Archief - Dommel

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
p

phixiuZ

Legacy Member
GenesisX zei:
99EUR voor die bak, zoveel meer per maand (hoeveel wast weer?). Bellen doen wij niet, dus hebben we niett nodig. En ik snap der geen kloten van :D.

't Zal dus 48EUR per maand zijn, waardoor homeconnect natuurlijk een betere keuze zou zijn, maar zoals al gezegd snap ik het niet. Ge moet 100EUR dokken voor die box en dat is dan de router fzo? Ge kunt daar niks aan wijzigen heb ik gehoord en 't is niet draadloos?

Voordeel is dan wel da ge 12mbit kunt hebben zonder de 99EUR activatie te betalen? Bellen is gratis? En verder geen kosten? 50 per maand is wel veel imo.
Klik om te vergroten...

Ik snap het niet ze, maar volgens mij is Homeconnect toch nog altijd het beste en voordeligste. Ten eerste zijn uw activatiekosten en eerste maand reeds inbegrepen (50 euro + 99 euro) en daarbovenop krijgde nog eens router die normaal verkocht wordt voor ong. 110 euro en dit alles in een pakket voor slechts 129 euro. En die router is heel deftig (alles instelbaar behalve VOIP of course), draadloos en ge kunt er zelf printer aanhangen of externe HD via USB.

Alle andere paketten van Dommel zijn imho toch vrij nutteloos geworden nu :p. Onbeperkt internet en nog eens gratis bellen 24/7 en veel goedkoper naar GSM's voor maar 48 euro per maand.
G

GuntherDW

Legacy Member
megamold zei:
leert lezen, kheb al 2 of 3 keer gezegd dat de waarde die dommel mij geeft ( 1492 dus ) niet werkt aangezien deze buiten de toegelaten waarde ligt ( 1400 - 1445 )
Klik om te vergroten...

blijkbaar niet veel mensen die weten dat er overhead op uw pakketjes komt, en het beter is van een aantal bytes minder dan 1500 voor uw MTU te nemen als ge 100% zeker wilt zijn da uw packetjes niet gefragmenteerd worden doorgestuurd :p
een MTU van ofwel 1478, ofwel 1468 ofwel 1430 zouden goed moeten zijn
(hangt ervan af hoeveel uw modem/local ADSL node aan ADSL overhead erbij smijt)
L

Lord Seth

Legacy Member
FredWP zei:
Je message zitten spammen zal zeker niet helpen.

Kijk of je je Telenet abonnement kan afzeggen via de online web control panel van Telenet.

Indien dat niet het geval is, bellen. Het is aangeraden Telenet pas af te zeggen zodra je Dommel abonnement actief is (en je het in gebruik hebt).

Als je een beetje zoekt (Telenet/Dommel website, Google, Userbase, enzovoort) dan kon je dat zelf vinden.
Klik om te vergroten...

ALTIJD abonnementen opzeggen via een aangetekend schrijven, via de telefoon of via e-mail zijn niet geldig.
F

FredWP

Legacy Member
Lord Seth zei:
ALTIJD abonnementen opzeggen via een aangetekend schrijven, via de telefoon of via e-mail zijn niet geldig.
Klik om te vergroten...

Geldig of niet maakt mij niet uit, toen ik zelf van Belgacom naar Dommel ging heb ik niks gedaan.

Toen ik iemand hielp met overschakelen van Scarlet naar Dommel was het afzeggen via het web control panel voldoende (zelfs naar Scarlet gebeld hierover en als je wilt afzeggen geven ze je die instructies).

Nooit problemen mee ervaren. Dan zal dit Telenet gebonden zijn, wat logisch is sinds Telenet zo veel mogelijk doet om klanten bij hun te laten blijven (kortingen aansmeren via telefoon als je wilt afzeggen, etc...), dus waarschijnlijk ook zo moeilijk mogelijk maken om er van af te geraken.

Belachelijk gewoon, wat je er ook van zegt. Het aanschaffen zo makkelijk mogelijk maken (zoveel maanden gratis voor je pas moet betalen), maar als je er weg wilt van gaan... :/
G

GenesisX

Legacy Member
spykon zei:
Ik snap het niet ze, maar volgens mij is Homeconnect toch nog altijd het beste en voordeligste. Ten eerste zijn uw activatiekosten en eerste maand reeds inbegrepen (50 euro + 99 euro) en daarbovenop krijgde nog eens router die normaal verkocht wordt voor ong. 110 euro en dit alles in een pakket voor slechts 129 euro. En die router is heel deftig (alles instelbaar behalve VOIP of course), draadloos en ge kunt er zelf printer aanhangen of externe HD via USB.

