Archief - Telenet - Ervaringen, discussies & vragen

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
F

FragDAnvers

Legacy Member
demon326 zei:
Even een vraagje aan de telenet installateurs op het forum:

Binnenkort verhuis ik permanent naar een nieuwbouw appartement en alle aansluitingen zijn voorzien. Op 3 juli komen ze alvast de buitenkabel inorde maken en het is daar dat ik enkele vragen over heb:

In de gedeelde technische ruimte komen twee kabels van het grijze straatbakje toe, beide zijn aan de straatkant aangesloten zag ik. Nu is de vraag, wordt deze zwarte coax op de dag van de modem plaatsing aangesloten, of gebeurd dit op 3 juli, de dag dat ze de buitenkabel inorde komen maken? Voor de duidelijkheid heb ik een foto van de situatie getrokken:

https://i.imgur.com/VIBvs0Y.jpg

Alvast bedankt voor de uitleg :)
Klik om te vergroten...
Zie ik goed dat dan de modem+versterker in die gedeelde ruimte zou moeten komen ?

Verstuurd vanaf mijn SM-G973F met Tapatalk
Y

Yvezz

Legacy Member
Na het probleem opgelost te hebben via de klantendienst van TN, nu weer constant telefoon uit Hasselt.
011 71 26 30, neem je op zeggen ze niks. Bel je zelf, haakt de andere kant direct in.
Ook sms'en van 8686, om contact op te nemen met een ander bureau uit Hasselt.
Waarom toch? Het probleem is reeds opgelost, wie moet ik nu weer bellen om van deze zever vanaf te geraken?
d

dadash

Legacy Member
Ik zit bij Orange voor internet en TV. Is het nu mogelijk om bij Telenet enkel Play te bestellen voor hun HBO series? Heb je dan enkel een chromecast nodig?
F

FragDAnvers

Legacy Member
dadash zei:
Ik zit bij Orange voor internet en TV. Is het nu mogelijk om bij Telenet enkel Play te bestellen voor hun HBO series? Heb je dan enkel een chromecast nodig?
Klik om te vergroten...

Je kan geen pakketten bestellen zonder digitale TV bij Telenet.
d

dadash

Legacy Member
FragDAnvers zei:
Je kan geen pakketten bestellen zonder digitale TV bij Telenet.
Klik om te vergroten...

ach jammer onlangs nog reclame gezien van Humo dat je er een maand gratis play bij krijgt maar dat blijkt in de kleine lettertjes ook enkel voor Telenet klanten

Ik ben door Netflix en Prime een beetje te lui geworden om series (+ ondertitels) te downloaden en HBO heeft best wel wat goede series natuurlijk
S

SilentSpring

Legacy Member
Bij mijn broer is er een Engelse vrouwenstem die iets zegt als je naar de vaste lijn belt en hij neemt niet op.
Ik gok dat dit iets is zoals Phone mail bij Proximus, hij heeft in elk geval niet die optionele voicemaildienst.

Kun je dat ergens wijzigen naar een Nederlandstalige boodschap ofzo, ik vind daar niets van terug?
P

Preske

Legacy Member
Iemand hier Telenet op zijn tweede verblijf? Ze bieden dit wel aan, maar er wordt nergens reclame over gemaakt of uitleg over gegeven (tenzij voor business klanten).
Wat is de prijs? Voorwaarden, etc.
T

Tah_b00nz0r

Legacy Member
Amper problemen hier maar laatste dagen gaat men snelheid amper boven de 30mbit... zelfs door instagram stories bladeren gaat ni altijd vloeiend bij filmkes...

Men modem al is uit de stekker getrokken, nog steeds t zelfde probleem. Speedtest wel enkel via wifi gedaan.

Iemand nog tips ofzo buiten bellen naar telenet zelf :p
M

Musk

Legacy Member
Tah_b00nz0r zei:
Amper problemen hier maar laatste dagen gaat men snelheid amper boven de 30mbit... zelfs door instagram stories bladeren gaat ni altijd vloeiend bij filmkes...

Men modem al is uit de stekker getrokken, nog steeds t zelfde probleem. Speedtest wel enkel via wifi gedaan.

Iemand nog tips ofzo buiten bellen naar telenet zelf :p
Klik om te vergroten...

Hebt ge het toestel waarmee ge meet ook al eens z'n wifi uit en aangezet. Dat lijkt hier dergelijke zaken soms op te lossen :unsure:
K

KFoxx

Legacy Member
Vraagje hier stellen ivm. Telenet tv. Hier thuis hadden ze nog steeds een whoppa.. met play more en sports. Deze week die laatste twee opgezegd. Ze merkten dus dat terugkijk tv niet meer ging. Ze hebben ons dan ook overgezet op wigo (wat ook goedkoper is). Je moet daar toch 36 uur terugkijk tv op hebben? Na drie dagen werkt dit nog steeds niet en krijgen telkens een scherm om ons te abonneren op play. Missen we hier iets of hebben jullie hier ook miserie mee?
M

Mefke

Legacy Member
Niet alle wigo's hebben dat terugkijken. De goedkoopste en die met nog een internetvolume van 200gb die hebben dat niet.

