Archief - Telenet - Ervaringen, discussies & vragen

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

Chickenlal

Legacy Member
Ja omdat je geswitched bent en dus een nieuw profiel hebt :p

Ik ben telenet tech dus weet wel hoe het werkt
emoji13.png



Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

knight-rider

Legacy Member
Stel, je hebt een huis/appartement in het binnenland en je hebt een appartementje ergens aan de kust, kan je dan beide locaties koppelen in 1 abonnement, of moet je daar twee apparte abonnementen voor nemen?

Chickenlal

Legacy Member
Twee :-)

Er is wel korting voor 2e verblijvers denk ik


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

Funky22

Legacy Member
Telenet aan Zee, 39/maand 150gb dl en digitale tv, installatie/activatie was gratis

C-Raz

Legacy Member
Chickenlal zei:
Ja omdat je geswitched bent en dus een nieuw profiel hebt :p

Ik ben telenet tech dus weet wel hoe het werkt
emoji13.png



Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

Ik heb nog altijd max 192 mbit (dus 200 mbit abonnement).
Ben dus veranderd van abonnement, moet ik dan ook eens restarten of niet nodig? Vorige week paar keer geprobeerd zonder resultaat.
Of is er gewoon een grote vertraging door Corona?

knight-rider

Legacy Member
Chickenlal zei:
Twee :-)

Er is wel korting voor 2e verblijvers denk ik


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
En zijn er concurrenten van Telenet die dit wel doen?
Ik vermoed van niet, maar stel toch maar eens de vraag.

VN.

Legacy Member
Heden heb ik een Wifi powerline opstelling (PG9072) in huis voor een beter wifi kwaliteit op het eerste verdiep en de draadloze kwaliteit verbeterde aanzienlijk met die toestel. Ons tweede verdiep werd recentelijk afgewerkt en hier zou een powerline ook nuttig zijn heb ik gemerkt. Er is wifi, maar zwak signaal en wanneer ik bestaande powerline eens in stopcontact boven steek werkt is dit signaal opmerkelijk beter (ergens logisch).

Gelet het echt een lijdensweg was om onze 8 jaar oude digicorder die niet naar behoren werkte in te wisselen, waar maandelijks €9 huur voor werd betaald en dus ruim was afgeschreven, sta ik principieel niet te springen om er een extra powerline bij te huren via telenet. (Noot: voor de huidige powerline betaal ik geen huur, was via actie boost je Wi-Fi vorig jaar)

Vraag is of ik een powerline van ander merk bij dit bestaand netwerk kan plaatsen. Paar keer gelezen dat een extra powerline van een ander merk in theorie zou werken, maar vind hier geen uitsluitsel over (volgens telenet zou dit zelfs gewoon niet werken en moet je er ééntje bijhuren van exact zelfde merk ComTrend, dit lijkt mij straf).

Indien dit niet kan, was het ook een idee om een extra powerline netwerk bij te plaatsen bijplaatsen. Dus twee verschillende powerlines in acces point, die elks apart een verdiep bedienen. Heeft iemand hier ervaring mee of dit effectief ook kan werken naar behoren. Search functie en google geven geen echt eenduidig (en recent) antwoord.

Voor de volledigheid: voor gewoon te gsm/ipad is signaal geen probleem in gans het huis. Maar ik merk bij thuiswerk en gamen toch een duidelijk verschil in kwaliteit op bovenste verdiep. Ons huis is redelijk 'bunkerachtig'.

Chickenlal

Legacy Member
Een ander merk powerline kan niet koppelen met elkaar.

En 2 merken powerlines kunnen elkaar verstoren dan


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

Musk

Legacy Member
Je eerste wifi booster is altijd gratis trouwens, niet zozeer een actie. Heb vorige week voor m'n ouders powerlines bij Telenet besteld, 2 dagen later netjes geleverd.

Carrion

Legacy Member
Beetje onnozel dat telenet geen combo heeft van alle producten. Dus tv, internet en gsm.

Carrion

Legacy Member
Is het trouwens nog steeds zo dat de interactiviteit van de digibox stopt met werken als je deze binnen een eigen intern netwerk hangt? Of kan je deze ondertussen wel aan een eigen router hangen?

Hit Hard

Legacy Member
Carrion zei:
Is het trouwens nog steeds zo dat de interactiviteit van de digibox stopt met werken als je deze binnen een eigen intern netwerk hangt? Of kan je deze ondertussen wel aan een eigen router hangen?
Je kan die met een eigen router ook buiten je intern netwerk hangen: modem -> switch -> router, en hem dan aan die switch hangen.

De nieuwe modem only modems hebben meerdere uitangen, dus daar kan je rechtstreeks de digibox aan hangen (dan hangt ie buiten je intern netwerk).

Chickenlal

Legacy Member
Alsook de nieuwe TV-box werkt gewoon achter uw router normaal


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

kimme1975

Legacy Member
Ik moet normaal 300MB/S hebben qua downloadsnelheid in theorie.. via Wifi geraak ik maximaal aan 250-260.. maar nu de laatste dagen slechts aan 70.. Nog mensen met dit probleem? Wat kan de oorzaak zijn?

Vega

Legacy Member
kimme1975 zei:
Ik moet normaal 300MB/S hebben qua downloadsnelheid in theorie.. via Wifi geraak ik maximaal aan 250-260.. maar nu de laatste dagen slechts aan 70.. Nog mensen met dit probleem? Wat kan de oorzaak zijn?

Probeer eens bekabeld, dan weet je ineens of het aan je wifi signaal ligt of aan je router. Misschien ook eens met de GSM er vlak bij gaan staan en nog eens een speedtest over Wifi doen om te kijken wat dat geeft.

Gentei

Legacy Member
Een paar dagen gebeld geweest door telenet omdat ik al lang klant was of ik tevreden was van de service enzo. Ik begon toen over de prijs en dat ik erover aan het nadenken was om over te stappen naar Orange wegens de prijs. En Telenet begon dan te zeggen dat Telenet voor kwaliteit stond voor de tv en internet en dat het nu eenmaal zo is. En Orange of proximus bieden lagere kwaliteit dan telenet daarom dat de prijs lager was bij hun. Ik zeg dan dat Orange Telenet zijn netwerk gebruikt om internet te leveren bij de klanten, u zei juist dat Telenet kwaliteit levert, waarom zou Orange dan minderwaardige kwaliteit leveren?
Het zijn toch dezelfde kabels die gebruikt worden, ik kan dus kwaliteit krijgen voor een mindere prijs? Het was even stil aan de andere kant toen zei hij ja zo werkt het niet helemaal meneer. Dit en dat. In ieder geval tis flauwekul dat Telenet zich probeert te profileren als een ISP die kwaliteit levert om zo een hogere prijs te rechtvaardigen.

TheCeet

Legacy Member
Gentei zei:
Een paar dagen gebeld geweest door telenet omdat ik al lang klant was of ik tevreden was van de service enzo. Ik begon toen over de prijs en dat ik erover aan het nadenken was om over te stappen naar Orange wegens de prijs. En Telenet begon dan te zeggen dat Telenet voor kwaliteit stond voor de tv en internet en dat het nu eenmaal zo is. En Orange of proximus bieden lagere kwaliteit dan telenet daarom dat de prijs lager was bij hun. Ik zeg dan dat Orange Telenet zijn netwerk gebruikt om internet te leveren bij de klanten, u zei juist dat Telenet kwaliteit levert, waarom zou Orange dan minderwaardige kwaliteit leveren?
Het zijn toch dezelfde kabels die gebruikt worden, ik kan dus kwaliteit krijgen voor een mindere prijs? Het was even stil aan de andere kant toen zei hij ja zo werkt het niet helemaal meneer. Dit en dat. In ieder geval tis flauwekul dat Telenet zich probeert te profileren als een ISP die kwaliteit levert om zo een hogere prijs te rechtvaardigen.

En toch ‘stopt’ die kwaliteit tot aan jouw modem.
Hardware van Orange suckt wel vind ik.
Wij zijn er nu sinds augustus bij.
Modem reboot zeer soms spontaan overdag.
3maand TV erbij gehad maar dat ding kwam precies vanuit de jaren ‘00. Freezes, hels kabaal dat die maakt, traag zappen,...
Orange is imo nog een beginner en ze moeten fors investeren om betere hardware/software aan te bieden.

Vega

Legacy Member
Gentei zei:
Een paar dagen gebeld geweest door telenet omdat ik al lang klant was of ik tevreden was van de service enzo. Ik begon toen over de prijs en dat ik erover aan het nadenken was om over te stappen naar Orange wegens de prijs. En Telenet begon dan te zeggen dat Telenet voor kwaliteit stond voor de tv en internet en dat het nu eenmaal zo is. En Orange of proximus bieden lagere kwaliteit dan telenet daarom dat de prijs lager was bij hun. Ik zeg dan dat Orange Telenet zijn netwerk gebruikt om internet te leveren bij de klanten, u zei juist dat Telenet kwaliteit levert, waarom zou Orange dan minderwaardige kwaliteit leveren?
Het zijn toch dezelfde kabels die gebruikt worden, ik kan dus kwaliteit krijgen voor een mindere prijs? Het was even stil aan de andere kant toen zei hij ja zo werkt het niet helemaal meneer. Dit en dat. In ieder geval tis flauwekul dat Telenet zich probeert te profileren als een ISP die kwaliteit levert om zo een hogere prijs te rechtvaardigen.

Toch is het beeldkwaliteit van Orange blijkbaar niet dezelfde als die van Telenet. Ook moet Orange voor sommige problemen gaan aankloppen bij Telenet en dan mag je het al raden... Telenet bedient eerst de eigen klanten en gaat dan pas de Orange klanten helpen, ergens ook logisch.

Dus er zijn wel degelijk argumenten om voor Telenet te kiezen ook al is Telenet duurder, het is niet omdat die teledesk medewerker de juiste redenen niet kan geven dat ze er niet zijn.

Vega zei:
Toch even mijn "frustratie" hier uiten over Telenet. Ben zeer tevreden over de service normaal gezien en het product an sich, geen klachten over.

Met de storm van 09/02 is de "champignon" van de kabel gaan vliegen, dit is het bakje dat op onze oprit staat, zijnde de afbeelding die op P. 2 van deze pdf bij nr. 3 staat:

http://static.telenet.be/assets/netaanleg/pdf/Folder_Schade_NL.pdf

10/02 's morgens meteen telenet gebeld, ze gingen dit doorgeven aan hun technische dienst om te komen vervangen, kon ongeveer 4 à 5 weken duren. Geen probleem voor ons, de kabels zien er behoorlijk waterdicht uit en onze diensten werkten (en werken momenteel) nog steeds feilloos. Het ziet er alleen niet echt uit om op je oprit wat kabels en een ijzer stuk van zo'n champignon te hebben steken maar soit.

5 weken later op 16/03 teruggebeld gezien er nog niemand langs was geweest, ze gingen dit doorgeven aan de technische dienst om zsm in orde te brengen. Idd, 26/03 is de technische dienst langs geweest! Dit weten we niet doordat het bakje vervangen is maar omdat er een briefje in onze brievenbus stak met de melding dat ze hadden gezien dat onze champignon ontbrak en dat ze er een nieuwe gingen plaatsen maar dat dit 6 weken minimum zou duren (geen maximum helaas).

Dit is toch serieuze onkunde... Telefonisch op 10/02 duidelijk uitgelegd wat er precies ontbrak (zelfs aan de telefoon samen naar die PDF staan koekeloeren, de dame was meteen mee en had het ook zo genoteerd) om dan te horen dat de technische dienst niet eens checkt wat precies het probleem is voordat ze vertrekken naar een locatie...

Alé, tis er uit :-)

Ondertussen 6 weken verder en nog steeds bakje niet veranderd... Die technische dienst is het toch niet hoor, gemeld op 10/02 dat ons grijs bakje op de oprit was gaan vliegen, we zijn drie maanden later en er is alleen nog maar iemand komen kijken om vast te stellen dat... Ons grijs bakje was gaan vliegen.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan