Iedereen kan op zich een oordeel geven over wat hij leuk of minder leuk vindt aan een site/ ontwerp. Je hoeft er geen diploma in webdesign, kunstgeschiedenis of vormgeving voor te hebben. Iedere bezoeker kan je na een 5 tal minuten door je site browsen vertellen wat hij/zij denkt over de leesbaarheid, de manier van navigeren, de sfeer, de stijl, etc.. Dat is de basis van usability-onderzoek trouwens: een gerichte steekproef bij het doelpubliek, met als doel duidelijke tekortkomingen bloot te leggen.
Waar cs_Rvl een punt kan hebben is het 'advies' dat iedereen meent te moeten geven. Er is een duidelijk verschil tussen een 'mening' en 'gevoel', die bij elke bezoeker even verschillend maar telkens relevant is en de 'oplossing' die dan altijd volgt en vaak totaal naast de kwestie is. Ik verwacht van de doorsneebezoeker-met-mening geen advies of oplossingen maar een mening waarmee ik rekening kan houden bij het zoeken naar een oplossing.
Iedereen is dus vrij om z'n mening te geven of z'n gevoel te laten spreken ('is precies moeilijk leesbaar', 'ik vond m'n weg niet', 'verwarrend', 'grappig', 'saai', etc..) maar laat het aandragen van oplossingen beperkt blijven tot de personen die effectief iets snappen van de materie en wat ervaring hebben met de problemen die de poster heeft. Dat bespaart veel tijd en moeite.
