Deblokkeren van een Microsoft account

[Jules 'ezechiel 25:17' Winnfield]

Hallo,

Laat mij even kort mijn probleem schetsen: mijn grootouders hebben al een iets oudere laptop die soms zijn kuren heeft. Daardoor zette die zich in qwerty terwijl ze een azerty toetsenbord heeft. Dat had ze niet door toen ze hem opstartte waardoor haar microsoft account nu volledig geblokkeerd is en ze ook niet meer kan inloggen op haar laptop.

Ik heb geprobeerd naar de helpdesk te bellen maar die verwijst altijd naar hun site, waar niks bruikbaar meer op staat. Ik heb ook een soort van document proberen in te vullen met zoveel mogelijk van de gegevens van die account (namen, emailadres, postcode,...) en daar zoude ze binnen de 24 uur op antwoorden maar ook daar heb ik geen respons op gehad.

Is er een manier om hun alsnog te laten inloggen?

Alvast bedankt aan zij die iets kunnen bedenken.

 

[Deckard]

Ze weten het wachtwoord nog dan? Normaal te resetten via deze link, dacht ik: https://account.live.com/password/reset?

Weet niet welke Windows versie het is maar best gewoon een lokale account van maken of aanmaken. Dan hang je niet aan Microsoft vast om in te loggen.

 

[Jules 'ezechiel 25:17' Winnfield]

Ze weten het wachtwoord nog dan? Normaal te resetten via deze link, dacht ik: https://account.live.com/password/reset?

Weet niet welke Windows versie het is maar best gewoon een lokale account van maken of aanmaken. Dan hang je niet aan Microsoft vast om in te loggen.

Ik denk Windows 10

 

[Deckard]

Ik denk Windows 10

Dan zou je nog een lokaal account moeten kunnen aanmaken. Alé, toch zeker in de Pro versie. Weet niet hoe het met de Home versie zit maar ik geloof van wel.

Zo maak je een lokaal account aan op Windows 10

Je kunt een lokaal account aanmaken in Windows 10. Op de manier kun je zo veel mogelijk in een offline omgeving blijven werken.

computertotaal.nl

 

[Jules 'ezechiel 25:17' Winnfield]

Ze weten het wachtwoord nog dan? Normaal te resetten via deze link, dacht ik: https://account.live.com/password/reset?

Niet gelukt

 

[Deckard]

Niet gelukt

Wat is niet gelukt? Het resetten of op Windows inloggen?

 

[Jules 'ezechiel 25:17' Winnfield]

Wat is niet gelukt? Het resetten of op Windows inloggen?

De reset

 

[REpute]

Het probleem is hier dat er geen nieuwe (lokale) account kan aangemaakt worden omdat er niet kan ingelogd worden op de computer. Normaal gezien zal er echt nog steeds een Administrator account aanwezig zijn (die wellicht uitgeschakeld is en geen wachtwoord heeft ingesteld). Als je toch in de computer wil geraken, kan je best met een boot CD aan de slag die gespecialiseerde tools aanwezig heeft waarmee je die Administrator account kan resetten. Zie bv:

Ultimate Boot CD Windows 10/8.1/8/7 Password Reset

How to reset Windows 10/8.1/8/7 password with Ultimate Boot CD? Check out the detailed steps in this tutorial.

www.4winkey.com

Daarna kan je dan inloggen op de PC met de Administrator account en de data op de computer recupereren.

Wat betreft het resetten van de Microsoft account, welke melding krijg je precies? Is er 2FA ingesteld?

En nog even ivm deze setup. Het is geen goed idee om rechtstreeks met de Microsoft account in te loggen. In principe, eens je je Microsoft account hebt ingesteld op de PC, zou je Windows Hello moeten instellen. Hiermee maak je dan een lokale PIN aan waarmee je altijd in de PC kan of indien je een ondersteunde camera/vingerafdruklezer hebt, kan je daarmee inloggen.

 

[Deckard]

Het probleem is hier dat er geen nieuwe (lokale) account kan aangemaakt worden omdat er niet kan ingelogd worden op de computer. Normaal gezien zal er echt nog steeds een Administrator account aanwezig zijn (die wellicht uitgeschakeld is en geen wachtwoord heeft ingesteld). Als je toch in de computer wil geraken, kan je best met een boot CD aan de slag die gespecialiseerde tools aanwezig heeft waarmee je die Administrator account kan resetten. Zie bv:

Ultimate Boot CD Windows 10/8.1/8/7 Password Reset

How to reset Windows 10/8.1/8/7 password with Ultimate Boot CD? Check out the detailed steps in this tutorial.

www.4winkey.com

Daarna kan je dan inloggen op de PC met de Administrator account en de data op de computer recupereren.

Wat betreft het resetten van de Microsoft account, welke melding krijg je precies? Is er 2FA ingesteld?

En nog even ivm deze setup. Het is geen goed idee om rechtstreeks met de Microsoft account in te loggen. In principe, eens je je Microsoft account hebt ingesteld op de PC, zou je Windows Hello moeten instellen. Hiermee maak je dan een lokale PIN aan waarmee je altijd in de PC kan of indien je een ondersteunde camera/vingerafdruklezer hebt, kan je daarmee inloggen.

Even lichtjes off-topic: maar kan je in Windows 11 nog een lokale account aanmaken nadat je bent gestart met een Microsoft account?

Ik weet dat je bij het installeren verplicht bent van een Microsoft account te gebruiken. Maar kan je dan achteraf een lokale account instellen en de Microsoft account weer verwijderen?

Dat je nu zelfs bij Windows 11 Professional ook verplicht vent van Microsoft account te gebruiken, vind ik toch een beetje erover. Geeft me veel goesting om met Linux te beginnen bij mijn volgende pc aankoop.