tyrannix
Legacy Member
Hoi iedereen, ik kom hier even mijn hart luchten over de klucht van een bedrijf genaamd DPD.
Ik heb ondertussen 3 weken geleden een G9 Oddysey scherm besteld bij een bedrijf in FR omdat die een goeie korting had op dat moment.
Eerste levering gebeurde via Bpost, geen probleem, alleen had het scherm een hot pixel dus heb ik hem geretourneerd en zij gingen mij een nieuw scherm opsturen.
Eerste defecte scherm opgestuurd een goeie 2 weken geleden, deed er wel een tijdje over om terug bij afzender te geraken.
vorige week maandag ontvangen en ze hebben me dezelfde dag nog een nieuw opgestuurd.
Nu ging het tweede scherm geleverd worden met Chronopost, werkt blijkbaar samen met DPD?
vorige week donderdag, dus net voor kerst (ik superblij) ging het nog geleverd worden. Het ging geleverd worden bij mijn ouders omdat die mensen normaal heel de dag thuis zijn.
Natuurlijk besloten zijn eventjes naar de winkel te gaan op moment van levering dus zat er een kaart in de bus.
Naam verkeerd gespeld, geen pakketnummer enkel een pakketinformatienummer (wtf) en een sticker op de kaart dat het zou geleverd worden bij een pick up punt op nog geen km afstand.
Ok, geen probleem, had wel liever gezien dat het thuis werd geleverd aangezien de prijs van dat scherm en grootte van pakket maar goed, ik zou er omgaan naar het pick up punt.
Ik vertrek na mijn werk, ongeveer 2u nadat DPD was langs geweest, naar het pick up punt, blijkt dat ze daar niets ontvangen hebben en ze sluiten een kwartier later want het is kerstavond.
Waar is mijn pakket nu? 2 u later verandert de status van de track and trace naar 'geadresseerde afwezig' en daarna zouden ze nog eens geprobeerd hebben te leveren maar hier geloof ik niet veel van. Nu deze morgen kijk ik na heel de kerstzever naar de status van mijn track and trace en staat er 'Pakket niet geleverd, Adreswijziging nodig' en het zou zich bevinden in hun depot in Aalter, je kan niemand bereiken, telefoneren naar het depot zelf kost €0.30/minuut, er is geen live chat enkel zo'n automated message bot, dit voor een online pakjes verzenddienst??
Dus nu heb ik geen idee wanneer of dat mijn pakket uberhaupt nog verzonden wordt? Wat een bagger bedrijf is me dit man!
Ik heb ondertussen 3 weken geleden een G9 Oddysey scherm besteld bij een bedrijf in FR omdat die een goeie korting had op dat moment.
Eerste levering gebeurde via Bpost, geen probleem, alleen had het scherm een hot pixel dus heb ik hem geretourneerd en zij gingen mij een nieuw scherm opsturen.
Eerste defecte scherm opgestuurd een goeie 2 weken geleden, deed er wel een tijdje over om terug bij afzender te geraken.
vorige week maandag ontvangen en ze hebben me dezelfde dag nog een nieuw opgestuurd.
Nu ging het tweede scherm geleverd worden met Chronopost, werkt blijkbaar samen met DPD?
vorige week donderdag, dus net voor kerst (ik superblij) ging het nog geleverd worden. Het ging geleverd worden bij mijn ouders omdat die mensen normaal heel de dag thuis zijn.
Natuurlijk besloten zijn eventjes naar de winkel te gaan op moment van levering dus zat er een kaart in de bus.
Naam verkeerd gespeld, geen pakketnummer enkel een pakketinformatienummer (wtf) en een sticker op de kaart dat het zou geleverd worden bij een pick up punt op nog geen km afstand.
Ok, geen probleem, had wel liever gezien dat het thuis werd geleverd aangezien de prijs van dat scherm en grootte van pakket maar goed, ik zou er omgaan naar het pick up punt.
Ik vertrek na mijn werk, ongeveer 2u nadat DPD was langs geweest, naar het pick up punt, blijkt dat ze daar niets ontvangen hebben en ze sluiten een kwartier later want het is kerstavond.
Waar is mijn pakket nu? 2 u later verandert de status van de track and trace naar 'geadresseerde afwezig' en daarna zouden ze nog eens geprobeerd hebben te leveren maar hier geloof ik niet veel van. Nu deze morgen kijk ik na heel de kerstzever naar de status van mijn track and trace en staat er 'Pakket niet geleverd, Adreswijziging nodig' en het zou zich bevinden in hun depot in Aalter, je kan niemand bereiken, telefoneren naar het depot zelf kost €0.30/minuut, er is geen live chat enkel zo'n automated message bot, dit voor een online pakjes verzenddienst??
Dus nu heb ik geen idee wanneer of dat mijn pakket uberhaupt nog verzonden wordt? Wat een bagger bedrijf is me dit man!