Verstuurd vanaf mijn GM1903 met Tapatalk
V

Vile

Legacy Member
Iemand ervaringen met Telenet voor mobiele telefonie? Mijn vrouw en ik zijn Proximus klant, maar een overstap naar Wigo levert toch een besparing op van €25 per maand. Wij zijn wel tevreden van Proximus voor mobiele telefonie, maar 25 p/m is niet niks.
S

Swagger

Legacy Member
Vandaag overgeschakeld naar All-Internet van Telenet.
Ik haal 185mbit/s tov de geadverteerde snelheid 300mbit/s; getest aan de modem via kabel.

Ben wat ontgoocheld. Of verwacht ik teveel?
Wat kan ik doen; Telenet hierop aanspreken?
C

Carrion

Legacy Member
Swagger zei:
Vandaag overgeschakeld naar All-Internet van Telenet.
Ik haal 185mbit/s tov de geadverteerde snelheid 300mbit/s; getest aan de modem via kabel.

Ben wat ontgoocheld. Of verwacht ik teveel?
Wat kan ik doen; Telenet hierop aanspreken?
Klik om te vergroten...

Via kabel zou je op een speedtest de volle 300 moeten krijgen, of toch zo goed als. Vanaf je elders iets gaat downloaden hangt het natuurlijk af hoe snel die server u toelaat iets te downloaden.
V

Vega

Legacy Member
Swagger zei:
Vandaag overgeschakeld naar All-Internet van Telenet.
Ik haal 185mbit/s tov de geadverteerde snelheid 300mbit/s; getest aan de modem via kabel.

Ben wat ontgoocheld. Of verwacht ik teveel?
Wat kan ik doen; Telenet hierop aanspreken?
Klik om te vergroten...

Probeer ook eens een andere kabel, kans is klein maar kan ook aan de oorzaak van het probleem zitten.
C

Chickenlal

Legacy Member
Als technieker kan ik u meedelen dat het zelden voorkomt dat de snelheid bekabeld op de modem niet gehaald wordt!

Op 1000’en herstellingen kan ik dat op 1 hand tellen.

Alle andere keren waardoor dit voorvalt is door routers en smartswitches die ergens in het netwerk zitten en conflicten geven. Dan kan je wel rechstreeks op de modem testen, maar je kan evengoed een Ip krijgen van een router in je netwerk.

Dus controlleer eens met een ander toestel ofzo? En trek alles uit je modem van utp.

Welke modem is het en hoe oud is die ong?


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
S

Swagger

Legacy Member
eniac zei:
Ik zou dat eens aankaarten bij TN.

Ik haal zelf gewoon de 300mbit.
Klik om te vergroten...

Carrion zei:
Via kabel zou je op een speedtest de volle 300 moeten krijgen, of toch zo goed als. Vanaf je elders iets gaat downloaden hangt het natuurlijk af hoe snel die server u toelaat iets te downloaden.
Klik om te vergroten...

Vega zei:
Probeer ook eens een andere kabel, kans is klein maar kan ook aan de oorzaak van het probleem zitten.
Klik om te vergroten...

OK thx mannen.
Heb met twee pc's en twee verschillende UTP-kabels de test gedaan. Zelfde resultaat.

Chickenlal zei:
Als technieker kan ik u meedelen dat het zelden voorkomt dat de snelheid bekabeld op de modem niet gehaald wordt!

Op 1000’en herstellingen kan ik dat op 1 hand tellen.

Alle andere keren waardoor dit voorvalt is door routers en smartswitches die ergens in het netwerk zitten en conflicten geven. Dan kan je wel rechstreeks op de modem testen, maar je kan evengoed een Ip krijgen van een router in je netwerk.

Dus controlleer eens met een ander toestel ofzo? En trek alles uit je modem van utp.

Welke modem is het en hoe oud is die ong?


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Klik om te vergroten...

Thx, da's zeer duidelijk.

De modem is model: CV6181E; al iets ouder maar wel docsis 3.0. Die zou volstaan om de snelheid te halen.

Hier hangt wel een coax-splitter tussen omdat er een tweede modem met batterij hangt (da's voor ons alarm-installatie). Zou die splitter roet in het eten kunnen gooien?
S

Swagger

Legacy Member
Ondertussen de splitter om naar 2 modems te gaan er tussenuit gehaald. Resultaat exact hetzelfde; geen verbetering dus.
Getest met 2 PC's, telkens met 2 andere UTP-kabels; rechtstreeks op de modem.

Dit geeft Telenet aan in de mail bij activatie:

De snelheid van je internet op x-straat x, xxxx stad
All-Internet Download Upload
Minimumsnelheid 225 Mbps 15 Mbps
Normaal beschikbare snelheid 270 Mbps 18 Mbps
Maximale snelheid 300 Mbps 20 Mbps
Geadverteerde snelheid 300 Mbps 20 Mbps

Ik merk ook op dat de coax aansluiting op de modem heel warm is; mogelijks een probleem met de modem zelf?

Alleszins ondertussen mailtje gedaan naar Telenet met de vraag om is na te kijken.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan