Archief - Proximus scamm?

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

Yasutoko

Legacy Member
Gewoon inderdaad nie binnenlaten.
Hier onlangs ook nog proximus verkopers aan de deur gehad, gewoon gezegd dat'k net een contract had getekend bij hen ( wat heus niet was ) en ik niets kon doen.
De deur gewoon toegedaan :D.

Maar die jehova's zijn zo irritant he...
Da zijn echt ninja's hier in onze straat, die bellen aan en zetten zich IN het deurgat, echt, je kan nooit zien door de ruit wie d'r staat :(

NecroNeo

Legacy Member
Dark Vampire zei:
Tijdje geleden in de Media Markt in Antwerpen ook zo een vervelende marokaanse Mobistar verkoper. Heb hem netjes afgewimpeld. Wel vervelend dat je niet eens rustig kunt winkelen zonder zo ne vervelende paljas tegen te komen.

En ok, als ze beleefd enzo zijn valt het nog mee, maar de meeste (en die marokaan ook) zijn nogal opdringerig.

Begin d'r stilaan 'n hekel aan te krijgen, overal staan die mannen. Media Markt, de Carrefour, de Match... proximus had zelfs 'n stand op FACTS. Het punt dat ik die vriendelijk afwimpel is ondertussen voorbij. Die mannen (en een vrouw so far) zijn toch meer geïnteresseerd in hun commissie dan om iemand aan 'n voordeliger abonnement te verkopen.

Ben daarom ook weggegaan bij mobistar, regelmatig belde die op met een of ander actie die zogezegd voordeliger was. Geen een keer bleek die informatie correct!

SpeedFreak.be

Legacy Member
Het is daarom dat ik al jaren niets aan de deur/telefoon koop. ;)

dev!lke

Legacy Member
kheb daar echt nog nooit last van gehad :s
zelfs ni via telefoon, en als ze aanbellen kijk ik van boven wie het is. En alsek open doe en blijkt toch ne verkoper te zijn, gewoon de deur toe gooien :p

snoopyxxl

Legacy Member
lol der belde zo'n verkoopster van wa wetek ni en die zo : hallo meneer *zwam zwam* ik zeg zo wacht is ik ben ni geintereseerd die zo: jamaar ge weet nog ni over wa het ga ik zeg daarop: jama da moet ni want wij kopen ni aan den telefon pats dichtgegooit

ik krijg daar het schijt van nu ist gebeterd ma vroeger was er nen tijd da der zo elken dag wel ene belde altijd plezant om die af te wimpelen :p

McBr@in

Legacy Member
NecroNeo zei:
Begin d'r stilaan 'n hekel aan te krijgen, overal staan die mannen. Media Markt, de Carrefour, de Match... proximus had zelfs 'n stand op FACTS. Het punt dat ik die vriendelijk afwimpel is ondertussen voorbij. Die mannen (en een vrouw so far) zijn toch meer geïnteresseerd in hun commissie dan om iemand aan 'n voordeliger abonnement te verkopen.

Ben daarom ook weggegaan bij mobistar, regelmatig belde die op met een of ander actie die zogezegd voordeliger was. Geen een keer bleek die informatie correct!

Ik merk dat dat opbellen van huidige abonnees echt iets is van Proximus en Mobistar. Ik zit nu toch al 7jaar bij base, en ik heb nog nooit telefoon gekregen om een ander tariefplan ofzo aan te bieden.

PHOBIAS

Legacy Member
Dark Vampire zei:
Tijdje geleden in de Media Markt in Antwerpen ook zo een vervelende marokaanse Mobistar verkoper. Heb hem netjes afgewimpeld. Wel vervelend dat je niet eens rustig kunt winkelen zonder zo ne vervelende paljas tegen te komen.

En ok, als ze beleefd enzo zijn valt het nog mee, maar de meeste (en die marokaan ook) zijn nogal opdringerig.

Goh, het kan nog altijd erger. Ik werk hier in het weekend in de carrefour. En af en toe is er ook een meisje dat mobistar producten probeert te verkopen. Zij houdt gewoonweg de kar van de klanten tegen zodat ze moeten blijven staan.

McBr@in

Legacy Member
Kan je daar als winkel dan zelf niet over klagen bij Mobistar? Uiteindelijk is dat voor de klanten ook niet leuk.

PHOBIAS

Legacy Member
McBr@inless zei:
Kan je daar als winkel dan zelf niet over klagen bij Mobistar? Uiteindelijk is dat voor de klanten ook niet leuk.
Goh ik denk dat carrefour niet zo echt durft, ik denk dat ze het geld nodig hebben dat ze krijgen van mobistar.

Benjamin

Legacy Member
PHOBIAS zei:
Goh, het kan nog altijd erger. Ik werk hier in het weekend in de carrefour. En af en toe is er ook een meisje dat mobistar producten probeert te verkopen. Zij houdt gewoonweg de kar van de klanten tegen zodat ze moeten blijven staan.
Dat zou ze bij mij niet moeten proberen. Vrouw of niet, de kar rijdt door. :angry:

Hier onlangs ook nog proximus verkopers aan de deur gehad, gewoon gezegd dat'k net een contract had getekend bij hen ( wat heus niet was ) en ik niets kon doen.
Ik ga er niet eens voor liegen. Ik zeg 1 keer beleefd dat ik er geen interesse in, ik wens hem een goede dag en ik sluit de deur.
Simpel.

toru

Legacy Member
Proximus heeft dergelijke praktijken niet in de hand en zijn alles behalve medewerkend om er iets tegen te doen.

Vandaag ook zo iemand over de vloer gehad waar ze de verbrekingskost van terug zouden krijgen. En dan die mensen moeten teleurstellen dat geen een van beide partijen wilt meewerken, da vind ek zo erg :(


Mensen die zo deur aan deur doen die zijn ingehuurd door proximus. Die mensen leven puur op comissie eigenlijk. Elke abo dat die schrijven krijgen die geld voor. Zelfs al is het frauduleus, proximus/mobistar/base zal er nooit iets aandoen want, de gouden regel is.


JAMA MENEER, U HEEFT TOCH GETEKEND?


Het beste is langs te gaan bij een onafhankelijke verdeler van operatoren zoals waar ik werk (een Belcompany/Phonehouse..). Wij verdienen ook op abo's, maar wij gaan de klanten altijd goedkoop zetten en helemaal niet foutief, of toch zo weinig mogelijk. Wij verdelen zowel P/M/B.
Daar wij elke dag te vinden zijn in onze winkels komen de mensen i.t.t. tot die deur aan deur verkopers bij ONS terug. Dus dergelijke fratskes zijn niet aan ons besteed.

En aan de topic starter nogmaals, eigen schuld, hoe hard dat ook klinkt.


EDIT:

Frenzy zei:
Hadk ik laatst in de Fnac ook, Ze bleven een vriendin maar wijsmaken dat hun My 15 etc geen abonnement was, op elk argument dat hij zei hebk er een tegenargument voor gegeven om aan te tonen dat het wel een abonnement was. Uiteindelijk gaf hij nog steeds niet toe en had hij er zelf een andere naam voor verzonnen :')

Een my15 is geen abo. Een my15 is een tariefplan. Een automatische herlading zonder plafond. Je krijgt hiervoor bepaalde voordelen, je belt net zoals je herlaadkaart je geld op aan een voordelig tarief met daarop boven extra voordelen (3 maanden gratis en een bonus a la 10.000 sms'en of 40h naar mobistar of +50% belwaarde)

Een abonnement is een tariefformule waarbij je een bepaalde vergoeding betaald als abonnementgelds en hierdoor aan een lager tarief belt. Hierop boven komen je oproepen en sms'en.

U ziet het verschil? U hebt blijkbaar slechte verkopers tegen gekomen.

Laat ons ook nog duidelijk zijn, ik ben helemaal geen hard-seller (die manne van de mediamarkt ofzo) of ne pusher in mijne winkel. Maar ik ben me er wel goe van bewust van de verkeerde beelden van mensen over tariefplannen en kan deze (bijna?) altijd weerleggen :).

sneax

Legacy Member
Ik zit in de direct sales branche en ik moet zeggen dat ik altijd mijn nummer achtergelaten heb (en dat mijn collega's dat nu ook doen) en dat wij eigenlijk nooit klachten telefoontjes krijgen enzo. Zelfs zelfstandigen en zaken, die vaak overschakelen en alles in onze handen leggen ivm contractdatum etc...

