Hmm, als die verstopping zich in de gemeenschappelijke delen van het gebouw bevindt (je sprak over "erg ver"), is dat dan ook nog ten koste van de huurder? Of heb ik uw verhaal verkeerd geïnterpreteerd?
Heb daar zelf ook eens last van gehad. Met vanalles proberen los te krijgen, niets hielp. Dan de ontstoppingsfirma "Rapid Clean" gebeld. Toen ze eindelijk kwamen ("Rapid" was het dus al niet), kwam er een jong gastje binnen die door heel uw huis (tot aan de wc) vuile buizen aan elkaar klikte (vuil = er kwam nog een bruinachtige vloeistof uit van de vorige klant, die drupte op de grond). Begint daar te pompen of zuigen, het lukt niet direct, waarna de slang van de WC schiet en heel de badkamer onder het WC-water zat, inclusief aangekoekte restanten van dieper in de rioleringsbuizen (Clean was het dus zeker niet).
Ik was eerst vriendelijk in de veronderstelling dat die arme jongen dat nog moest opkuisen, tot die daar verdacht stil over bleef.
Ik: "U gaat dit toch opkuisen?"
Rapid Clean: "Neen, wij zijn een ontstoppingsfirma, geen kuisfirma. Hier, de rekening van € 187.55".
Ik: "Stuur de rekening maar op."
Rapid Clean: "Neen, dit moet hier en nu betaald worden."
Ik: "Dat geld heb ik niet."
Rapid Clean: "Dan haal ik vanuit mijn vrachtwagen een bancontact-terminal".
Hij is in totaal welgeteld een kwartier bezig geweest, wat neerkomt op een bruto-uurkost van exact € 750. Dit is dus de basis van waarop ze rekenen. Doe er een nulletje af en je begint in de buurt te komen van een advocaat, met dat verschil dat je die niet stante pede moet betalen en je er geen paar uur kuiswerk aan overhoudt. Wat een slechte service voor zo'n bedragen, de reden dat daar nog iemand mee zaken doet is enkel en alleen omdat je in dergelijke situaties gewoon zo snel mogelijk geholpen wil zijn en dus niet prijsbewust kiest. In mijn geval was het omdat mijn huisbaas die firma naar voor schoof, hij heeft het dan ook betaald. Anders hadden ze wel een telefoontje gekregen vooraleer ik zou betalen.