Archief - klacht actie frans dashboard, trailers en newsletters
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Anoniem05
Legacy Member
pipoclown zei:
Ik heb daar ondertussen al dik een jaar geleden een gesprek over gehad met een van de verantwoordelijke managers voor benelux en die heeft me gewoon gezegd dat dit voor MS geen prioritair issue is en dus wsl niet meteen opgelost gaat worden.
Effe toelichten hoe ik met die mens in contact ben gekomen:
Enorm veel last gehad met mijn console, heb dan om refund te krijgen erg veel naar de helpdesk gebeld (0800....) en dan telkens naar de supervisor gevraagd, dan diens supervisor, op den duur kenden ze me er al zo goed dat ze me rechstreeks naar de aanwezige verantwoordelijke stuurden, uiteindelijk contactgegevens te pakken kunnen krijgen van het escalation team en dan uiteindelijk via die weg bij die hun baas terechtgekomen (en dus baas van benelux).
So don't count on it.
pipoclown
Legacy Member
als ik mijn account nu associeer met een andere Live account (een andere gamer tag dus) is het probleem dan effectief verholpen? Ik heb me eens laten vertellen dat als je een hotmail adres opgeeft waarin staat dat je in de US woont dat je dan toegang hebt tot alle US diensten van Live. Klopt dat?
Of blijf ik in de shit zitten omdat ik met visa betaal?
Of blijf ik in de shit zitten omdat ik met visa betaal?
microlink
Legacy Member
Juist nog een bericht gekregen van helpdesk. Hier een link waar die staat.
Microsoft xbox forum belgië
Microsoft xbox forum belgië
bogy
Legacy Member
eeermz ... misschien een positief puntje???
ik ga juist naar xbox.com en ik log daar in, ik kies profiel bewerken (contactgegevens), en daar staat ineens een nieuwe setting ...
TAAAAAAAAALLLLLLL!!!!!
staat blijkbaar nog op frans 'duh, msoft heeft da veranderd', maar ik ga da nu is testen met dat daar op NL te zetten, hopelijk EINDELIJk de oplossing!!!!
ik ga juist naar xbox.com en ik log daar in, ik kies profiel bewerken (contactgegevens), en daar staat ineens een nieuwe setting ...
TAAAAAAAAALLLLLLL!!!!!
staat blijkbaar nog op frans 'duh, msoft heeft da veranderd', maar ik ga da nu is testen met dat daar op NL te zetten, hopelijk EINDELIJk de oplossing!!!!
.microlink
Legacy Member
juist met een kerel van de support aan de lijn gehangen.
VEEL KLACHTEN:
mijn nummer: 1085248383
Heb hem meegedeeld dat het na 3 jaar wel welletjes is. En we nu eigenlijk kijken om actie te ondernemen. Zowel krant als tv nieuws. Hij heeft alles opgeschreven zoals het moest en doorgegeven hogerop. Nu vroeg ik wel enkele garanties. Moest ik op de hoogte worden gehouden of ze effectief naar een oplossing aan het zoeken zijn, anders zullen ze me moeten compenseren voor alle games en consoles die ik heb gekocht (3 consoles). Alsook gezegd dat als ze al mijn punten, gamerscore, live arcade, live gold maanden kunnen overzetten op een nieuwe account die wel goed werkt, dat het dan totaal geen probleem meer zal geven.
VEEL KLACHTEN:
mijn nummer: 1085248383
Heb hem meegedeeld dat het na 3 jaar wel welletjes is. En we nu eigenlijk kijken om actie te ondernemen. Zowel krant als tv nieuws. Hij heeft alles opgeschreven zoals het moest en doorgegeven hogerop. Nu vroeg ik wel enkele garanties. Moest ik op de hoogte worden gehouden of ze effectief naar een oplossing aan het zoeken zijn, anders zullen ze me moeten compenseren voor alle games en consoles die ik heb gekocht (3 consoles). Alsook gezegd dat als ze al mijn punten, gamerscore, live arcade, live gold maanden kunnen overzetten op een nieuwe account die wel goed werkt, dat het dan totaal geen probleem meer zal geven.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.