Tis spijtig dat er een paar rotte appels in de branche zitten, die verhalen gaan snel de ronde en verzieken alles.

Ik vraag mij eigenlijk af, iedereen die niemand laat uitspreken als die iets wilt verkopen, denkt gij écht dat ge zowiezo int zak gezet gaat worden? Denkt gij echt dat er duizenden mensen in belgie hun brood verdienen met stuk voor stuk mensen boos te maken?

90% van de directe sales worden positief gezien door de koper, de andere 5% zijn kutverkopers (zoals waar deze thread over gaat) of facturatie problemen of whatever na de omschakeling. Zou ge ni graag bij die 90% behoren? Ik in elk geval wel, dus ik laat elke verkoper ook altijd uitspreken.

Vraag naar details. Vraag waarom iets goedkoper of beter is en laat ze het aantonen met cijfers. Bekijk alles wat ge tekent.

En weet, als het het 1ste jaar 200EUR scheelt en de jaren nadien ongeveer gelijk is, dat ge de economie en de werkgelegenheid aanzwengeld ;) En ge hebt dan toch 200EUR in uw zak gestoken.

En ivm Phonehouse en Belcompany ... och och de 'onafhankelijke adviseur'. Ge zult de mensen ALTIJD goedkoper zetten, daar geloof ik steevast in, maar ge zult vaak wel ne voorkeur hebben voor 1 van de drie afhankelijk van de lopende incentives (zelfde voor gsm modellekes). Maja maakt ni uit, voor de klant blijft da toch tzelfde.

Ma da maakt ni uit, in principe is de klant in 90% van de gevallen tevreden en wss in 99% van de gevallen goedkoper, spijtig dat sommige rotte appels de sector zo ne slechte naam geven.

PooTaH

Legacy Member
sneax zei:
Ik zit in de direct sales branche en ik moet zeggen dat ik altijd mijn nummer achtergelaten heb (en dat mijn collega's dat nu ook doen) en dat wij eigenlijk nooit klachten telefoontjes krijgen enzo. Zelfs zelfstandigen en zaken, die vaak overschakelen en alles in onze handen leggen ivm contractdatum etc...

Tis spijtig dat er een paar rotte appels in de branche zitten, die verhalen gaan snel de ronde en verzieken alles.

Ik vraag mij eigenlijk af, iedereen die niemand laat uitspreken als die iets wilt verkopen, denkt gij écht dat ge zowiezo int zak gezet gaat worden? Denkt gij echt dat er duizenden mensen in belgie hun brood verdienen met stuk voor stuk mensen boos te maken?

90% van de directe sales worden positief gezien door de koper, de andere 5% zijn kutverkopers (zoals waar deze thread over gaat) of facturatie problemen of whatever na de omschakeling. Zou ge ni graag bij die 90% behoren? Ik in elk geval wel, dus ik laat elke verkoper ook altijd uitspreken.

Vraag naar details. Vraag waarom iets goedkoper of beter is en laat ze het aantonen met cijfers. Bekijk alles wat ge tekent.

En weet, als het het 1ste jaar 200EUR scheelt en de jaren nadien ongeveer gelijk is, dat ge de economie en de werkgelegenheid aanzwengeld ;) En ge hebt dan toch 200EUR in uw zak gestoken.

En ivm Phonehouse en Belcompany ... och och de 'onafhankelijke adviseur'. Ge zult de mensen ALTIJD goedkoper zetten, daar geloof ik steevast in, maar ge zult vaak wel ne voorkeur hebben voor 1 van de drie afhankelijk van de lopende incentives (zelfde voor gsm modellekes). Maja maakt ni uit, voor de klant blijft da toch tzelfde.

Ma da maakt ni uit, in principe is de klant in 90% van de gevallen tevreden en wss in 99% van de gevallen goedkoper, spijtig dat sommige rotte appels de sector zo ne slechte naam geven.

