Archief - Let op, bij aankoop van een BenQ toestel !!!

Ga naar aankoopadvies, deze zullen je graag helpen

eventueel contact opnemen met testaankoop, maar al die diensten ondernemen slechts stappen als er meerdere klachten komen

Sja, veel kunnen testaankoop en co niet doen als het effectief in die fabrikant hun contract met de koper staat hé...

Straf verhaal... Spijtig genoeg is BenQ niet het enige merk dat zo'n toeren uithaalt. Een aantal jaar geleden wou ik mij eindelijk eens een goed scherm kopen (CRT in die tijd) en ging dan, na véél reviews gelezen te hebben voor een Iiyama VisionMaster Pro 451. Wat er toen gebeurde kan je hier nalezen: voor mij in ieder geval NOOIT meer Iiyama (net als voor jou, vermoedelijk, nooit meer BenQ?!).

Wat betreft de garanties voor dode pixels klopt de uitleg van D@SîR0; meer daarover kan je hier vinden.

Ik heb zo'n 16 maanden geleden een Benq FP937s+ van zo'n 460 euro gekocht. Gisteren heeft het scherm ineens de geest gegeven, het scherm blijft gewoon zwart, ook al wordt het lampje van de monitor groen. Dat wil toch zeggen dat het scherm een signaal krijgt he. De lichtbron die kapot is? Is dat eventueel zelf te repareren? Scherm aan een andere PC gehangen maar dat is ook niks.
Scherm altijd heel goed verzorgd geweest, 0 dode pixels. Krijg wel schrik als ik dit hier allemaal lees want versleten weliswaar gerepareerde rommel met een tiental dode pixels zie ik ook niet echt zitten.

schandalig maar het gebeurd wel met elk merk zoiets denkik.. soms heb je gewoon bereveel ongeluk denkik

khoop da je je wraakk krijgt, ik koop ook geen benq, kwou er ene kope ma kga denk best voor samsung, die hebbe betere reputatie denkik

acegamer123 zei:

@freddie

nagelnieuw scherm?

dat denk jij mss, in het contract van benq staat er ergens dat je een hersteld scherm van iemand anders terug krijgt.

Of zat jouw scherm, mss in een originele verpakking met een nieuwe voedings kabel, boekje, enz??
Ik betwijfel het ...

Wrs in een gewone kartonne doos ... met speciaal dom piepschuim met een of ander grijs plastiek erond met daar in een scherm in een zakje.

of niet ?

Klik om te vergroten...

nope, nagelnieuw, in originele doos, inclusief alle kabeltjes en boekjes enzo. Geen gebruikersporen fzo ook. K'had m'n originele kabels niet meegegeven waardoor dak hier nu nog ne paar reservekabels heb^^
edit: wss hebbek net geluk gehad dan denkek als'k sommige reacties lees.

k zou zoals "the exit" zegt nog mensen zoeken en naar testaankoop gaan, die hebben een serieuze reputatie en als zij er zich mee bezig houden mag je er zeker van zijn dat ze er wat aan doen.

Vandaag zijn ze mijn scherm al komen omruilen! Dus over de service kan ik niet echt klagen. Het scherm dat ik gekregen heb is wel geen nieuw. De productiedatum is januari 2005 terwijl mijn scherm productiedatum april 2005 had. Het scherm ziet er goed uit en staat niet vol krassen of zo.
Mijn vorig scherm had 0 dode pixels en het scherm dat ik nu gekregen heb bevat 1 dode pixel, een groene. Zijn zichtbaarheid is afhankelijk van de gebruikte achtergrond, dus hij is niet altijd zichtbaar. Alleen gebruik ik altijd een effe zwarte achtergrond en daar is hij wel goed zichtbaar op
De persoon van de transportfirma die het scherm kwam omruilen wist me te zeggen dat praktisch alle schermen die hij komt halen tussen 1,5 à 2 jaar oud zijn. Als een scherm langer dan 2 jaar meegaat zul je dus waarschijnlijk betrekkelijk safe zitten.

Maar ik ga me nu een Samsung 205BW aanschaffen en die Benq FP937s+ mag weg. Als er iemand interesse heeft

Volgens mij is dat omgeruild scherm ook al naar de kloten
Als ik dat scherm aan een Pentium III met een ATI rage pro AGP grafische kaart hang met de VGA kabel in de VGA poort dan wordt het scherm na het opstartscherm van windows ineens zwart en daar blijft het dan bij. Als ik dan de VGA kabel in mijn nieuwe Samsung 205BW steek dan werkt alles wel en zie ik het inlogscherm van windows. Versteek ik terug naar de PIII, noppes, alles zwart.

De Benq werkt blijkbaar wel als men de DVI poort gebruikt maar dus niet met de VGA poort. Is dat scherm nu kapot of doe ik iets mis met dat scherm?

Is op zo'n omgeruild scherm ook nog garantie???

Mja, ik heb ook een BENQ 937s+ schermpje. Tot nu toe erg tevreden van.
geen dode pixels, ...

Maar als ik zoiets zou meemaken wat de threadstarter voorheeft, ik zou aan de lijn blijven en zeggen ok, als u mij niet kan helpen wil ik uw manager spreken.

Blijven doorgaan. Iedereen zal van principe zijn van dat als je iets koopt en het gaat stuk in garantie, een herstelling of een nieuw scherm moet geregeld worden. En anders hogerop gaan tot je de juiste persoon te pakken hebt.

Ik heb nu vb bij logitech met de z680 reeks wat probs gehad. Ik heb uiteindelijk 4 nieuwe sets gekregen omdat ze van een algemeen prob wisten, en ze verplicht waren deze steeds om te ruilen. Ze doen iedere keer wel moeilijker aan de telefoon, maar.

Je hebt betaald voor een werkende set in nieuwstaat. PUNT UIT !! Herstellen die handel of een nieuwe geven.