" te beperken van terug te gaan werken. En dus ook minder risico te lopen om zichzelf te overbelasten. Met desnoods de eerste maand, als dat kan, via stukken telewerk.

Al begrijp ik wel dat het niet evident is aan die persoon om in te schatten hoe goed of slecht het gaat zijn als die eenmaal aan het werk is zonder ervaring te hebben hoe zwaar hem of haar dit gaat vallen.

Collega wordt zo momenteel ook ingeschakeld. In het begin was er toch ook wat onzekerheid hoe dat aan te pakken. En of dat ging gaan. Maar hij wilde wel opnieuw starten. Hij had er namelijk zelf achter gevraagd. Hoe dat in de praktijk er zou uitzien was ook gewoon aftasten en customiseren in functie van de persoon in kwestie. Binnen een bepaald framewerk.

En ik dacht dat het framewerk een overgangsperiode is van 6 maand tot 1 jaar of zo? Al heb ik het niet van zo kortbij opgevolgd. Ik ben gewoon aan 100% opgestart. Mijn mentaliteit is eerder van... put on your big boy pants, bijt op uw tanden en stop met mekkeren en zagen.

 

[makila]

Lenovolaptopje gekregen van mijn werkgever. De insert-knop ligt er al af en de backspaceknop is al bijna geblokkeerd. Rommel. En 't is een nieuwe laptop, geen afdankertje.

Ik heb zelf ook een Lenovo gehad. Plots een zwart scherm na +- 1 jaar. Nooit garantie gekregen (die is 2 jaar voor een Lenovo) want er werd beweerd dat ik het zelf kapot gemaakt had. Dat was gewoon niet waar, maar toen lag de bewijslast nog bij de koper (na 6 maand).

Nu heb ik een Lenovo van het werk. Na 1,5 jaar een aantal toetsen kapot. Nooit garantie gekregen want er was een krasje rechts boven het scherm en naar men beweerde ook een kromming. Maar nu ik de laptop terug heb betwijfel ik dat laatste. (Lees: Ik slaag er in ook een foto te nemen alsof het lijkt dat er een kromming is terwijl die er niet is .. snap je? En ik had zelf ook nooit enige kromming opgemerkt)

Ik koop eigenhandig dus echt nooit nog ne Lenovo. Dat is een erg fragiel laptopmerk. En dat weten ze maar al te goed.

 

[Jackerath]

Lol, wat een onzin. Elk laptopmerk heeft een dozijn productlijnen met compleet verschillende kwaliteiten, zodat je onmogelijk een heel merk kan afschrijven omwille van ervaringen met een slechtere productlijn.

Bij HP heb je dit ook waar veel bedrijven ProBooks kiezen om wat geld te sparen, terwijl de EliteBooks gewoon beter zijn. En bij Lenovo of Dell is het niet anders.

80% van wat ze maken is gewoon wegwerp consumenten rommel, en helaas moet je tegenwoordig de markt goed kennen om te weten wat prijs/bouwkwaliteit wel een decennium zal meegaan.

 

[makila]

Lol, wat een onzin. Elk laptopmerk heeft een dozijn productlijnen met compleet verschillende kwaliteiten, zodat je onmogelijk een heel merk kan afschrijven omwille van ervaringen met een slechtere productlijn.

Dat ik nooit meer een Lenovo laptop ga kopen? Dat ik persoonlijke omwille van slechte ervaringen een Lenovo laptop weldegelijk afschrijf? Wees maar zeker. Schrijf dat al maar op: Dat is alvast geen onzin.

Ik ontkracht uw post daarmee nog niet. In tegendeel. Dat ik net 2x pech / een negatieve ervaring heb met een Lenovo is hoogstwaarschijnlijk zuiver toeval. Maar mijn vertrouwen is daardoor wel gewoon weg.

Dat is zoals het feit dat ik nooit meer in de Lunch Garden ga eten nadat ze mij letterlijk beschimmelde mosselen serveerden. (Je moet maar durven) Daarmee wil ik niet zeggen dat elke Lunch Garden slecht is, maar persoonlijk als ik nog maar aan die keten denk dan zie ik die mosselen voorbij komen.

 

[Vega]

Nu het er toch over gaat, ik erger me vaak een hekel aan de HP Docking Stations (G5). Vaak geeft dit problemen met onze laptops dat wanneer we ze uitpluggen, ergens op de laptop zelf werken en vervolgens (zonder de laptop af te sluiten) weer inpluggen, de laptop gewoon een zwart scherm geeft en niet meer werkt. Idem met ergens aan een ander docking station in te pluggen, vaak zever...

Ik heb me al tientallen keren afgevraagd of HP al die zever wel waard is. Zelf heb ik een HP Zbook die ca. 3.000 EUR kost, collega's hebben allen een HP Probook van ca. 2.000 EUR, ook daarvan denk ik, is dit het dan? De meeste laptops geven na een dik jaar problemen en onze oplossing momenteel is telkens een full reboot en na ca. 2,5 jaar oplossen door weer een nieuwe resem HP laptops aan te schaffen (onze IT-provider verdient uiteraard commissie via HP en wenst van geen ander merk te weten...).

Zijn er bedrijven waar ze andere oplossingen hebben met andere merken die langer meegaan?

 

[Michel Drets]

Zijn er bedrijven waar ze andere oplossingen hebben met andere merken die langer meegaan?

Wij moeten verplicht laptops en desktops leasen met prijzen tussen de 250€ en 450€ per maand .

Voordeel is wel dat ge de dag erna ne nieuwe hebt moest die kapot zijn.

 

[RealFlub]

Nu het er toch over gaat, ik erger me vaak een hekel aan de HP Docking Stations (G5). Vaak geeft dit problemen met onze laptops dat wanneer we ze uitpluggen, ergens op de laptop zelf werken en vervolgens (zonder de laptop af te sluiten) weer inpluggen, de laptop gewoon een zwart scherm geeft en niet meer werkt. Idem met ergens aan een ander docking station in te pluggen, vaak zever...

Ik heb me al tientallen keren afgevraagd of HP al die zever wel waard is. Zelf heb ik een HP Zbook die ca. 3.000 EUR kost, collega's hebben allen een HP Probook van ca. 2.000 EUR, ook daarvan denk ik, is dit het dan? De meeste laptops geven na een dik jaar problemen en onze oplossing momenteel is telkens een full reboot en na ca. 2,5 jaar oplossen door weer een nieuwe resem HP laptops aan te schaffen (onze IT-provider verdient uiteraard commissie via HP en wenst van geen ander merk te weten...).

Zijn er bedrijven waar ze andere oplossingen hebben met andere merken die langer meegaan?

Hier op het werk gebruiken wij Dell Precision (7000 reeks), die hebben ook hun problemen, maar ik vind het wel meevallen eigenlijk. Meestal 1 typische kuur (vorige reeks slechte grafische kaarten, zijn uiteindelijk allemaal 1x vervangen geweest) Deze reeks is speakers & mouspad, maar tot nu toch nog maar 3 gevallen gehad eigenlijk.
Hier gaan die goeie 5 jaar mee. Wij nemen wel 5 jaar ProSupport + Accidental Damage Protection. Wat wilt zeggen dat je 1maal die laptop kapot kan zijn van een val/whatever en die wordt vervangen (duurt soms wel even)