vraagje in verband met prijsaanduidingen in winkels, ik weet dat winkels verplicht zijn producten mee te geven aan de geafficheerde prijs, tenzij het duidelijk om een fout gaat, hoe ver gaat dit?
mijn situatie is namelijk als volgt, werk zelf als verantwoordelijke in een tuinzaak. Nu had ik vandaag 2 medewerkers aan het werk gezet om nieuwe producten uit te pakken, en hiervoor moesten ze andere producten opschuiven. halverwege hun werk nemen ze pauze, de nieuwe producten staan al in de rekken maar ze hebben de prijskaartjes nog niet vervangen. Het gaat hier om bloembakken van €60 die op een plaats staan waar eerder artikels stonden van €9.95.
Natuurlijk is er net op die moment een klant die dit ziet en de bloembakken eist aan de prijs van €9.95. Is deze klant in zijn recht?
Ik heb gelijk toegegeven dat dit een fout is van ons en een compensatie voorgesteld, klant mocht ze aan inkoopprijs hebben, maar de klant ging niet akkoord, en eist nog steeds die bakken aan die prijs. (we spreken hier over 5 stuks)
Voor alle duidelijkheid het prijskaartje dat er nog bij hing is duidelijk van een heel ander artikel, te zien aan de beschrijving die er bij staat en de barcode die niet overeen komt.
