Archief - Brief merkenrecht bureau gekregen

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

The Barnacle

Legacy Member
Bon, korte samenvatting:

Ik wil iets kopen voor moederdag en kom uit op een cover van een merk. Omdat deze shop in de VS ligt (verzendingskosten, -duur, importtaksen) besluit ik om een shop in Europa te zoeken. Veel sites aan €5 waaraan je ziet dat het uit China komt en nep is maar ik wil geen goedkope nep. Na wat meer zoeken kom ik op een Britse website die er professioneel uitziet en waar de prijs niet belachelijk laag is ($30 vs $45) dus ik bestel daar.
Pakket komt maar niet aan dus ik blokkeer de VISA uitgave. 2 dagen later krijg ik een brief van zo'n merkenbureau dat ik namaak had gekocht en dat de douane dit aan hen had gegeven. Ik moet €100 betalen of ik word vervolgd.

Dus ik vul netjes een verklaring in dat ik een origineel item wou kopen en dus zelf slachtoffer ben. Ik toon dat ik in goede trouw handelde en wil de vernietiging betalen (€30) maar geen cent meer. Krijg ik hierop een redelijk korte, hautaine en foute mail terug waarin me dit geweigerd wordt. Laatste zin = betalen of advocaat erop.

Deze heer zijn kortzichtigheid tart alle verbeelding en dus wens ik hier tegenin te gaan. Ik had graag wat advies gehad mbt een eventuele rechtszaak of andere gevolgen. Want ik zal pertinent weigeren die €100 te betalen. Uit principe en zeker al nadat ik die mens aan telefoon heb gehoord. De-gou-tant. Heeft alle wijsheid en rechtspraak in pacht precies.
Mijn vriendin had zo ooit iets voor bij een ander bureau Gevers. Zij vroegen dan enkel €25 voor de vernietiging maar daar luisteren ze niet naar.

1) Ik wou een origineel accessoire kopen.
2) De prijs was niet op een niveau dat je namaak verwacht.
3) De site zag er normaal uit zoals je verwacht.
4) Heb klacht wegens oplichting gedaan bij eCops en ECC België.

Kan ik klacht neerleggen wegens afpersing? (zo voelt het dus aan)
Mag de douane zomaar mijn pakje aan een private vzw geven?
Ik heb eigenlijk nooit iets ontvangen dus?


Ik kan het ECHT niet over mijn hart krijgen van dat geld te geven aan een dergelijke gangsterpraktijk. Ik wil gerust geld geven aan rechtskosten want ik sta recht in mijn schoenen. Maar ik wil zeker zijn dat dit gerechtelijk ook zo gezien wordt. Zoals ik aangeef zag alles er te vertrouwen uit inclusief prijs. Als ik idd voor €5 bestel in China dan vraag je erom maar dit...?



Verstuurd van mijn HTC One met Tapatalk

JPV

Legacy Member
om enige zekerheid te hebben over een uitkomst, zal je alvast de site moeten doorgeven... is het bvb wel een britse website?

The Barnacle

Legacy Member
Ik heb alle argumenten in een uitvoerige mail gebundeld en doorgestuurd. Hierin stond ondermeer het adres, alsook de invoice en de payment gateway.

Het "antwoord" bevatte geen enkel valide argument en was wat kort gezien mijn uitvoerige mail en argumenten. Hij gaat daar niet op in en antwoordt op een nogal hautaine manier... Gewoon lekker naast de kwestie de eigen monoloog verderzetten.

Eerst en vooral wens ik te benadrukken dat ons lid LVMH met inbegrip van de merken LOUIS VUITTON, MARC JACOBS, CELINE, KENZO, GIVENCHY geen telecommunicatieproducten vervaardigt noch te koop aanbiedt.
Op de site van MJ staan die covers dus te koop. Veel kennis over zijn zaken heeft hij niet.

Elke consument behoort te weten met kennis van zaken welke producten hij of zij bestelt.
Ik argumenteer dat dit bij mij wel degelijk het geval was aangezien nocht de prijs, website of afbeeldingen een vermoeden van valsheid oproept. Hierbij stip ik aan dat je bij een verkoop op afstand nooit volledige kennis van zaken kunt hebben (net zoals bij teleshopping, postorder, ...) aangezien ze bij wijze van spreken eender wat in die doos kunnen steken.

Dat namakers niet expliciet op het Internet vermelden dat ze namaak verkopen en effectief aan malafide praktijken doen lijkt mij een evidentie.
No shit Sherlock. Ik begrijp persoonlijk niet wat deze zin ertussen doet, want hoe herken je dan deze "namakers"? Dit is eerder een argument dat ik wel degelijk ter goede trouw handelde...

De enige websites die rechtmatig zijn hebben steeds het merk met een “.com”-extentie (bvb. Marc Jacobs). Alle andere websites zijn niet te betrouwen.
Dus mensen, in deze realiteit bestaan retailers zoals een Zalando dus niet. Tweedehands kopen via internet is dus al helemaal uit den boze.

Wij verwachten dus zonder verwijl de betaling van 100 euro. Zonder betaling binnen de vijf dagen zullen wij niet nalaten dit dossier aan onze advokaat te overhandigen.
:unsure:

Iemand met kennis van zaken die me kan zeggen of ik moet betalen of het voor laat komen. Mijn argumenten zijn (imo) sterk en objectief gezien heb ik gelijk. Maar ik wil weten of dit in de Belgische Kromspraak ook zo is.

_ns_

Legacy Member
Wat is hun grondslag/argument juist voor die €100? Schade zie ik niet meteen en zijn niet gemachtigd om een boete op te leggen.

Ik zou in ieder geval wel aanraden die €30 voor de vernietiging al te betalen.

The Barnacle

Legacy Member
_ns_ zei:
Wat is hun grondslag/argument juist voor die €100? Schade zie ik niet meteen en zijn niet gemachtigd om een boete op te leggen.
Goede vraag, ik denk schade aan inkomen en merk. Maar wat me verbaast is dat men onwetende consumenten afdreigt en vrolijk de verdelers laten lopen. Want die kunnen ze niet liggen terroriseren...
_ns_ zei:
Ik zou in ieder geval wel aanraden die €30 voor de vernietiging al te betalen.
Daarvoor heb ik geen vraag gekregen maar dit was van mij uit een voorstel. Een paar jaar geleden hebben ze bij het bureau GEVERS daarmee akkoord gegaan (moest toen +- hetzelfde oplossen voor een kennis, was toen met Uggs)

Vind het allemaal toch wat stinken... Ik heb geen pakje gezien en je krijgt geen kans om te 'leren'... Gewoon direct €100 aan uw kloten :lol: Maar bon, zijn ze hier aan het verkeerde adres.

Enige advocaten hier? Want ik dacht klacht neer te gaan leggen tegen die mensen wegens afpersing morgen. Aangezien zij toch geen redelijkheid kennen, zal ik dan ook maar de voorhamer bovenhalen zeker :unsure:

Emerxill

Legacy Member
Zoals JPV al zei, kun je eens de website waar je je zgn namaak product hebt gekocht doorgeven, en wat precies heb je eigenlijk gekocht. Zo kunnen wij eens zien hoe betrouwbaar dat ons lijkt.

Tussen de lijnen door heb ik begrepen dat je een cover voor een smartphone hebt gekocht en idd MJ biedt dat ook aan. Persoonlijk vind ik nu niet dat 30eur doet vermoeden dat het om namaak gaat.

Hebben ze je verteld waarom ze vermoeden dat die om namaak gaat btw?

Ik persoonlijk zou wachten op de advocaat om mij te contacteren ipv de communiceren met een pipo die beweert dat enkel ".com" websites te betrouwen zijn...

rbn-

Legacy Member
Een advocaat aanstellen voor EUR 100? Ik denk het niet... Wacht gewoon af. Zelfs al komt er iets van is het voor het vredegerecht (waar je redelijk makkelijk jezelf kan verdedigen).