Dan nog, incentive of niet, heb ook bij de belco gewerkt en keek daar allemaal niet achter. Als klant goedkoper kan dan deed ik dat, ook al verdiende ik daar geen kloot aan. Maar je hebt dan ook 2 soorten verkopers, die met de bedoeling zichzelf te helpen en die met de bedoeling te klant te helpen. Ondertussen werk in krefel en daar doe ik net hetzelfde.

Maar goed, ik ga er altijd vanuit als iemand tevreden is hij terugkomt. Als hij niet tevreden is zie je die 1 keer terug om te klagen dan nooit meer. Plus dat hij nog rondverteld welke "klootzakken" we wel zijn. Eerlijk duurt het langst...

PooTaH

Legacy Member
toru zei:
Proximus heeft dergelijke praktijken niet in de hand en zijn alles behalve medewerkend om er iets tegen te doen.

Vandaag ook zo iemand over de vloer gehad waar ze de verbrekingskost van terug zouden krijgen. En dan die mensen moeten teleurstellen dat geen een van beide partijen wilt meewerken, da vind ek zo erg :(


Mensen die zo deur aan deur doen die zijn ingehuurd door proximus. Die mensen leven puur op comissie eigenlijk. Elke abo dat die schrijven krijgen die geld voor. Zelfs al is het frauduleus, proximus/mobistar/base zal er nooit iets aandoen want, de gouden regel is.


JAMA MENEER, U HEEFT TOCH GETEKEND?


Het beste is langs te gaan bij een onafhankelijke verdeler van operatoren zoals waar ik werk (een Belcompany/Phonehouse..). Wij verdienen ook op abo's, maar wij gaan de klanten altijd goedkoop zetten en helemaal niet foutief, of toch zo weinig mogelijk. Wij verdelen zowel P/M/B.
Daar wij elke dag te vinden zijn in onze winkels komen de mensen i.t.t. tot die deur aan deur verkopers bij ONS terug. Dus dergelijke fratskes zijn niet aan ons besteed.

En aan de topic starter nogmaals, eigen schuld, hoe hard dat ook klinkt.


EDIT:



Een my15 is geen abo. Een my15 is een tariefplan. Een automatische herlading zonder plafond. Je krijgt hiervoor bepaalde voordelen, je belt net zoals je herlaadkaart je geld op aan een voordelig tarief met daarop boven extra voordelen (3 maanden gratis en een bonus a la 10.000 sms'en of 40h naar mobistar of +50% belwaarde)

Een abonnement is een tariefformule waarbij je een bepaalde vergoeding betaald als abonnementgelds en hierdoor aan een lager tarief belt. Hierop boven komen je oproepen en sms'en.


U ziet het verschil? U hebt blijkbaar slechte verkopers tegen gekomen.

Laat ons ook nog duidelijk zijn, ik ben helemaal geen hard-seller (die manne van de mediamarkt ofzo) of ne pusher in mijne winkel. Maar ik ben me er wel goe van bewust van de verkeerde beelden van mensen over tariefplannen en kan deze (bijna?) altijd weerleggen :).

Daarom dat bovenaan elke mobistarcontract staat "abonnement-aanvraag". De enigste reden dat dat woord niet gebruikt word is door de slechte naam van het woord, maar uiteindelijk is het nog steeds een abonnement.

toru

Legacy Member
nee, wij hebben geen voorkeur voor een merk, die incentive bij operatoren zijn klein en niet echt de moeite waard. Wij verdienen alleen door de klant als nieuwe klant in te schrijven, dus het zelfde netwerk is niet goed voor onze portemonee maar toch doen wij dit.

En sneax, ge moet is weten hoeveel kak dat wij achter "direct-sales" mensen moeten opkuisen. Klanten die niet contractvrij zijn toch omschakelen en dan de verbrekingskost moeten betalen etc. Voel u vooral ni persoonlijk aangevallen, ik heb het op beroep.

Hard sellers zijn mensen die 6 mensen per dag moeten schrijven. Das de minimum bv in de Fnac, die gaan kost wat kost u schrijven, al moeten ze zelf papierkes typen met valse voorwaarden :).



Ok dat staat erop, maar een abonnement nemen op een thread, is dat dan slecht? De slechte klank is er aan gegeven door het principe dat er vroeger werd aangegeven (het abonnements-geld). Maar eigenlijk komt het op dit neer:

abon·ne·ren, zich -neerde z, h z geabonneerd een overeenkomst aangaan die recht geeft op ontvangst van bep. geregelde leveringen

Dus, het is niet meer wat het vroeger was punt. Het zijn tariefplannen/bundels

sneax

Legacy Member
PooTaH zei:
Dan nog, incentive of niet, heb ook bij de belco gewerkt en keek daar allemaal niet achter. Als klant goedkoper kan dan deed ik dat, ook al verdiende ik daar geen kloot aan. Maar je hebt dan ook 2 soorten verkopers, die met de bedoeling zichzelf te helpen en die met de bedoeling te klant te helpen. Ondertussen werk in krefel en daar doe ik net hetzelfde.

Maar goed, ik ga er altijd vanuit als iemand tevreden is hij terugkomt. Als hij niet tevreden is zie je die 1 keer terug om te klagen dan nooit meer. Plus dat hij nog rondverteld welke "klootzakken" we wel zijn. Eerlijk duurt het langst...

Mja ik wil ni op u kakken ze, ik zei maar gewoon dat niet altijd 100% naar het beste voor de klant wordt gekeken. Soms is da nekeer 90% klant en 10% verkoper/bedrijf - ma da blijft nog altijd uitermate positief voor de klant eh. En gij deed/doet dat niet, allé nog beter.

toru

Legacy Member
Sneax, de overname van Telenet is inderdaad een feit. Maar wij schrijven nog steeds belgacom producten bijvoorbeeld?

Ok, na verloop van tijd zal er eventueel wel iets veranderen qua internet en digitale tv. Maar zolang dat telenet geen volwaardige operator is gaan wij niet meer schrijven, hooguit walk en talks voor de kleine gebruikers die niet een extra contract willen aangaan bij bijvoorbeeld Base (postpaid0)

Wow, zelfs na mijn uren word mijn kennis beproefd ^^

PooTaH

Legacy Member
toru zei:
nee, wij hebben geen voorkeur voor een merk, die incentive bij operatoren zijn klein en niet echt de moeite waard. Wij verdienen alleen door de klant als nieuwe klant in te schrijven, dus het zelfde netwerk is niet goed voor onze portemonee maar toch doen wij dit.

En sneax, ge moet is weten hoeveel kak dat wij achter "direct-sales" mensen moeten opkuisen. Klanten die niet contractvrij zijn toch omschakelen en dan de verbrekingskost moeten betalen etc. Voel u vooral ni persoonlijk aangevallen, ik heb het op beroep.

Hard sellers zijn mensen die 6 mensen per dag moeten schrijven. Das de minimum bv in de Fnac, die gaan kost wat kost u schrijven, al moeten ze zelf papierkes typen met valse voorwaarden :).



Ok dat staat erop, maar een abonnement nemen op een thread, is dat dan slecht? De slechte klank is er aan gegeven door het principe dat er vroeger werd aangegeven (het abonnements-geld). Maar eigenlijk komt het op dit neer:

abon·ne·ren, zich -neerde z, h z geabonneerd een overeenkomst aangaan die recht geeft op ontvangst van bep. geregelde leveringen

Dus, het is niet meer wat het vroeger was punt. Het zijn tariefplannen/bundels

Het is inderdaad anders dan vroeger, maar het is en blijft een abonnement. Zonder abonnements-geld dan. Maar goed, heb niet echt zin in discussie hierover... Succes nog in uw verkoop allesinds.

toru

Legacy Member
Het principe van vroeger bestaat nog steeds, laat me daar duidelijk in zijn. O.a Walk en Talk voor NIET telenet klanten (5 euro de maand die je niet kan opgebruiken)

En jij ook succes. Mijn broer werkt ook bij Krefel. En dat zie ik misschien ook nog wel zitten. Ooit. Maar nu zit ik zeer goed bij Belco :).
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan