Ja hoor. Heb zelfs meerdere kabels getest.
Is recent model ook. (is ook al telenet man zelf gekomen om uit te meten
Zoals ik zei, telenet bevestigd dat het een probleem in de buurt is .
Telenet - Ervaringen, discussies & vragen
- Onderwerp starter Razer
- Startdatum
Is recent model ook. (is ook al telenet man zelf gekomen om uit te meten
Zoals ik zei, telenet bevestigd dat het een probleem in de buurt is .
Zijn er nog voordelen aan die OneUp die je gebruikt? Want ipv een compensatie kan je dan toch gewoon terug gaan naar One?
Ik haal wel nog vaak hogere snelheden, maar het bouwt hem ook veel trager op.
Als ik speedtest doe naar andere servers dan telenet haal ik wel soms rond de 400 / 500. Maar bij het downloaden begint het eerst redelijk traag om langzaam sneller te gaan, maar het haalt niet de snelheid die het zou moeten, maar nog steeds beter dan het zelf volledig te gaan limiteren.
En dan zal ik ook nooit merken als het opgelost is, aangezien ze mij niet op de hoogte houden tenzij ik zelf constant bel
Wij hebben nog niet eens een installatie en de miserie is al begonnen.
Situatie: nieuwbouw waar kabelaansluiting nog moest gebeuren buiten. Kabel ligt binnen.
Afspraak gemaakt voor kabelaansluiting op 18/3 en binnen installatie op 23/3.
18/3 de hele dag thuis gebleven, niemand gezien. Om 18 uur bellen naar telenet met de vraag of er nog iemand zou komen.
Ah maar dat is al in orde hoor, die persoon moest enkel buiten zijn.
Dag verlof genomen voor niets.
Gisteren heb ik een aanpassing gedaan aan het pakket via de klantendienst, allemaal in orde.
Er van uit gaan dat ze nog steeds VANDAAG komen installeren. Plots krijg ik een mail met de bevestiging van een nieuwe afspraak op 6/4.
Hier is NIETS over gezegd tijdens het gesprek met de klantendienst.
Gewoon automatisch de eerste afspraak geannuleerd en een nieuwe ingeboekt zonder toestemming.
Dus, verlof genomen voor niets.
En als je dan belt met de klantendienst om 8 uur is het eerste wat ze zeggen "Oh meneer je bent er wel vroeg bij hoor".
Wat een amateurisme daar, het is dat er niet echt een beter alternatief is, jammer genoeg.
Situatie: nieuwbouw waar kabelaansluiting nog moest gebeuren buiten. Kabel ligt binnen.
Afspraak gemaakt voor kabelaansluiting op 18/3 en binnen installatie op 23/3.
18/3 de hele dag thuis gebleven, niemand gezien. Om 18 uur bellen naar telenet met de vraag of er nog iemand zou komen.
Ah maar dat is al in orde hoor, die persoon moest enkel buiten zijn.
Dag verlof genomen voor niets.
Gisteren heb ik een aanpassing gedaan aan het pakket via de klantendienst, allemaal in orde.
Er van uit gaan dat ze nog steeds VANDAAG komen installeren. Plots krijg ik een mail met de bevestiging van een nieuwe afspraak op 6/4.
Hier is NIETS over gezegd tijdens het gesprek met de klantendienst.
Gewoon automatisch de eerste afspraak geannuleerd en een nieuwe ingeboekt zonder toestemming.
Dus, verlof genomen voor niets.
En als je dan belt met de klantendienst om 8 uur is het eerste wat ze zeggen "Oh meneer je bent er wel vroeg bij hoor".
Wat een amateurisme daar, het is dat er niet echt een beter alternatief is, jammer genoeg.
Ik heb de vraag aan Telenet gesteld.
Hun antwoord:
“Je kan kosteloos je digicorder omruilen voor hetzelfde model in een Telenet winkelpunt https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/contacteer-telenet/Telenet-winkelpunten/.
Wil je een nieuwer model digicorder, vragen we eenmalig € 35, een omwisseling naar een TV-box, kost eenmalig € 50, ongeacht het aantal decoders die je omruilt. Stef”
Str8_6
Well-known member
Op messenger hebben ze ondertussen geantwoord als je een mail gekregen hebt dat je kosteloos kan omruilen naar een tv box..
Wel niet direct een mail zien passeren maar ga het mss toch eens proberen..
Is er een nieuwe?
Str8_6
Well-known member
De tv box. Alleja nieuw.. Is al een tijdje uit, maar nu ga je gratis kunnen inruilen. Blijkbaar zal iedereen de kans krijgen. Ze sturen mails rond de komende maanden.
Dat is zeker? Ik was aan het twijfelen om toch maar eens 50euro te spenderen aan omruiling maar in dat geval wacht ik wel op een mail.
Str8_6
Well-known member
Ja heb gebeld naar telenet ervoor.
Momenteel € 35 voor zelfde type digicorder of € 50 voor de nieuwere TV-box.
Maar blijkbaar stuurt Telenet nu gespreid mails om gratis je digicorder naar een TV-box te ruilen.
Digicorder
TV-box
Die tv. Is moet ik niet hebben dat. Speel ik mijn IP adressen kwijt
Autocorrect hell
Vergelijkbare onderwerpen
- Artikel