The Barnacle

Legacy Member
http://www.onecase.co.uk/
Product: http://www.onecase.co.uk/marc-by-marc-jacobs-iphone-5-iphone-4-case-javier-the-owl.html
Domein geregistreerd sinds 2011...

Onecase is committed to providing innovative products and services at a great value that create customers for life, promote environmental awareness and enhance the communities we serve.

At Onecase, we understand how important your mobile device is to your everyday life. You invest hundreds of dollars into your phones. You want to make sure your investment is protected and that you get the most out of it. That’s why we strive to provide you with the peace of mind that comes from knowing that Onecase products provide you with the best value through innovative, high-quality designs that are stylish and functional. Our accessories give you the freedom to go wherever you want to go with your mobile device. A Onecase product truly allows you to transform your mobile device into a mobile lifestyle.

Onecase began with one simple premise: we can offer you a better case. The idea started as lunch break chatter that soon led us across the globe turning a dream into reality. Since 2006, Onecase has grown into a multi-million dollar business, successfully partnering with top retailers.

We are also one of the leaders in environmentally-safe manufacturing procedures, resulting in our line of eco-friendly accessories. Onecase embraces and drives change in the industry through constant and never-ending improvement in everything we do.

Is het dan zo'n misdaad van me om te denken dat zij een rechtmatige verdeler waren?
Ik koop al 10 jaar online... Zelf nog nooit zoiets voorgehad... Missen is menselijk maar niet toegelaten??

rbn- zei:
Een advocaat aanstellen voor EUR 100? Ik denk het niet... Wacht gewoon af. Zelfs al komt er iets van is het voor het vredegerecht (waar je redelijk makkelijk jezelf kan verdedigen).

Ik zie zo'n "bullies" dat nog wel doen, zoals parkeerbedrijven wel durven. Maar ik ga me idd niet laten pushen en morgen legale info inwinnen want dit is een brug te ver imo.

puni

Legacy Member
The Barnacle zei:
Enige advocaten hier? Want ik dacht klacht neer te gaan leggen tegen die mensen wegens afpersing morgen. Aangezien zij toch geen redelijkheid kennen, zal ik dan ook maar de voorhamer bovenhalen zeker :unsure:

Klacht neerleggen wegens afpersing gaat u geen stap vooruit helpen en de zaak alleen maar doen escaleren. Waarschijnlijk zowat de domste reactie die ge kunt hebben.

EDIT: Eerste hit op google na het ingeven van onecase reviews:

http://forums.digitalspy.co.uk/showthread.php?t=1624279

Ge had het dus wel degelijk kunnen weten vermoed ik.

The Barnacle

Legacy Member
Ja idd die search result had me wel kunnen helpen :( Daar heb ik dus niet aan gedacht en dat is een domme fout van mij, maar maakt dat mijn aankoop van slechte wil? Al de rest leek in orde en ik was dus van mening dat ik zo'n echt ding kocht.

Het gaat me niet meteen over het geld, maar wel over de manier waarop zij (ACAB-BAAN) hun "zaken" doen. Mensen intimideren en nog eens niet luisteren. "Oei, u bent opgelicht? Hier is nog een rekening van €100 extra."

Emerxill

Legacy Member
The Barnacle zei:
Als je dat gaat vergelijken op de site van MJ zelf kun je wel vermoeden dat het om namaak gaat. Als je dan gaat opzoeken dat onecase in Hong-Kong gevestigd is, zou dat een belletje moeten doen rinkelen.

Maar eerlijk gezegd zien ze er relatief betrouwbaar uit, als je met jou verhaal in het achterhoofd op die site gaat rondneuzen ga je natuurlijk vrij rap zeggen dat het wel duidelijk is dat dit namaak is. Zeker de "luxury cases" :D

The Barnacle

Legacy Member
Dat ik, achteraf gezien, beter had kunnen weten door een Google search is correct en die fout geef ik grif toe. Haast en spoed zeker? :unsure: "Oh shit, het is moederdag de zondag!" ... En dit is een les naar de toekomst toe 100%.
Maar dat bedrag (hun "winst"/vergoeding neem ik aan) niet laten zakken getuigt van weinig empathie. Nogmaals, ik heb een fout gemaakt en wil dus de vernietiging betalen, maar ik was niet van slechte wil en weiger dus het "bijkomende bedrag". Want MJ zal er geen verlies door lijden: ik heb de originele besteld want ik moet nog steeds een cadeau hebben :$

Iemand

Legacy Member
Als uw andere aankopen allemaal goed zijn gelukt, heb je volgens mij een stevige zaak voor het vredegerecht.

30 euro nog niet overschrijven, uw aanbod is ok.

Ben geen advocaat, maar binnen paar weken afgestudeerd.

The Barnacle

Legacy Member
Iemand zei:
Als uw andere aankopen allemaal goed zijn gelukt, heb je volgens mij een stevige zaak voor het vredegerecht.

30 euro nog niet overschrijven, uw aanbod is ok.
Ik koop bijna alles op internet zowel binnen- en buitenland, merkenshops en resellers, en ik heb praktisch nooit problemen. Je gaat altijd wel eens verloren pakjes of namaak tegenkomen, maar dan neem ik steeds contact op met Bank Card Company en dan krijg ik het geld terug. Zolang je het dan weggooit, zie ik het probleem niet? Zou men beter niet die shops proberen aanpakken ipv "slachtoffers" nóg wat extra geld af te troggelen?

Iemand zei:
Ben geen advocaat, maar binnen paar weken afgestudeerd.
Veel geluk met de examens dan?

puni

Legacy Member
Die internetshops zijn niet aan te pakken, dat is het probleem. Zo'n internetbedrijf met zijn basis in Hongkong is quasi ongenaakbaar.

Drossie

Legacy Member
Niet mee inzitten. Dat ze voor de rechtbank maar bewijzen dat jij een cover kocht waarvan je WIST dat hij namaak was.
Ik zou wel printscreens enz nemen van die website om evt aan te tonen dat je niet kon vermoeden dat het namaak was.

eS

Legacy Member
Als je een rechtsbijstandsverzekering hebt, eens horen wat ze daar te zeggen hebben.

Pas vooral op met de commentaren hier à la laat ze u voor de rechter slepen, ge hebt toch niks te vrezen/voor €100 doen ze dat toch niet. Dergelijke firma's hebben steeds enkele advocaten in dienst die niet anders doen dan dergelijke zaken uitpluizen en nagaan hoeveel geld ze eruit kunnen halen.

Ewiler

Legacy Member
eS zei:
Als je een rechtsbijstandsverzekering hebt, eens horen wat ze daar te zeggen hebben.

Pas vooral op met de commentaren hier à la laat ze u voor de rechter slepen, ge hebt toch niks te vrezen/voor €100 doen ze dat toch niet. Dergelijke firma's hebben steeds enkele advocaten in dienst die niet anders doen dan dergelijke zaken uitpluizen en nagaan hoeveel geld ze eruit kunnen halen.

Juist daarom dat ze hem niet voor de rechter gaan slepen. Die advocaten weten goed genoeg dat ze nooit kans maken als ze met dat verhaal voor een rechter moeten komen.

Tristesse

Legacy Member
Niet teveel van aantrekken.

Zover ik weet zijt ge onschuldig tot het tegendeel bewezen is, en de gemiddelde consument gaat de site waar hij koopt niet nagaan.

Anders waren er veel minder gedupeerden.

Waarschijnlijk de "ik zal mij als een blaaskaak gedragen en dat burgertje zal dan wel toegeven" strategie.

Zeer populair bij een bepaald soort ambtenaren :)
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan