Lord Seth zei:
Och gottekes :ironic:fredgobi zei:
Lord Seth zei:Och gottekes :ironic:
Zagen ze eerst om die speedpack te zien, is ie er dan, dan zitten ze nog te zagen. Als er iets niet beschikbaar is (omdat je te ver van de centrale zit) is dat alleen om uzelf te beschermen? Wil je echt 99 EUR betalen om gewoon op dezelfde snelheid verder te tuffen? Nee denk ik.
Inderdaad FEW, spijtig genoeg wel
? Ge moet ook wel standpunt van de klant bekijken e en dommel is laatste tijd in mijn ogen serieus achteruitgegaan ze...-hoeveel berichten ontvangen zij wel niet met high priority? Aja, de afstand tot de centrale is tegenwoordig ook al high priority hefredgobi zei:Hebt gij iets te zien met Dommel fzo, want gij verdedigt die glijk in iedre post da k zie
-3 keer bericht met high priority gestuurd naar helpdesk, na een maand nog altijd geen antwoord
-te veel downtime na mijn goesting
-ni echt valse, maar vage beloften om klanten tevreden te stellen/te lokken
-...
GenesisX zei:54mbps draadloos ja, wat anders. Ik leg geen kabels in m'n appartement deze keer.
En ik hoop ook dat het geen drie weken duurt. Begint dat te tellen vanaf dat je alles aansluit of vanaf dat je het koopt?
Lord Seth zei:-hoeveel berichten ontvangen zij wel niet met high priority? Aja, de afstand tot de centrale is tegenwoordig ook al high priority he
-downtime? Wat is dat dan? Ligt uw internet er voor de helft van de tijd uit ofzo?
-vage beloften? Niets vaag, ze zeggen dat er iets beschikbaar gaat zijn (100 GB dl limiet, ADSL2+ speedpack, enz.), dat is ook zo. Alleen duurt het wat langer dan aangegeven, reken daarom altijd twee maanden bovenop de datum die gegeven wordt
Ik begrijp het standpunt van de klant, maar ge kunt niet alles verwachten van een provider, ge kunt niet én 100% uptime verwachten én limietloos én 12 Mbps én een perfecte helpdesk die 10 minuten na het verzenden van een hoogste prioriteit-mail al direct antwoordt, voor maar 20 EUR
Hey, big surprise hier: hij's niet de enige klant. Als ge weet dat iedere (niet-) klant zowat eens een mail stuurt naar de helpdesk voor ik weet niet welke idiote reden (cfr. vorige post). Geen wonder dat ze achterstaan. Ik geef ook toe dat hun helpdesk wat trager is, ik ontken dat toch niet?BuBbA zei:
'k vrees ervoor, als ge wil geholpen worden, dan betaal je ervoor. Bij Belgacom zit dat in de dure prijs vervat, bij dommel is dat de kost naar hun supportlijn, bij Telenet is het een twijfelgeval; heb je hun telefonie is het gratis, heb je geen telefonie, moet je ook zwaar betalen.megamold zei:
