Je portie dagelijkse ergernissen op het werk

Dus de politie mag random pv's doorsturen omdat iemand ervoor belt volgens u?
Lees het gesprek misschien even, we hebben duidelijk gevraagd om het PV Verhoor aan de klant te bezorgen, de persoon die de verklaring heeft afgelegd ;-) Dat mag zeker. Of wat denk je, dat als je een verklaring aflegt bij de politie je hier in principe geen kopie van dient te krijgen?!
 
Lees het gesprek misschien even, we hebben duidelijk gevraagd om het PV Verhoor aan de klant te bezorgen, de persoon die de verklaring heeft afgelegd ;-) Dat mag zeker. Of wat denk je, dat als je een verklaring aflegt bij de politie je hier in principe geen kopie van dient te krijgen?!
Je krijgt niet automatisch een kopie van je verhoor. Maar die inspecteur kan dat normaal wel zien of die persoon een kopie mag krijgen. Bij zoiets zou dat normaal geen probleem mogen zijn.
Ze zal niet veel goesting gehad hebben zeker?

P. S: tip om het wat duidelijker te laten lezen. Noem je klant de verzekerde. Bij verzekeraar denk ik aan degene van de verzekering zelf.
 
Je krijgt niet automatisch een kopie van je verhoor. Maar die inspecteur kan dat normaal wel zien of die persoon een kopie mag krijgen. Bij zoiets zou dat normaal geen probleem mogen zijn.
Ze zal niet veel goesting gehad hebben zeker?

P. S: tip om het wat duidelijker te laten lezen. Noem je klant de verzekerde. Bij verzekeraar denk ik aan degene van de verzekering zelf.
Als je hier om vraagt krijg je altijd een kopie van je eigen verklaring. Of dat zou toch moeten.

Heb mijn tekst nog is herlezen, weet niet goed wat je bedoelt met dat ik mijn klant 'de verzekerde' moet noemen en dat je bij de verzekeraar denk aan degene van de verzekering zelf?
 
En zo back en forth, heb hetzelfde 4x mogen horen, jeeeeeeeeesus christ on a motorbike. Heb uiteindelijk de verzekeraar maar laten weten dat we van de politie geen PV Verhoor meekrijgen met de vraag of zij even kunnen bellen met de desbetreffende agente, met wat chance kunnen ze dan zo regelen met de verklaring van onze klant aan ons op mail vanwege de stupiditeit van de agente.

Als je hier om vraagt krijg je altijd een kopie van je eigen verklaring. Of dat zou toch moeten.

Heb mijn tekst nog is herlezen, weet niet goed wat je bedoelt met dat ik mijn klant 'de verzekerde' moet noemen en dat je bij de verzekeraar denk aan degene van de verzekering zelf?

Als je er onmiddellijk om vraagt krijg je dat.
En in bepaalde gevallen als er bezwaar is van de magistraat krijgen ze het ook niet (maar in dit geval nooit van toepassing).

Er achteraf om vragen is niet gebruikelijk, maar daar maak ik geen probleem van. Alleen zal de betrokkene zelf het via mail moeten vragen zodat ik bewijs heb.
 
Als je er onmiddellijk om vraagt krijg je dat.
En in bepaalde gevallen als er bezwaar is van de magistraat krijgen ze het ook niet (maar in dit geval nooit van toepassing).

Er achteraf om vragen is niet gebruikelijk, maar daar maak ik geen probleem van. Alleen zal de betrokkene zelf het via mail moeten vragen zodat ik bewijs heb.
Toch verdacht dat ik in al die jaren nog nooit een agent aan de telefoon heb gehad tot vandaag die er een probleem van maakte?! Wat voor bewijs heb je trouwens ook nodig om een verklaring te bezorgen aan de persoon die de verklaring heeft afgelegd op diens officiële domicilie, geadresseerd op diens eigen naam?

Laat me raden, dit is hoe jij altijd werkt zonder dat dit ook effectief een regel is? Wat als een 80-jarige betrokkene wordt verhoord die niet over email beschikt en vervolgens een kopie van diens verklaring wil ontvangen met de post, moet die dan fysiek naar jullie bureel komen om een bewijs te ondertekenen dat deze dat wel gevraagd heeft?

Soit, de agente die ik vandaag aan de lijn had leek het verstand van een goudvis te hebben.
 
