Archief - telenet 015666666

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

Tah_b00nz0r

Legacy Member
er zjin ook grappige verhaaltjes ja

tis de moment om te bellen :p tssn 19u en 19u30 zijn der 25 calls gekomen haha :D

Mr_Larsman

Legacy Member
Moet ge bij zo'n callcenters nie ongelofelijk uwe lach inhouden soms? :p
Als ge de verhalen van bij touring hoort enzo.. :p

edit: boon was me voor :)

byter

Legacy Member
ik heb dus tot 22u gewerkt .. :@
zo rustig <3

en als ik lach niet kan inhouden is er altijd mute -.-

democracy02

Legacy Member
als telenet weigert hun fout recht te zetten moet je dreigen naar belgacom over te stappen.
zo deden wij dat eens, en de telefoniste zei "geen probleem, ik verbind u door met de annulatie-dienst"...

en de "annulatie-dienst" heeft de boete van 80 euro die we moesten betalen geannuleerd

Jayvie

Legacy Member
DBK zei:
wat mijn moeder doet als ze naar telenet belt en niemand haar helpt: naar een gratis nummer bellen en zeggen dat je klant wilt worden als je zo moet kiezen, dan word je snel doorverbind met iemand en dan moet je zeggen dat je verkeerde keuze ofzo hebt gemaakt en eigelijk naar de dienst die je dan moet hebben wilt doorverbonden worden. werkt hier toch meestal.
Dat helpt dus eigenlijk niet veel.
Ge komt bij uw eerste persoon mss wel sneller terecht, maar uiteindelijk gaat ge u toch achteraan int rijtje moeten voegen als ge doorverbonden wordt.

democracy02 zei:
als telenet weigert hun fout recht te zetten moet je dreigen naar belgacom over te stappen.
zo deden wij dat eens, en de telefoniste zei "geen probleem, ik verbind u door met de annulatie-dienst"...

en de "annulatie-dienst" heeft de boete van 80 euro die we moesten betalen geannuleerd
Telenet weigert hun fout niet recht te zetten... Was da nu voor iets? Das de maffia niet ofzo he, als ze zien dat het hun fout is (en door verhuizen gebeurt dat jammer genoeg veel te dikwijls) dan crediteren ze of storten ze wel terug hoor...
h0pje zei:
Hebben die eigenlijk zelfs een klachtendienst die wél telefoons opneemt? :sop:
...Ge moogt er zeker van zijn dat die hard werken.
YellinD zei:
nu nog opzoeken welk deel van digitale tv ge betaalt bij expressnet, want nu begin ik te twijfelen of ik uberhaupt wel een jaar abonnement kabel moet betalen

(oh wee den eerste die zegt dat ik daarvoor naar telenet moet bellen...)
Ge betaalt nix bij Expressnet. Ge hebt zelfs (als ge een DC hebt) Flexview gratis als ik me niet vergis. Hebt ge Telefoon? Dan betaalt ge 50 euro per maand voor Tel en Int, en betaalt ge uw jaarlijkse kabelbijdrage. Eventueel huur van DC/DB en extra zenderpakketten komt daar uiteraard ook bij.

Voor uw verhuis hebt ge een jaar kabel betaalt. Nu betaalt ge opnieuw een jaar, maar krijgt ge hetgene dat ge dubbel betaalt hebt wel terug.
YellinD zei:
de tip is... die moet nog komen, zodat anderen NIET 2 keer 35 minuten gsm naar vaste telefoon kosten moeten betalen om geholpen te worden!
De tip is...Volgens mij kunt ge via de 0800-nummers ook op die 015-lijn uitkomen. En nee, dat wordt nooit betalend, zelfs niet als ge doorverbonden wordt.

^MystiQ

Legacy Member
Ik versta het niet meer, het probleem is opgelost en toch zitten jullie nog te zagen ? :wtf:

Jayvie

Legacy Member
Ik gaf maar wat antwoorden op vragen of reageerde op dingen die verkeerd waren :p

-etienne-

Legacy Member
Nu hier toch veel mensen van de helpdesk zitten, kan iemand mij zeggen welke functionaliteit verloren gaat als je adsl combineert met digitale tv. Kan je dan nog naar het nieuws kijken (on demand), pauzeren, ... ?

YellinD

Legacy Member
Jayvie zei:
De tip is...Volgens mij kunt ge via de 0800-nummers ook op die 015-lijn uitkomen. En nee, dat wordt nooit betalend, zelfs niet als ge doorverbonden wordt.

waar staat dat 0800 nummer op de factuur ergens? Daar staat enkel dat 015 nummer op bij klachten


waarvoor heb ik dan een pack van tv en internet? expressnet alleen is bijna 10euro per maand goedkoper. Betaal ik dus gewoon mijn flexview bij in dat pack en dat is het enige? Waarom noemen ze het dan een pack?

Lord Seth

Legacy Member
0800 66 555 dacht ik.


Een pack van tv en internet is even duur als alleen internet. Als je zo'n pack hebt, is flexview inbegrepen.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan