Archief - Telenet stuurt Factuur van €350+ ??
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
makila
Legacy Member
Mortiis zei:
Ik dacht dat ze nog maximaal maar 50€(+-) boete mogen vragen bij vroegtijdige opzegging van een contract, maar ik ben niet 100% zeker. Vroeger als je 6 maanden te vroeg opzegde dan betaalde je 6x(maand abo) + nog eens een boete van 500€ of zo er bovenop, als je pech had. Die praktijken mogen dus niet meer.
makila
Legacy Member
bumba007 zei:Hallo.
Ik heb hier dus een zeer groot en duur probleem. Onlangs ben ik ( ouders, ben 15 ) overgestapt op Fulladsl en had ik ( zeker meer dan 2 maand geleden )een ( aangetekende ) brief gestuurd naar telenet voor het stopzetten van mijn kabel-abo. Internet is nu gesloten maar nu heb ik een factuur gekregen van meer dan €350 voor het opzeggen. Op de brief staat dat het is omdat mijn jaar-abo nog niet gedaan is maar ik ben al meer dan 6 jaar abo ( 4 jaar in nieuwe huis ). Hebben ze recht om dit te sturen ? Wat moet ik doen ? Ik ga strax bellen naar telenet naar hun ( dure ) 015666666 nummer maar is er iemand die dit ook heeft meegemaakt want mijn ouders willen dit echt niet betalen hoor !!!
Rechtstreeks uit de Algemene Voorwaarden op de website van telenet voor Internet :
3. Duur en opzeg
De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde duur. U kan de Overeenkomst op elk moment beëindigen. Er is geen opzeggingsvergoeding verschuldigd.
Maar kan zijn dat ze je een jaarcontract van bepaalde duur aansmeren. Na een jaar wordt die dan onbepaalde duur(tenzij anders bepaald, soms met een superpromo kan dat 2 jaar zijn)
Mortiis
Legacy Member
Er staat geen referentie of uitleg bij?
In dat geval kan ik je enkel aanraden om hen op te bellen. Vraag meteen naar de 'achterliggende diensten' en indien het een betaallijn is, prolly wel, vraag of ze jou terugbellen.
Mocht dat niet helpen zijn er nog andere mogelijkheden uiteraard.
In dat geval kan ik je enkel aanraden om hen op te bellen. Vraag meteen naar de 'achterliggende diensten' en indien het een betaallijn is, prolly wel, vraag of ze jou terugbellen.
Mocht dat niet helpen zijn er nog andere mogelijkheden uiteraard.
bumba007
Legacy Member
Kheb al gebeld ( naar hun dure nummer ) en ze hebben gezegd dat dit een foutje was want de mevr. aan de lijn had naar de facturen gezien en er stond niets van een factuur van €350+ maar wel een factuur van €7. voor de dagen die resteerde. Verder mag Telenet mij GEEN factuur verzenden want het contract was het eerste jara jaarlijks en daarna maandelijks.
wa ne brol vandaag hier seg ^^bumba007
Legacy Member
Toch maar een scan gedaan. ( namen heb ik verwijderd voor de veiligheid van mn pa 
)
http://www.plaatjesupload.nl/bekijken/686022.html
)http://www.plaatjesupload.nl/bekijken/686022.html
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.