Archief - Je portie dagelijkse ergernissen op het werk
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Five-seveN
Legacy Member
Hoe jij zo kordaat kan vasthouden aan uw IT principes zonder enig voorbehoud of zelfspot.Polis zei:Hatelijk volk
Ik zit zelf ook in de IT en heb zelf ook al USB blockers moeten inschakelen. Het is een noodzakelijk kwaad.
Dat betekent niet dat ik niet mee kan klagen met de mensen die zich daar terecht aan storen.
Net zoals je u kan storen aan alarminstallaties, onflexibele badge systemen etc etc.
Ik hoop dat ge er ook half mee aan het lachen bent en je u niet echt zo erg aan uw gebruikers stoort en hun een hatelijk volk vindt.
|nfected
Legacy Member
Polis zei:
Kom kom. Voor alles is een oplossing. Ik werk voor een top silicon valley bedrijf. Ik heb 1 paswoord die SSO doet naar al mijn applicaties. Allemaal! Merendeel dan nog in de cloud! Is wel 2 way authentication met een token met fingerprint op mijn gsm of USB met finger print.
Sent from my iPhone using Tapatalk
the_fox
Legacy Member
Mooncat zei:
Ik zit dagelijks op de heen en terugrit op mijn laptop bezig. Net zoals talloze andere mensen rondom mij. Nog nooit vieze blikken gehad eigenlijk.
En een "stille" wagon heb ik nog nooit meegemaakt, er zit meestal wel iemand te praten. En dan nog, een stille wagon bestaat niet en kan je ook nooit op voorhand weten hoe stil een wagon gaat zijn.
Freya
Legacy Member
Ik vond het altijd wel irritant als iemand met zijn laptop heel het tafeltje aan een vierzit monopoliseerde en ik dan geen plaats meer had op mijn yoghurtje op te zetten. Dat zijn pas problemen. 
En ja, luid pratende en lachende mensen in een anders zeer stille wagon 's morgens vroeg, dat is echt enorm enerverend. Je kan gerust praten, maar je hoeft niet voor de hele wagon te roepen.
En ja, luid pratende en lachende mensen in een anders zeer stille wagon 's morgens vroeg, dat is echt enorm enerverend. Je kan gerust praten, maar je hoeft niet voor de hele wagon te roepen.
Five-seveN
Legacy Member
Hij controleert nu alles ook eenvoudig het maakt geen verschil of je nu xen draait of lokaal, USB gaat nog steeds niet mogen, Dropbox ook niet, paswoorden policies blijven, applicaties worden nu al waarschijnlijk centraal gepushed, alles via domain policies etc. Windows updates moeten op servers en clients ook gebeuren. Plus citrix updates dan. Het nadeel met xen is dan nog dat als er een virus of probleem op die xenserver zit je direct impact op 100 users kan hebben.zarathustra zei:
Inv
Legacy Member
|nfected zei:
Dit dus. Ik heb één centrale repository met all mijn paswoorden en daarop staat 2factor authentication. Passwords zijn inherent insecure, maar meestal wel een noodzakelijk kwaad want je kan niet alles met rsa-keys gaan beveiligen. No way dat ik 30+ passwords ga onthouden...
EvilTwin
Legacy Member
De kletten van IT hebben vorige week weer eens de kroon gespannen.
Collega kan niet in zijn mail en belt naar IT
IT guy : kunt ge een print-screen mailen?
Collega : nee, ik kan niet aan mijn email eh
IT guy : aja just. Vraag het anders aan een collega, dat die het doormailt.
Collega : en hoe moet die dat krijgen?
IT guy ; eh ....
Ik heb dan maar een foto genomen en die doorgemaild. Slechts 2 dagen nadien was het opgelost.
Collega kan niet in zijn mail en belt naar IT
IT guy : kunt ge een print-screen mailen?
Collega : nee, ik kan niet aan mijn email eh
IT guy : aja just. Vraag het anders aan een collega, dat die het doormailt.
Collega : en hoe moet die dat krijgen?
IT guy ; eh ....
Ik heb dan maar een foto genomen en die doorgemaild. Slechts 2 dagen nadien was het opgelost.
|nfected
Legacy Member
Polis zei:
Geef eens paar voorbeelden van KMO's die dit niet kunnen. Uiteraard zijn er kleine software providers die wij gebruiken. Dan gewoon van repo via custom interface via proxies and middleware sso naar pakket X. Of ga je nu zeggen dat kleinere pakketten geen interfaces ondersteunen.
Ik spring op het feit dat je zei dat IT diensten het niet makkelijker konden maken voor de gebruikers en hun paswoorden. Uiteraard kan dit wel maar de meeste IT diensten weten niet hoe en geen budget voor handen. En dit is alleen niet in België maar ook hier in de UK of US.
Sent from my iPhone using Tapatalk
Polis
Legacy Member
zarathustra zei:
Hebben ze
En daar klagen ze dan ook over.
Dat geklaag is zo groot geworden dat er een exit citrix project is opgezet en men dus iedereen terug volwaardige clients gaat geven.
Eens zien hoe lang dat gaat duren
EvilTwin zei:
Triestig is dit! Mail is vrij kritisch, dus als een user hier belt dat hij niet aan de mail kan, onmiddellijk remote sessie starten en oplossing vinden.
Heb nergens beweerd dat ze dit niet konden hoor. In ons bedrijf hier worden wachtwoorden zoveel mogelijk geharmoniseerd zodat er geen 50 wachtwoorden moeten worden onthouden. Maar om dit te doen voor apps waar wij niet de uitgever van zijn, is niet zo eenvoudig. Zeker als ge ziet dat er in Belgie of Vlaanderen amper of niet wordt geinvesteerd in deftige IT.|nfected zei:
Kan mij dat gesprek of die meeting zo voorstellen: klagen over teveel wachtwoorden bla bla, dan geeft ge hen een oplossing en kostprijs en dan ist vaak: ja maar het zijn maar 10 wachtwoorden max, die kunnen ze wel onthouden.
Geen geld, geen verandering. Altijd en overal de strijd tussen business en IT. Ik blijf er echt bij dat de IT de meest ondankbare sector blijft.
Five-seveN
Legacy Member
|nfected zei:
Kan je even uitleggen een klant heeft een simpele firewall die vpn ondersteunt met preshared key. Gewoon een vast wachtwoord en gerestricteerfe source ip's. Vervolgens nadat je in de vpn zit moet je met de database verbinden via uw eigen lokale domain user en wachtwoord. Leg even kort uit hoe alle kmo's vrij simpel dit door sso kunnen vervangen.
|nfected
Legacy Member
Het ging over KMO leveranciers in het bedrijf waar ik werk. Dus zijn gaan hun software aanpassen / uitbreiden om het doen werken op onze SSO. Niet over alle KMO's die plots zware IT kosten gaan maken.
Trouwens in uw voorbeeld ontbreekt er informatie hè. Maar ze zouden bvb SAML protocol kunnen gebruiken. Uiteraard ga je dus eerst moeten investeren in software en dan aparte connecties maken via verschillende protocollen naar uw bestaande applicaties. Hangt af van uw legacy systemen welke protocollen je kan gebruiken.
Sent from my iPhone using Tapatalk
Trouwens in uw voorbeeld ontbreekt er informatie hè. Maar ze zouden bvb SAML protocol kunnen gebruiken. Uiteraard ga je dus eerst moeten investeren in software en dan aparte connecties maken via verschillende protocollen naar uw bestaande applicaties. Hangt af van uw legacy systemen welke protocollen je kan gebruiken.
Sent from my iPhone using Tapatalk
Creeping Death
Legacy Member
Polis zei:Hebben ze
En daar klagen ze dan ook over.
Dat geklaag is zo groot geworden dat er een exit citrix project is opgezet en men dus iedereen terug volwaardige clients gaat geven.
Eens zien hoe lang dat gaat duren
Triestig is dit! Mail is vrij kritisch, dus als een user hier belt dat hij niet aan de mail kan, onmiddellijk remote sessie starten en oplossing vinden.
Heb nergens beweerd dat ze dit niet konden hoor. In ons bedrijf hier worden wachtwoorden zoveel mogelijk geharmoniseerd zodat er geen 50 wachtwoorden moeten worden onthouden. Maar om dit te doen voor apps waar wij niet de uitgever van zijn, is niet zo eenvoudig. Zeker als ge ziet dat er in Belgie of Vlaanderen amper of niet wordt geinvesteerd in deftige IT.
Kan mij dat gesprek of die meeting zo voorstellen: klagen over teveel wachtwoorden bla bla, dan geeft ge hen een oplossing en kostprijs en dan ist vaak: ja maar het zijn maar 10 wachtwoorden max, die kunnen ze wel onthouden.
Geen geld, geen verandering. Altijd en overal de strijd tussen business en IT. Ik blijf er echt bij dat de IT de meest ondankbare sector blijft.
Daar kan ik u in volgen. IT wordt door te veel bedrijven als noodzakelijk kwaad bezien en willen er bij gevolg minimaal in investeren.
Dikwijls wordt er ook te veel naar een directe kost gekeken, wat een project bespaart aan bv. tijd wordt zelden of nooit in acht genomen.
Een aantal jaar geleden eens virtualisatie gedaan van een omgeving (in een KMO), alles uitgewerkt, core network meteen ook ander handen genomen, servers, storage, totaal rond de 100k.
Niet evident voor een KMO, dus begon mijn baas zich maar te moeien: maar basic modellen van switchen, "virtual SAN" (Datacore, never again), server gecut. Soit, alles om maar aan de helft van dat bedrag te geraken.
Twee jaar gesukkeld en verwijten gekregen om dan uiteindelijk toch de extra 50k te investeren. Twee jaar verloren, twee jaar waar mensen niet efficiënt konden werken, twee jaar waar wij bakken kritiek kregen.
Als ge alles bij elkaar telt heeft heel die grap een pak meer dan 100k gekost.
Waelvis
Legacy Member
Ivm IT-helpdesk..
Onlangs ook moeten bellen. Wij hadden plots een screensaver die na 10 minuten opsprong.
Maar op onze PC's is da enorm onhandig. Daar lopen tijdsgrafieken op, en da valt dikwijls voor dat we gedurende langere tijd niks doen op die PC's, maar we kijken wel bijna continu naar die grafieken. (Wij werken op 2 aparte PC's, met in totaal 8 schermen)
Dus ik bel naar de helpdesk, want wij kunnen da zelf niet aanpassen (we kunnen zelfs geen rechtermuisknop gebruiken), en die kerel begint een remote sessie.
Duurde een kwartier tegen dat die binnen geraakte.
Ik zat mee te kijken, en wat doet die.
Via start, configuratiescherm,... gaat die naar de screensaver. Dan, ipv die simpelweg uit te schakelen begint die de tijd aan te passen na welke hij in actie schiet. Van 10 minuten naar 99 heeft hij ze gezet.
En het ergste van al, ipv "99" te typen in da vakje, is hij tot 99 gegaan door op het pijltje omhoog te klikken.
En het grappigste, hij moest hetzelfde doen bij nog 3 PC's.
Da heeft in totaal dus bijna 2u geduurd, voor iets da ikzelf op 2 minuten zou gekund hebben.
Onlangs ook moeten bellen. Wij hadden plots een screensaver die na 10 minuten opsprong.
Maar op onze PC's is da enorm onhandig. Daar lopen tijdsgrafieken op, en da valt dikwijls voor dat we gedurende langere tijd niks doen op die PC's, maar we kijken wel bijna continu naar die grafieken. (Wij werken op 2 aparte PC's, met in totaal 8 schermen)
Dus ik bel naar de helpdesk, want wij kunnen da zelf niet aanpassen (we kunnen zelfs geen rechtermuisknop gebruiken), en die kerel begint een remote sessie.
Duurde een kwartier tegen dat die binnen geraakte.
Ik zat mee te kijken, en wat doet die.
Via start, configuratiescherm,... gaat die naar de screensaver. Dan, ipv die simpelweg uit te schakelen begint die de tijd aan te passen na welke hij in actie schiet. Van 10 minuten naar 99 heeft hij ze gezet.
En het ergste van al, ipv "99" te typen in da vakje, is hij tot 99 gegaan door op het pijltje omhoog te klikken.
En het grappigste, hij moest hetzelfde doen bij nog 3 PC's.
Da heeft in totaal dus bijna 2u geduurd, voor iets da ikzelf op 2 minuten zou gekund hebben.
Polis
Legacy Member
Creeping Death zei:
QFT
dit is vaak een enorm grote ergernis bij IT teams. Dan stelt ge voor om een probleem degelijk op te lossen, maar gaan mensen die geen kaas hebben gegeten van de infrastructuur even beslissen dat het goedkoper moet.
Men kijkt nooit op lange termijn. De uren, frustraties, zelfs afwezigheden van werknemers ten gevolge van een kutsysteem omdat er niet meer geld wordt voor uitgetrokken worden nooit mee in rekening gebracht. Men kijkt enkel naar de huidige factuur en als deze te groot is naar hun zin, mag er enkel wat knip en plakwerk uitgevoerd worden.
@waelvis: Prutsers hebt ge echt overal, merk ook dat in vele bedrijven een hoop volk zit dat niet meer meekan of deftig weet wat ze aan het doen zijn. Vanwege het tekort aan deftig volk nemen ze zelfs ex slagers en ex bakkers aan als ze een PC kunnen op en afzetten.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.