Toch verdacht dat ik in al die jaren nog nooit een agent aan de telefoon heb gehad tot vandaag die er een probleem van maakte?! Wat voor bewijs heb je trouwens ook nodig om een verklaring te bezorgen aan de persoon die de verklaring heeft afgelegd op diens officiële domicilie, geadresseerd op diens eigen naam?

Laat me raden, dit is hoe jij altijd werkt zonder dat dit ook effectief een regel is? Wat als een 80-jarige betrokkene wordt verhoord die niet over email beschikt en vervolgens een kopie van diens verklaring wil ontvangen met de post, moet die dan fysiek naar jullie bureel komen om een bewijs te ondertekenen dat deze dat wel gevraagd heeft?

Soit, de agente die ik vandaag aan de lijn had leek het verstand van een goudvis te hebben.
Regel of geen regel, ik dek me in voor alles. En een verzekeraar gaat me allesinds niet zeggen hoe ik mijn werk ga doen.

Moest je eens weten wat voor heksenjacht het tegenwoordig is op al onze opzoekingen heb je voor alles bewijs nodig. En als die 5 jaar later vragen waarom ik dat pv opgezocht heb dan weet ik dat niet meer. Als die mail er dan aan hangt dan kan ik dat aantonen.

Die 80 jarige moest dan maar "ja" geantwoord hebben op de standaardvraag "wilt u een kopie van uw verhoor?"
En anders moet ze maar afkomen. Ze heeft tijd genoeg als ze op pensioen is en nog kan autorijden.
 
Regel of geen regel, ik dek me in voor alles. En een verzekeraar gaat me allesinds niet zeggen hoe ik mijn werk ga doen.

Moest je eens weten wat voor heksenjacht het tegenwoordig is op al onze opzoekingen heb je voor alles bewijs nodig. En als die 5 jaar later vragen waarom ik dat pv opgezocht heb dan weet ik dat niet meer. Als die mail er dan aan hangt dan kan ik dat aantonen.

Die 80 jarige moest dan maar "ja" geantwoord hebben op de standaardvraag "wilt u een kopie van uw verhoor?"
En anders moet ze maar afkomen. Ze heeft tijd genoeg als ze op pensioen is en nog kan autorijden.
Autorijden? Het was de diefstal van een fiets, autorijden kan ze niet. Fiets heeft ze niet want gestolen.

Dan moet ze maar de bus pakken zeker? Maar welk bewijs heb je dan als ze aan uw kantoor staat, laat je dan echt iets door die persoon ondertekenen?

Alé, toffe agent gij. Gelukkig heb ik al die jaren over hzt algemeen betere ervaringen gehad met agenten dan de 2 van vandaag.
 
Autorijden? Het was de diefstal van een fiets, autorijden kan ze niet. Fiets heeft ze niet want gestolen.

Dan moet ze maar de bus pakken zeker? Maar welk bewijs heb je dan als ze aan uw kantoor staat, laat je dan echt iets door die persoon ondertekenen?

Alé, toffe agent gij. Gelukkig heb ik al die jaren over hzt algemeen betere ervaringen gehad met agenten dan de 2 van vandaag.
Tja, bedank daarvoor het toffe controleorgaan. Paar collega's van me hebben vorige maand een boete van 500€ gehad en tucht omdat ze niet meer konden verklaren waarom ze een naam opgevraagd hebben. Dan ben ik liever een mindere toffe.

Trouwens nog nooit voor gehad dat er iemand daar spel van maakt. En er zijn wijkkantoren genoeg voor 80 jarigen zonder dat ze de bus moeten nemen.

Vorige zomer zelfs een sjarel van het koninklijk paleis die belde. Mocht het ook mooi op mail zetten of er gebeurde niks. Voor iedereen gelijk.
 
Tja, bedank daarvoor het toffe controleorgaan. Paar collega's van me hebben vorige maand een boete van 500€ gehad en tucht omdat ze niet meer konden verklaren waarom ze een naam opgevraagd hebben. Dan ben ik liever een mindere toffe.

Trouwens nog nooit voor gehad dat er iemand daar spel van maakt. En er zijn wijkkantoren genoeg voor 80 jarigen zonder dat ze de bus moeten nemen.

Vorige zomer zelfs een sjarel van het koninklijk paleis die belde. Mocht het ook mooi op mail zetten of er gebeurde niks. Voor iedereen gelijk.
Hebben jullie dan geen logsysteem voor telefoons? Dat zou uw bewijsprobleem toch oplossen? Of mail uzelf dan als ge per sé een mail nodig hebt zodat ge binnen een jaar nog weet waarom ge dat dossier opriep?

Kan me herinneren dat klanten bij een politiekantoor waar het dossier niet loopt gewoon wandelen worden gestuurd "ja meneer da's niet bij ons hé, daarvoor moet ge bij district X zijn waar het dossier loopt".
 
Hebben jullie dan geen logsysteem voor telefoons? Dat zou uw bewijsprobleem toch oplossen? Of mail uzelf dan als ge per sé een mail nodig hebt zodat ge binnen een jaar nog weet waarom ge dat dossier opriep?

Kan me herinneren dat klanten bij een politiekantoor waar het dossier niet loopt gewoon wandelen worden gestuurd "ja meneer da's niet bij ons hé, daarvoor moet ge bij district X zijn waar het dossier loopt".
Nee hebben we volgens mij niet. Een mail naar jezelf sturen volstaat niet voor die mannen. Ofwel moet je naar de opsteller van het pv zelf bellen. Als ik zelf het pv gemaakt heb dan stuur ik het gewoon zo door. Maar als het een collega is dan verbind ik hem door of dan moet ik het op mail krijgen.

Je moet natuurlijk wel binnen dezelfde zone blijven inderdaad. Ik kan dus idd ook geen dossiers van een andere zone raadplegen. Ik kan bvb wel zien waarvoor iemand gekend is, maar de details van het dossier kan ik niet lezen als de pdf er niet bij upgeload werd.
 
Vega, gdpr is nu een ding. Vroeger was dat veel minder een probleem.

Om die reden is er dan ook dat toffe controleorgaan , ook omdat in het verleden opzoekingen voor de leut gedaan werden.

Logging telefoon is geen meerwaarde. Want geen verificatie van identiteit. Zie ook gemak van phishing en dergelijke. Enkel als de wetgever vermeldt dat dat document aan iedereen mag bezorgd worden zonder verificatie van identiteit zou jij gelijk hebben.

Anders gezegd, de procedure die te volgen is, is niet altijd gebruiksvriendelijk. En ik zie niets mis met zijn mentaliteit of werkwijze.
 
Vega, gdpr is nu een ding. Vroeger was dat veel minder een probleem.

Om die reden is er dan ook dat toffe controleorgaan , ook omdat in het verleden opzoekingen voor de leut gedaan werden.

Logging telefoon is geen meerwaarde. Want geen verificatie van identiteit. Zie ook gemak van phishing en dergelijke. Enkel als de wetgever vermeldt dat dat document aan iedereen mag bezorgd worden zonder verificatie van identiteit zou jij gelijk hebben.

Anders gezegd, de procedure die te volgen is, is niet altijd gebruiksvriendelijk. En ik zie niets mis met zijn mentaliteit of werkwijze.
Dat was dus enkele posts geleden mijn vraag, is het effectief niet toegestaan van een verklaring van iemand aan die persoon te bezorgen per post? Of dekt hij zich in voor alle veiligheid? Waarom sturen al die andere agenten dat dan wel gewoon op met de post?

Zou graag de effectieve regels weten en niet de standaard verklaring "tjah gdpr hé". Wij hebben ook zeer strenge GDPR regels maar mogen heus de contracten van een klant bezorgen aan die klant per post hoor...
 
Dat was dus enkele posts geleden mijn vraag, is het effectief niet toegestaan van een verklaring van iemand aan die persoon te bezorgen per post? Of dekt hij zich in voor alle veiligheid? Waarom sturen al die andere agenten dat dan wel gewoon op met de post?

Zou graag de effectieve regels weten en niet de standaard verklaring "tjah gdpr hé". Wij hebben ook zeer strenge GDPR regels maar mogen heus de contracten van een klant bezorgen aan die klant per post hoor...
Zal ook wel afhangen van de politiezone èn de persoon die je te spreken krijgt die bepaalt hoe streng bepaalde regels geïnterpreteerd worden.
Toen ik vroeg naar een kopie van mijn pv, zijn ze die zelf komen afgeven hier. (ik woonde wel op wandelafstand van het politiebureau, kan me inbeelden dat als je in een gemeenteke woont met gefusioneerde politie, ze geen 20km gaan rijden om iets in uw handen te komen steken.)
 
Het lijkt me ook eerder iets dat perfect met digitalisering opgelost kan worden. Met itsme op een politiewebsite inloggen en PV Verhoor gewoon downloaden... De agent is naar mijn inziens een nutteloze tussenschakel in die verhaal dit zichzelf natuurlijk wil indekken.

En in before "ja maar, 80-jarige!". Familie kan daarmee helpen hé.
 
Dat was dus enkele posts geleden mijn vraag, is het effectief niet toegestaan van een verklaring van iemand aan die persoon te bezorgen per post? Of dekt hij zich in voor alle veiligheid? Waarom sturen al die andere agenten dat dan wel gewoon op met de post?

Zou graag de effectieve regels weten en niet de standaard verklaring "tjah gdpr hé". Wij hebben ook zeer strenge GDPR regels maar mogen heus de contracten van een klant bezorgen aan die klant per post hoor...
Daar zijn geen effectieve regels rond tenzij het korps dit zelf in een korpsnota gegoten heeft.

Bij ons zijn er ook nog altijd die een knappe blonde haar nummerplaat intypen en dan op haar Facebook gaan kijken. Tot ze ooit een lijstje gaan krijgen met alles wat ze opgezocht hebben en het dan niet gaan kunnen verklaren.

Op dat vlak heb ik mij altijd al ingedekt, misschien soms iets TE, maar op mijn vorig werk the hard way geleerd dat je dat beter wel doet, want als het erop aankomt is het maar via papier dat je iets kan bewijzen.

Maar zoals ik ook zei ga ik hen wel eerst proberen te helpen door door te verbinden met de opsteller zelf. Of hem te mailen of hij dat in orde wil brengen.
 
Ik heb net 's werelds meest obvious phishing email gekregen. Rare afzender, rare opmaak, ondertekend met enkel "Thanks, BROWN".

Nadat ik had gereport, kreeg ik de bevestiging dat het weer een test van het bedrijf is. Dat doen ze wel maandelijks. Ik kan (wil?) me echt niet voorstellen dat iemand daarin trapt dat zoveel tests echt nodig zijn. 😬
 
Ik heb net 's werelds meest obvious phishing email gekregen. Rare afzender, rare opmaak, ondertekend met enkel "Thanks, BROWN".

Nadat ik had gereport, kreeg ik de bevestiging dat het weer een test van het bedrijf is. Dat doen ze wel maandelijks. Ik kan (wil?) me echt niet voorstellen dat iemand daarin trapt dat zoveel tests echt nodig zijn. 😬
Er trappen mensen in, vooral in phishing mail waarvan er een kleine kans is dat de mail echt is. Bijvoorbeeld mail van het verlofplatform die overduidelijk vals is of mail van iemand die ze kennen.

Op mijn werk heb ik al meerdere mensen gehad die boos zijn dat de overduidelijk phishing mails niet in hun inbox toekomen.
Wij krijgen soms phishing mails van mensen die gephished zijn en er zijn ondernemingen die minstens 3 à 4 op jaar gephished zijn, die werken met gevoelige gegevens.
 
Ik heb net 's werelds meest obvious phishing email gekregen. Rare afzender, rare opmaak, ondertekend met enkel "Thanks, BROWN".

Nadat ik had gereport, kreeg ik de bevestiging dat het weer een test van het bedrijf is. Dat doen ze wel maandelijks. Ik kan (wil?) me echt niet voorstellen dat iemand daarin trapt dat zoveel tests echt nodig zijn. 😬
Wij doen dat ook. Die software stuurt elke dag tests uit en iedereen krijgt minstens één test in z'n mailbox per maand.
We hebben een licentie voor 200 users, gebruiken het iets meer dan een jaar.

7899 mails op 13 maand, 200 gebruikers: is zo'n 3 mails per gebruiker per maand.
Op 7899 mails:
- 123 phished (dus ne link geopend).
- 45 attachments geopend
- 13 keer een reply gestuurd
- 5 keer data ingegeven op een achterliggende (fake) website.
- 3414 keer ne mail gerapporteerd als phishing.
 
Als ik elke maand zo'n mail krijg zou ik wat opstandig worden en die mails bewust beginnen openen en data invullen.

Op de duur begint het op een kinderspelletje te lijken
 
Ik heb net 's werelds meest obvious phishing email gekregen. Rare afzender, rare opmaak, ondertekend met enkel "Thanks, BROWN".

Nadat ik had gereport, kreeg ik de bevestiging dat het weer een test van het bedrijf is. Dat doen ze wel maandelijks. Ik kan (wil?) me echt niet voorstellen dat iemand daarin trapt dat zoveel tests echt nodig zijn. 😬
Wij krijgen minstens tweewekelijks een phishingtest. Bijna 75 intussen en ben er maar één keer ingetrapt. :unsure:
 
Terug
Bovenaan