Archief - Werken bij SNT (Antwerpen)

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
V

Vas Legaz

Legacy Member
G'day!

Zijn er hier mensen aanwezig dat werken (of gewerkt hebben) voor SNT? Meerbepaald de vestiging in Antwerpen?

Ik heb morgen een 'nauwkeurigheidstest' bij een interim bureau, en als alles goed ga start eind deze maand mijn opleiding.

Graag wil ik dus wat persoonlijke verhalen en meningen over hoe het is om daar te werken, hoe de sfeer is, het loon, het personeel, de omgeving, variatie... kortom, alles ! Want de kans is best reeel dat ik er ga mogen beginnen.

Alvast merci ! Ben echt heel nieuwsgierig :).

Grts
Vas
D

Dark Riku

Legacy Member
Bij welke interim ga je? En voor welke project ga je?

Ik werk zelf in een kantoor en wij screenen voor SNT ;)

SNT is in ieder geval een gigantisch callcenter met honderden mensen, maar er hangt toch nog een collegiaal gevoel omdat je in apart zalen per project nog bent ingedeeld? Loon hangt af van je leeftijd, is een vastgesteld loon. Komen ook nog wel maaltijdcheques bij.

Afhankelijk van je project ga je wel heel commercieel ingesteld moeten zijn want het is en blijft nu eenmaal targets halen en presteren.

Als er nog andere dingen zijn dat je wilt weten.
V

Vas Legaz

Legacy Member
Ik ga bij Manpower Antwerpen. als je naam ook nog met een I begint, dan zie ik je morgen om half 2 :D

Klinkt over het algemeen wel tof ! Het is mijn eerste werkervaring dus ben heel benieuwd hoe het allemaal gaat lopen.

Ik ben uitgekozen voor het project van de Base klantendienst. dus geen Outbound toestanden, geen mensen lastigvallen met abonnementen etc. Dat wilde ik helemaal niet. Mensen voorthelpen daarentegen lijkt me wel interessant.

Nu dat ik toch tegen iemand spreek dat zelf screenings doet: wat houd die nauwkeurigheidstest in? of is dat bij jou kantoor niet ?

En is de kans reeel dat ik ga mogen beginnen aan die betaalde opleiding, als ik die nauwkeurigheidstest goed doe ? of is er dan nog een selectie dat moet gemaakt worden uit alle mensen dat goed resultaat hadden?
want ik zoek al eventjes werk en kan dus niet wachten om eindelijk mijn tanden in iets te zetten.
De persoon aan de telefoon klonk allesinds wel positief aangezien mijn engels uitstekend is, ik goed kan luisteren etc en mijn computer skills ook perfect in orde zijn (office vroegen ze specifiek)


Alvast bedankt ! Jou raad kan ongetwijfeld wel helpen morgen :) moest je het nog op tijd lezen. En als je I van Manpower bent, ja dan zie je morgen wel verschijnen :p.

Grts!
D

Dark Vampire

Legacy Member
Ik werk zelf ook bij SNT (niet Base project) en hiervoor bij IPG Hasselt gewerkt. Kan wel zeggen dat het hier goed is, de sfeer met de collega's en het beleid zijn hier wel goed. :)
Bij IPG lag dat wel anders qua beleid, triestig hoe ze omgingen met werknemers daar.

Als je op gesprek mag komen bij SNT zal je voor Base een IQ test moeten afleggen op de pc.
D

Dark Riku

Legacy Member
Vas Legaz zei:
Ik ga bij Manpower Antwerpen. als je naam ook nog met een I begint, dan zie ik je morgen om half 2 :D

Klinkt over het algemeen wel tof ! Het is mijn eerste werkervaring dus ben heel benieuwd hoe het allemaal gaat lopen.

Ik ben uitgekozen voor het project van de Base klantendienst. dus geen Outbound toestanden, geen mensen lastigvallen met abonnementen etc. Dat wilde ik helemaal niet. Mensen voorthelpen daarentegen lijkt me wel interessant.

Nu dat ik toch tegen iemand spreek dat zelf screenings doet: wat houd die nauwkeurigheidstest in? of is dat bij jou kantoor niet ?

En is de kans reeel dat ik ga mogen beginnen aan die betaalde opleiding, als ik die nauwkeurigheidstest goed doe ? of is er dan nog een selectie dat moet gemaakt worden uit alle mensen dat goed resultaat hadden?
want ik zoek al eventjes werk en kan dus niet wachten om eindelijk mijn tanden in iets te zetten.
De persoon aan de telefoon klonk allesinds wel positief aangezien mijn engels uitstekend is, ik goed kan luisteren etc en mijn computer skills ook perfect in orde zijn (office vroegen ze specifiek)


Alvast bedankt ! Jou raad kan ongetwijfeld wel helpen morgen :) moest je het nog op tijd lezen. En als je I van Manpower bent, ja dan zie je morgen wel verschijnen :p.

Grts!
Klik om te vergroten...
Je zal gewoon een computertest moeten afleggen van 20tal minuten. Moet je een beetje logisch kunnen redeneren en vlot met een pc kunnen werken.

En gewoon zorgen dat je iemand empathisch bent, vriendelijk en iemand vlot in de omgang.

Base project is niet zo heel moeilijk, wel veel meer concurrentie, dus als je daar binnen wilt geraken dan moet bovenstaande wel goed zitten ;)

Ik ben overigens niet van Manpower hoor ;)
V

Vas Legaz

Legacy Member
Dark Vampire zei:
Ik werk zelf ook bij SNT (niet Base project) en hiervoor bij IPG Hasselt gewerkt. Kan wel zeggen dat het hier goed is, de sfeer met de collega's en het beleid zijn hier wel goed. :)
Bij IPG lag dat wel anders qua beleid, triestig hoe ze omgingen met werknemers daar.

Als je op gesprek mag komen bij SNT zal je voor Base een IQ test moeten afleggen op de pc.
Klik om te vergroten...

IQ test was er niet bij :D en leuk om te horen dat de sfeer goed is bij SNT! Hopelijk overdrijven ze ook niet te fel met targets en workload enz, kheb hier en daar verhalen gelezen dat ik dacht van wow..

Dark Riku zei:
Je zal gewoon een computertest moeten afleggen van 20tal minuten. Moet je een beetje logisch kunnen redeneren en vlot met een pc kunnen werken.

En gewoon zorgen dat je iemand empathisch bent, vriendelijk en iemand vlot in de omgang.

Base project is niet zo heel moeilijk, wel veel meer concurrentie, dus als je daar binnen wilt geraken dan moet bovenstaande wel goed zitten ;)

Ik ben overigens niet van Manpower hoor ;)
Klik om te vergroten...

Helemaal juist, een soort administratieve test van max 20 mins, was klaar na 10 mins :D

Over die concurrentie: de vereiste talen (NL / ENG) zijn allebei uitstekend bij mij, vriendelijk en empathisch zit ook snor , office skills ook, en de test ging perfect (ik denk als ik 1 fout heb, dat het veel zal zijn) ... schat jij mijn kansen dan hoog in of zijn er dan nog steeds meerdere mensen dat aan zo'n profiel voldoen?

Maandag krijg ik het nieuws, ben eens benieuwd :) na meer dan een half jaar werk zoeken haha.

grts
D

Dark Riku

Legacy Member
Vas Legaz zei:
IQ test was er niet bij :D en leuk om te horen dat de sfeer goed is bij SNT! Hopelijk overdrijven ze ook niet te fel met targets en workload enz, kheb hier en daar verhalen gelezen dat ik dacht van wow..



Helemaal juist, een soort administratieve test van max 20 mins, was klaar na 10 mins :D

Over die concurrentie: de vereiste talen (NL / ENG) zijn allebei uitstekend bij mij, vriendelijk en empathisch zit ook snor , office skills ook, en de test ging perfect (ik denk als ik 1 fout heb, dat het veel zal zijn) ... schat jij mijn kansen dan hoog in of zijn er dan nog steeds meerdere mensen dat aan zo'n profiel voldoen?

Maandag krijg ik het nieuws, ben eens benieuwd :) na meer dan een half jaar werk zoeken haha.

grts
Klik om te vergroten...
Als ze hebben gezegd dat ze je gaan voorstellen dan is de kans vrij groot dat je op assessment mag gaan, dan ligt het natuurlijk in je eigen handen. Dan zijn er enkele screeners van SNT die op tientallen dingen bij je gaan letten (meestal in een groepsdiscussie), als je dat goed doet mag je beginnen.

Zeker letten dan op je empathie, zorgen dat je genoeg zegt, ruimte laten voor andere hun mening en vooral zorgen op een verzorgd Nederlands taalgebruik, zeker heel belangrijk.

Je mag me overigens gerust je volle naam pm'en. Ik krijg ook in men mails wie er allemaal op assessment mag gaan en wie er uiteindelijk aangenomen gaat worden. Dan weet ik het misschien nog sneller dan dat Manpower je het laat weten ;)
V

Vas Legaz

Legacy Member
Ze hebben nog niet veel gezegd over voorstellen of zo, de dame dat mijn test ging evalueren had nl. verlof... Heb dus enkel de test gedaan en dan weer weg.

En wat kan ik verwachten van die groepsdiscussie? over wat gaat dat dan?
En die assessment, wat is dat juist? heb je niet eerst die opleiding nodig voor je een proef kan doen ?


grts!
D

Dark Riku

Legacy Member
Evalueren? Die test valt niet veel aan te evalueren hoor, je bent ofwel geslaagd ofwel niet, punt valt niet veel aan te doen :p

Wel stom dat ze je dan nog niet hebben voorgesteld als ze dat willen doen, als ik jou nu maandagochtend op mijn kantoor uitnodig en je dan voorstel dan heeft Manpower ontzettende pech. En door nu te wachten met jou kan het zijn dat andere mensen al voorrang hebben in een assessment omdat zij eerder zijn voorgesteld. Allemaal niet zo slim.

Die assessment is gewoon een beoordeling over dat ze je al dan niet aannemen. Ik denk dat het onderwerp van de groepsdiscussie afhangt van het project waarbij je gaat. De exacte specifieke details kan je beter aan SNT'ers vragen, maar ik zou je er ook niet teveel zorgen om maken ;)
V

Vas Legaz

Legacy Member
ja dat ging nogal moeilijk, de vrouw bij manpower dat mij had gebeld voor de job enz die was er niet de dag dat ik de test ging afleggen. Dus ze kon het resultaat ten vroegste morgen bekijken en mij iets laten weten en mij dan ook waarschijnlijk voorstellen als alles meezit :).

Dus als ik het goed begrijp is die assessment geen proefopdracht of zo ? ik ging er van uit dat ik eerst ging moeten bewijzen dat ik wel goed overkom aan de telefoon etc.

maar goed, morgen weet ik meer, ik zal hier wel een update posten, misschien heeft iemand er (nu of in de toekomst) iets aan als die persoon ook voor SNT wil gaan werken of zo.
D

Dark Vampire

Legacy Member
Vas Legaz zei:
IQ test was er niet bij :D en leuk om te horen dat de sfeer goed is bij SNT! Hopelijk overdrijven ze ook niet te fel met targets en workload enz, kheb hier en daar verhalen gelezen dat ik dacht van wow..
Klik om te vergroten...
Je was enkel nog bij het interim kantoor geweest? :) Bij SNT zelf krijg je normaal nog die IQ test dan.

En die prestaties een beetje met een korrel zout nemen, ze zitten er wel een beetje achter maar het is niet dat je meteen buiten zal vliegen als je een mindere week hebt gehad. ;)

Veel succes alvast en hopelijk dat je hier kan beginnen! :)
V

Vas Legaz

Legacy Member
Dark Vampire zei:
Je was enkel nog bij het interim kantoor geweest? :) Bij SNT zelf krijg je normaal nog die IQ test dan.

En die prestaties een beetje met een korrel zout nemen, ze zitten er wel een beetje achter maar het is niet dat je meteen buiten zal vliegen als je een mindere week hebt gehad. ;)

Veel succes alvast en hopelijk dat je hier kan beginnen! :)
Klik om te vergroten...

Bedankt ! werk jij er ook ? zoja, wat vind jij er van ? ben je al ver kunnen doorgroeien?

ben er vlotjes door op die korte administratieve test van de Manpower. Nu donderdag moet ik bij SNT zelf zijn voor het volgende : een uitgebreidere (administratie) test, een tekst van het engels>nederland vertalen, en dan een uitgebreid motivatiegesprek.
Dit alles ging volgens de vrouw van Manpower 3 uur duren :) . Ben heel nieuwsgierig. Volgens haar ging het voor mij geen probleem zijn, en ging ik vooral me moeten richten op het motivatiegesprek. Komt goed dus!

Moesten er toevallig nog mensen zijn dat er werken , gewerkt hebben, of iemand kennen dat dat doet / gedaan heeft, deel aub jullie ervaringen !

Grtsss
D

Dark Vampire

Legacy Member
Vas Legaz zei:
Bedankt ! werk jij er ook ? zoja, wat vind jij er van ? ben je al ver kunnen doorgroeien?

ben er vlotjes door op die korte administratieve test van de Manpower. Nu donderdag moet ik bij SNT zelf zijn voor het volgende : een uitgebreidere (administratie) test, een tekst van het engels>nederland vertalen, en dan een uitgebreid motivatiegesprek.
Dit alles ging volgens de vrouw van Manpower 3 uur duren :) . Ben heel nieuwsgierig. Volgens haar ging het voor mij geen probleem zijn, en ging ik vooral me moeten richten op het motivatiegesprek. Komt goed dus!

Moesten er toevallig nog mensen zijn dat er werken , gewerkt hebben, of iemand kennen dat dat doet / gedaan heeft, deel aub jullie ervaringen !

Grtsss
Klik om te vergroten...

Ik zit zelf op de Belgacom afdeling hier. De sfeer is wel heel tof met de collega's hier en ik neem aan op de Base afdeling ook. :) Het werk kan soms wel wat minder zijn als er veel echt zeer moeilijke klanten tussen zitten maar over het algemeen valt dat goed mee. ;)
V

Vas Legaz

Legacy Member
Super, dat hoor ik graag !

Vandaag had ik een afspraak om kwart na 9 smorgens, ik was terug buiten rond kwart voor 12.45.

Eerst een aantal formuliertjes invullen, dan een IQ test waarbij ze je analytisch vermogen testen. Hier had ik een heel goede score op dus zal gaan probleem zijn.

Daarna moest iedereen apart (we waren met 4) bij iemand gaan zitten dat met Base klanten bezig was, en eventjes meeluisteren met 2de headset. (20 mins)

Hierna moesten we dan een vertaaloefening ENG-NL doen en enkele vragen beantwoorden in het Engels.

Dan volgde nog een vrij standaard motivatiegesprek zoals ik er al vele heb gehad.

Alles ging heel erg vlot dus ik schat mijn kansen hoog in. Spannend! Hopelijk kraai ik niet te vroeg victorie.
V

Vas Legaz

Legacy Member
Allright! ik heb vorige week telefoon gekregen van zowel SNT als Manpower, dat ik aangenomen ben en eind deze maand dus aan de opleiding mag beginnen.

Ben heel benieuwd naar hoe het allemaal gaat gaan, hoe leuk ik het ga vinden, etc.

Vandaag of morgen hopelijk contractje tekenen zodat alles vaststaat.

Nog mensen misschien met ervaringen met SNT ? in het speciaal de Base klantendienst?
B

Beam

Legacy Member
gefeliciteerd!
ik heb ook een paar weken geleden al die tests moeten afleggen voor SNT, ben uiteindelijk ook geslaagd.
ben nu al 1 week bezig met de opleiding, is supertof en je leert zoveel bij!
over base weet ik niet veel want ben bij Telenet :)
V

Vas Legaz

Legacy Member
dank u wel, jij ook gefeliciteerd!

Die opleiding, is dat te vergelijken met gewoon theorie les op school?
Ik begin dinsdag, cant wait!
Q

Quadrum

Legacy Member
En ? Werk je er nog altijd hoe is de sfeer nu, en de opleiding ? :)
Share the knowledge!
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan