Loccufier
Legacy Member
Aight, -eindelijk- zit ik nu ook op generation connect.
Vrijdagavond 9/12 vraag ik die kaart aan en betaal ik.
Ik hoor lange tijd niks maar ik lees hier en daar hoe dat komt dus ik wacht geduldig af, tot ik vandaag opeens geen bereik meer heb.
Ik ga naar de belgacom/proximus winkel (die op de Kouter in Gent) met de bevestiging van mijn betaling (waar ook het nummer v/d e-shop op staat, samen met het w-nummer).
Daar kunnen ze me onmogelijk helpen, er waren er daar nog al geweest en het is allemaal onmogelijk enzoverder. Na wat aandringen ben ik maar met lege handen weggegaan.
Rondlopend in Gent denk ik in mezelf van, 'dat kan écht niet!' Dus ik keer terug en ga nog wat verder gaan aandringen. Ik haal ook voorbeelden aan van mensen die ik ken waarbij het wél gelukt is, ik refereer ook naar enkele situaties die ik hier gelezen heb. Nog steeds niks. Ik werd echt boos.
Heb toen gebeld naar de e-shop (op kot met de gsm van kotgenoot) en den boel daar uitgelegd. Ze geven me het simkaartnummer van de kaart die onderweg is (en nota bene maar vrijdag zou toekomen omwille van de staking).
Voor de 3e keer kom ik die winkel binnen. Deze keer opeens veel volk, half uur mogen wachten.
Uiteindelijk kom ik weer bij datzelfde menske terecht, ik leg haar dat simkaarnummer voor.
'Ahja' zegt ze. 10 minuten later kom ik buiten met de simkaart in mijn gsm. 5 minuten later heb ik al ontvangst. Je moet dan gewoon nog even naar 1911 bellen en je kan weer verder.
Samengevat:
Als je die kaart bestelt; hou ten allen tijde het nummer van de e-shop en je w-nummer bij.
Op het moment dat je geen ontvangst meer hebt en je hebt je nieuwe kaart nog niet ontvangen: ga naar een belgacom/proximuswinkel en als ze moeilijk doen: eis dat ze bellen naar hun eigen e-shop, dat w-nummer voorleggen en dan dat simkaarnummer vragen. Je kan dat natuurlijk ook zelf al doen, maar het probleem is dat je zelf niet kan bellen natuurlijk.
Ze dragen dan de gegevens van de ene simkaart over op een nieuwe kaart, en die krijg je mee. Zeg wel op voorhand gewone sim of microsim.
Vrijdagavond 9/12 vraag ik die kaart aan en betaal ik.
Ik hoor lange tijd niks maar ik lees hier en daar hoe dat komt dus ik wacht geduldig af, tot ik vandaag opeens geen bereik meer heb.
Ik ga naar de belgacom/proximus winkel (die op de Kouter in Gent) met de bevestiging van mijn betaling (waar ook het nummer v/d e-shop op staat, samen met het w-nummer).
Daar kunnen ze me onmogelijk helpen, er waren er daar nog al geweest en het is allemaal onmogelijk enzoverder. Na wat aandringen ben ik maar met lege handen weggegaan.
Rondlopend in Gent denk ik in mezelf van, 'dat kan écht niet!' Dus ik keer terug en ga nog wat verder gaan aandringen. Ik haal ook voorbeelden aan van mensen die ik ken waarbij het wél gelukt is, ik refereer ook naar enkele situaties die ik hier gelezen heb. Nog steeds niks. Ik werd echt boos.
Heb toen gebeld naar de e-shop (op kot met de gsm van kotgenoot) en den boel daar uitgelegd. Ze geven me het simkaartnummer van de kaart die onderweg is (en nota bene maar vrijdag zou toekomen omwille van de staking).
Voor de 3e keer kom ik die winkel binnen. Deze keer opeens veel volk, half uur mogen wachten.
Uiteindelijk kom ik weer bij datzelfde menske terecht, ik leg haar dat simkaarnummer voor.
'Ahja' zegt ze. 10 minuten later kom ik buiten met de simkaart in mijn gsm. 5 minuten later heb ik al ontvangst. Je moet dan gewoon nog even naar 1911 bellen en je kan weer verder.
Samengevat:
Als je die kaart bestelt; hou ten allen tijde het nummer van de e-shop en je w-nummer bij.
Op het moment dat je geen ontvangst meer hebt en je hebt je nieuwe kaart nog niet ontvangen: ga naar een belgacom/proximuswinkel en als ze moeilijk doen: eis dat ze bellen naar hun eigen e-shop, dat w-nummer voorleggen en dan dat simkaarnummer vragen. Je kan dat natuurlijk ook zelf al doen, maar het probleem is dat je zelf niet kan bellen natuurlijk.
Ze dragen dan de gegevens van de ene simkaart over op een nieuwe kaart, en die krijg je mee. Zeg wel op voorhand gewone sim of microsim.
.
... 