Alle andere paketten van Dommel zijn imho toch vrij nutteloos geworden nu :p. Onbeperkt internet en nog eens gratis bellen 24/7 en veel goedkoper naar GSM's voor maar 48 euro per maand.
Klik om te vergroten...
Snel, onbeperkt, gratis bellen, goedkoop en deftig. Het zal dan toch homeconnect worden. 'k Moest van haar pa nog eens kijken naar de packs die Telenet aanbiedt op vlak van internet en distributie (tv), maar we weten allemaal dat dat op niets trekt.

En ik dacht dat het pakket maar 99EUR kostte? En dat je dat in de MediaMarkt kon kopen (ook in Oostende)?

En VOIP snap ik nog altijd niet :D. Wrm is da zo speciaal? Ge kunt toch ook gwn skypen of bellen naar iemand. 't Is toch gratis via homeconnect.

En de activatue duurt 3 weken nadat je die box gekocht hebt? Of nadat ie aangesloten is? Want wij gaan er pas de 1e september wonen en tegen dan zou ik graag al internet hebben... En is 12mbit al een feit (we wonen praktisch in het centrum van Kortrijk)?

edit: en maar 54mbps met die router, lol :). Dan doe ik m'n D-Link mee van thuis en sluit ik hem er wired op aan zodat ik tenminste 300mbps heb hoor.
F

FredWP

Legacy Member
VoIP is speciaal om dat het voordeliger is (of wil je terug betalen voor die actieve Belgacom lijn bij je Internet :x?).

Na een week bestelling uitgevoerd te hebben kreeg ik brief, paar dagen daarna kon ik mijn router aansluiten, duurde ongeveer 4 - 5 uur voordat alles volledig in orde was (dat ik gebeld kon worden, Homeconnect application kon gebruiken enzovoort).

Het zal zo lang duren als je momenteel geen (actieve) lijn ofzo hebt liggen waarschijnlijk.

Maar het is inderdaad een voordelig pakket voor wat je er allemaal bij krijgt ;). Dommel is het bewijs dat het ook anders kan.
L

Lord Seth

Legacy Member
FredWP zei:
Geldig of niet maakt mij niet uit, toen ik zelf van Belgacom naar Dommel ging heb ik niks gedaan.
Klik om te vergroten...

Omdat Dommel Belgacom opzegt :)

Als je van Telenet naar dommel overstapt, gaat dommel dat niet voor je opzeggen. Luister maar naar mij gewoon ;)

De gigaset kost 129 EUR incl. BTW, anders kost hij 139 EUR.
m

megamold

Legacy Member
GuntherDW zei:
blijkbaar niet veel mensen die weten dat er overhead op uw pakketjes komt, en het beter is van een aantal bytes minder dan 1500 voor uw MTU te nemen als ge 100% zeker wilt zijn da uw packetjes niet gefragmenteerd worden doorgestuurd :p
een MTU van ofwel 1478, ofwel 1468 ofwel 1430 zouden goed moeten zijn
(hangt ervan af hoeveel uw modem/local ADSL node aan ADSL overhead erbij smijt)
Klik om te vergroten...

dus ge wilt zeggen dat elk getal wat ik daar invul juist is?
F

FredWP

Legacy Member
megamold zei:
dus ge wilt zeggen dat elk getal wat ik daar invul juist is?
Klik om te vergroten...

Maar soms niet perfect. Als je een instabiele verbinding hebt dan is het best om daar eens naar te kijken.

Het laten staan op het default is meestal goed.
E

Elvis P

Legacy Member
Serieus.. bestaat die helpdesk via mail effectief of is da gewoon een mopje van die gasten en krijgde buiten een ticket nummer gewoon nooit een antwoord?
Of bestaat die zogenaamde helpdesk uit 1 persoon die zowal mails als telefoons behandelt, wat de enórme wachttijden zou verklaren.. Nochtans zou je denken dat constant hetzelfde Evanescence lied als wachtmuziek een goeie zet was om het aantal bellers drastisch te verminderen (en tegelijkertijd de Dafalgan verkoop te verhogen)..
m

megamold

Legacy Member
toen ik naar het kantoor in diepenbeek ben geweest ( omdat ze maar niet tege mij woude praten via telefoon ) zag ik dat ze maar 3 of 4 man rond een tafel hadden zitten voor de helpdesk
en op een reply van die helpdesk via mail benk ondertusse al meer als een maand aant wachten.

mja als het instabiel is dan kank tenminste zien of het werkt of niet, dan kan ik erna nog altijd wat met die MTU spelen
O

Oldskooler

Legacy Member
Dat ticketsysteem moogt ge vergeten. Kan weken duren eer je antwoord krijgt, en het zal maar iets vaags zijn wat men antwoord.
m

megamold

Legacy Member
ik heb bellen naar die helpdesk ook al opgegeven, als ik iets moet weten dan rij ik wel naar diepenbeek dan ben ik direct geholpen
45+ minuten wachten = niet acceptabel

maar de mensen daar in diepenbeek zijn wel heel vriendelijk, toen ik der maandag ben geweest waren ze ook nog vollebak aan het inrichten en serverkasten aan het uitpakken en van die dingen
F

FredWP

Legacy Member
Ik zie binnenkort de wachtrijen met een leuk muziekje uit een buiten speaker al voor me. ;p

Maar ja, ik heb al vaak gebeld naar daar en nooit echt lang moeten wachten, meestal direct iemand aan de lijn, soms paar minuten wachten.

