Het is inderdaad belangrijk dat wijzigingen aan processen goed worden gemotiveerd naar stakeholders toe. Ik merk zelf als business analyst dagelijks dat veranderingen (of voorstellen tot veranderingen!) zelden op gejuich worden onthaald, ook al is het écht wel een verbetering. Mensen houden niet van verandering.Dat ze bij ons niets kunnen motiveren of uitleggen
"Vanaf vandaag gaan we dat proces zo doen ipv zo"
Waarom ? Gene uitleg behalve 'komt van hogerhand'
Mensen die het moeten uitvoeren vragen ze niet wat zij er van vinden, maar mogen wel de shit oplossen

Vaak zijn diezelfde mensen ook wel niet in staat te motiveren waarom ze hun manier van werken niet willen veranderen. "Omdat ik dat al 20 jaar zo doe" is geen acceptabel antwoord vanuit een business perspective.
.

”.


