Verzending zavvi.nl / Amazon.co.uk: invoer- en douanekosten (brexit?)

[sarnath]

Als uw goederen van buiten EU zijn verzonden is het volledig wettelijk. Het wil niet zeggen omdat je op een NL-website bestelt dat de goederen niet van buiten EU kunnen komen.

Wie was de verkoper: Amazon zelf of een externe verkoper? Ik vermoed sterk dat het een externe verkoper is. Moest dit door Amazon zelf verkocht worden was dit niet voorgevallen.

Dat kan je toch niet weten?
Het was inderdaad een externe verkoper, maar dat zien de meeste mensen niet hoor.
Ik heb het juridisch nagevraagd en Europese webshops dienen zich hieraan te houden of de prijs in te calculeren of het op zijn minst te vermelden dat er een extra kost bij komt.
Dat is allemaal niet gebeurd. Dus Amazon is wel degelijk in fout hoor.

Dan zou je op Amazon haast continu douane moeten betalen aangezien ze gigantisch veel verkopen dat vaak rechtstreeks uit China komt.

Ok, ik kan begrijpen dat het een grijze zone is, maar je kan ze zeker wel een gebrek aan juiste info en transparantie verwijten.

 

[Deckard]

Dat kan je toch niet weten?
Het was inderdaad een externe verkoper, maar dat zien de meeste mensen niet hoor.
Ik heb het juridisch nagevraagd en Europese webshops dienen zich hieraan te houden of de prijs in te calculeren of het op zijn minst te vermelden dat er een extra kost bij komt.
Dat is allemaal niet gebeurd. Dus Amazon is wel degelijk in fout hoor.

Dan zou je op Amazon haast continu douane moeten betalen aangezien ze gigantisch veel verkopen dat vaak rechtstreeks uit China komt.

Ok, ik kan begrijpen dat het een grijze zone is, maar je kan ze zeker wel een gebrek aan juiste info en transparantie verwijten.

Bij items van externe verkopers staat wel duidelijk aangegeven wie het verkoopt (random voorbeeld). De verkoper kan je aanklikken en dan zie je meteen waar die zit. Maar op Amazon.nl is er inderdaad bitter weinig te vinden als het gaat over invoerrechten e.d. Op de Britse en Duitse site staat daar meer info over.

Mijn bericht over het wettelijk zijn ging over het feit dat er belastingen worden geheven hier. Ik weet ook niet duidelijk hoe het zit met externe verkopers op sites als Amazon of Ebay wie welke verplichtingen heeft.

 

[Joeri]

Je kunt in dat geval best Amazon eens contacteren. Heel goede klantendienst.

 

[sarnath]

Bij items van externe verkopers staat wel duidelijk aangegeven wie het verkoopt (random voorbeeld). De verkoper kan je aanklikken en dan zie je meteen waar die zit. Maar op Amazon.nl is er inderdaad bitter weinig te vinden als het gaat over invoerrechten e.d. Op de Britse en Duitse site staat daar meer info over.

Mijn bericht over het wettelijk zijn ging over het feit dat er belastingen worden geheven hier. Ik weet ook niet duidelijk hoe het zit met externe verkopers op sites als Amazon of Ebay wie welke verplichtingen heeft.

Welja, ik snap je punt wel hoor. Als ik nu bij amazon.co.uk zou bestellen snap ik het ook wel. Maar op een .nl site is dat gewoon misleiding.
Ook al gaat dat via een externe leverancier. Meestel bestel ik gewoon iets en ga ik niet bij elke leverancier kijken van waar die komt. Dus ze zouden toch transparanter mogen zijn op dat gebied.

Je kunt in dat geval best Amazon eens contacteren. Heel goede klantendienst.

Yep, had ik gedaan. Ben ik inderdaad ook wel tevreden over in het algemeen.
Maar die zei droogweg dat ik kosten moest betalen omdat het uit de U.K. kwam.
Ik kon ook de brief negeren en dan werd het teruggestuurd en krijg ik mij geld terug. Want ik dan maar zal doen.
Jammer in ieder geval.

 

[Slyke]

Als uw goederen van buiten EU zijn verzonden is het volledig wettelijk. Het wil niet zeggen omdat je op een NL-website bestelt dat de goederen niet van buiten EU kunnen komen.

Wie was de verkoper: Amazon zelf of een externe verkoper? Ik vermoed sterk dat het een externe verkoper is. Moest dit door Amazon zelf verkocht worden was dit niet voorgevallen.

Moet je mee opletten inderdaad bij Amazon.
Ik had een verkoper met als naam rarewaves.de, dus ik veronderstel dat die in Duitsland zat. Bleek te versturen vanuit de UK…