En dan ging het niet om problemen (sinds ik dat nooit gehad heb bij Dommel) maar om zeker van iets te zijn.
m

megamold

Legacy Member
nog een vraagje: toen ik op hun bureau ben geweest hebben ze mij gezegd da mijn aansluiting met een beetje geluk vrijdag rond ging zijn, en int ergste geval midden volgende week.
maar ik heb hier een email gekregen waar dit instaat :
De installatie/migratie/aanpassing van uw adsl verbinding is ingepland op 20080821 (YYYYMMDD).

donderdag dus, en op mijn userpanel staat dezelfde datum. is deze datum te vertrouwen of hebbe ze er maar gewoon een dag opgeplakt?
kzit namelijk voor de eerste keer in jaren zonder internet en kben vies aant afkicken :D
F

FredWP

Legacy Member
Dan moest je toch gewoon de instructies volgen die Dommel gaf (Internet pas afzeggen als je Dommel actief is)?

En ja die zal wel te vertrouwen zijn (je zat zeker niet op het Belgacom netwerk hiervoor?).

Kom anders even langs bij mij sinds je toch in Zonhoven woont, voor een prijs je wil ik graag je verslaving uitbuiten ;p.
m

megamold

Legacy Member
lol nee, mijn opzeg staat op de 1ste van volgende maand, maar ze hebbe mij gistere gezegd dat onmiddelijk overschakelen ( dus zonder die paar dagen zonder internet ) enkel mogelijk is als ge van belgacom overschakelt en ik kom van euphony dus ik zit zonder internet tot al diene bullshit geregeld is.

ik ben atm internet aant pikken van mijn werk en mijn lief :D
volgens de mail hebk morgen tusse 2 en 6 dommel dus ik hoop da ze ni met mijn kloten aant spelen zijn :)
F

FredWP

Legacy Member
megamold zei:
lol nee, mijn opzeg staat op de 1ste van volgende maand, maar ze hebbe mij gistere gezegd dat onmiddelijk overschakelen ( dus zonder die paar dagen zonder internet ) enkel mogelijk is als ge van belgacom overschakelt en ik kom van euphony dus ik zit zonder internet tot al diene bullshit geregeld is.

ik ben atm internet aant pikken van mijn werk en mijn lief :D
Klik om te vergroten...

Daar gaat mijn kans :(. Toen ik iemand van Scarlet liet overschakelen had het toch wel even geduurd.
L

Lord Seth

Legacy Member
megamold zei:
volgens de mail hebk morgen tusse 2 en 6 dommel dus ik hoop da ze ni met mijn kloten aant spelen zijn :)
Klik om te vergroten...
Als gij uw internet te vroeg hebt opgezegd bij de ene, heb jij alleen met uw eigen kloten gespeeld.

Op de dommel webpage FAQ:
eenmaal uw account bij ons actief is, kan u zelf de opzeg bij uw huidige provider doen. als dit belgacom/skynet is, gebeurt de overdracht automatisch, zodat er geen expliciete opzeg nodig is.
Klik om te vergroten...

Waarom de helpdesk van Dommel zo traag is geworden:
90% van alle bellers kunnen hun problemen zelf oplossen door logisch op te treden. Werkt uw verbinding niet meer, dan probeer je eens met een andere modem/router. Sta je op smalband en geraak je niet meer op mediumband, dat moet je je modem resetten. Dan andere problemen die opgelost kunnen geraken door simpelweg de FAQ op de homepage te lezen, userbase/tik eens te lezen. Vragen ivm afstand tot de centrale => naar belgacom bellen. Vragen ivm de snelheidsverhoging, zit lekker relaxt achterover, download ongelimiteerd op 4,6 Mbps en wanneer die 12 Mbps eraan komt, dan ga je het wel zien.
De resterend 10% kan enkel opgelost worden door te bellen.

En ik zwijg dan nog over die tickets he, daar zijn er nóg idiotere vragen, aja, 't is toch gratis. Nog eens een reden waarom er géén gratis helpdesk is. Belgacom kan dat bekostigen, Dommel niet.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan